
作者丨何雯
校審丨汪海排版丨王軍
“UGC是檢驗產品動銷力的金標準,消費者是最好的代言人。”前段時間,在「新經銷」舉辦的第七屆中國快消品大會上,著名營銷專家方剛老師的這一觀點引發(fā)全場共鳴。
而昆侖山礦泉水近期的一波創(chuàng)新營銷,正是一個生動的例證。
“每次開都會灑!”、“昆侖山礦泉水為什么這么滿?”一時間,社交媒體上,消費者的困惑與“吐槽”鋪天蓋地。
面對這些輿論,昆侖山礦泉水卻沒有選擇回避,而是“加了把火”,在抖音發(fā)起了“#昆侖山開瓶不灑”挑戰(zhàn)賽,并發(fā)布一系列科學實驗視頻,詳細解釋了昆侖山礦泉水的高海拔灌裝技術和科學原理。
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截止到現在,相關話題全網收獲超5億次圍觀,大量UGC視頻涌現,“開瓶不灑”就這樣成了全民討論的熱度話題。
如何用熱點話題賦能品牌?如何實現與用戶共創(chuàng),贏得信任?又是如何將短期流量轉化為持續(xù)的品牌資產?昆侖山礦泉水的做法給出了清晰的答案。
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從質疑到參與
用戶共創(chuàng)讓品牌“活”起來
短視頻時代,信息過載,品牌曝光不再稀缺。現在真正珍貴的,是能激發(fā)用戶主動參與、并且愿意二次創(chuàng)作的內容。昆侖山礦泉水這一波操作,恰恰抓住了這一點。
“#昆侖山開瓶不灑”挑戰(zhàn)賽一上線,迅速在社交平臺上引起了廣泛關注。從KOL到測評達人,再到普通用戶,紛紛參與,花式挑戰(zhàn)的創(chuàng)意視頻層出不窮,熱度突破3億播放量。
看到熱度持續(xù)攀升,昆侖山礦泉水也并沒有“放任自流”,而是抓住機會,適時發(fā)布了官方的科學實驗視頻,真空箱壓強實驗模擬昆侖山礦泉水從海拔6000米水源地到平原的氣壓變化,“為什么昆侖山礦泉水需要裝的這么滿?”“不灌滿會發(fā)生什么?”等網絡熱議的疑問,也就此得到科學解釋——每一瓶昆侖山礦泉水都是在唯一水源地高海拔灌裝,而采用高液位灌裝技術則是為了應對運輸途中,氣壓變化可能導致的瓶身變形問題。
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官方科普一出,全網各種有趣的討論和UGC視頻更加瘋狂的展開。
創(chuàng)意實驗層出不窮,品牌曝光度和社交裂變效應迅速得到釋放。甚至有網友幽默調侃:“灑出來的不是水,而是來自海拔6000米的誠意!”
通過這波UGC裂變,昆侖山礦泉水成功讓消費者成為了品牌的傳播者,品牌的知名度和認知度在短短幾天內飛速提升,完成了從“被看見”到“被記住”的飛躍。
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從參與到信任
科學論證塑造品牌高品質符號
即便產品的熱度再高,但如果沒有實實在在的購買理由和價值支撐,也注定難以持續(xù)。一個品牌,除了要能抓住消費者眼球,更重要的是能夠清晰傳遞現象背后的科學邏輯和產品價值,把話題沉淀為資產,用戶的參與才能轉化為信任。
“開瓶不灑挑戰(zhàn)賽”和科學實驗背后,隱藏的是昆侖山品牌對于瓶裝水品質的精益求精,對自身品質的極致自信,以及對消費者需求的深刻洞察。
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昆侖山礦泉水的水源地位于海拔6000米的昆侖山玉珠峰,雪山融水經過50年以上的深度循環(huán)、自然過濾及礦化,形成了優(yōu)質的天然小分子團結構的弱堿性礦泉水,具有“凈、礦、小、堿”四大黃金品質,且包含了人體所需的礦物質元素,如鍶、鈣、鎂、鉀、偏硅酸等。
昆侖山在水源地設立了嚴于國家標準的四級防護體系,防護面積達11.15平方公里,確保水源地純凈與安全,每一瓶礦泉水都經過232項嚴格檢測,確保產品的純凈和優(yōu)質。
通過“山之巔水之極,昆侖山礦泉水”這一品牌宣傳語,成功將昆侖山礦泉水的地理位置和產品品質,緊密關聯,塑造品牌的獨特價值,讓消費者感受到強烈的認同感。
通過對“開瓶灑”現象的科學解釋以及品質自信,昆侖山礦泉水把一個原本看似是影響用戶體驗的“小麻煩”,扭轉成了品牌的獨特符號,收獲到高關注,也進一步增強了消費者的信任。
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從信任到增長
熱點轉化為渠道動銷
營銷的最終目的,不僅是吸引熱度,而是把用戶對熱點事件的關注,變成實際的購買。但從多數營銷案例看,很多品牌往往是聲量夠了,動銷不足。如何用一次熱點撬動全鏈路增長,是昆侖山礦泉水必須面對的問題。
而這次恰逢七夕,昆侖山礦泉水借助這一特殊節(jié)日,推出了“雪山情書”禮盒。為了讓每一位消費者感受到來自雪山的獨特祝福,專門打造了一封來自海拔6000米雪山的特別情書。“水滴從瓶口落向掌心,是從海拔6178米昆侖山奔向你的距離”,這份浪漫的設計詩意地詮釋了高海拔水源地帶來天然純凈好水的初心。
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而禮盒中的紙巾,除了外觀精美,更是一份貼心的設計,用心解決了酒水開瓶時灑水的小尷尬,同時也承載了品牌的溫暖與關懷,成為消費者與品牌之間情感的橋梁。
每一片紙巾背后,都凝聚著昆侖山礦泉水對品質和細節(jié)的執(zhí)著追求;每一份禮盒,都成為情感的載體,傳遞了品牌獨有的溫度與貼心。
不僅如此,昆侖山礦泉水還通過多元化的場景營銷,將品牌價值與日常生活結合起來。無論是用于烹飪高端美食,還是在戶外運動中的高效補水,昆侖山礦泉水已經成功融入了消費者的日常,并在潛移默化中強化了“高品質好水”的品牌定位。
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一位水飲經銷商分享:“現在健康飲水的趨勢正盛,很多消費者開始有意識地選擇真正有礦物質元素的好水。昆侖山礦泉水這波創(chuàng)新營銷,確實給渠道加強了信心,知名度和消費者的好感度都有提升!”
從線上的高關注到為線下動銷增長的轉化,昆侖山礦泉水不僅在品牌層面占據了消費者的心智,還通過深耕消費者需求,推動了銷售增長,帶來了持續(xù)的市場效應。
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小麻煩,大價值——
昆侖山的差異化心智打法
傳播只是起點,資產沉淀才是關鍵。
尤其是在瓶裝水行業(yè),長期以來,價格競爭和同質化問題一直是行業(yè)痛點。“開瓶灑”最初可能看起來只是一個小麻煩,但通過昆侖山礦泉水的巧妙應對,將“小麻煩”成功轉化為品牌高品質的信任狀。
精準的品牌定位,與消費者心智進行了深度綁定,不僅避免了同質化嚴重的市場競爭,還通過科學的解釋和創(chuàng)新的營銷手段,將產品與“高品質、健康”緊密綁定,建立了強大的品牌差異化,成為可持續(xù)的價值資產。
昆侖山礦泉水用一次“教科書式營銷”告訴行業(yè):流量讓你被看見,但心智定位讓你被記住、被選擇。
在同質化嚴重的瓶裝水賽道,真正能留下來的,一定不是單點的流量,而是能在消費者心智里扎根的獨特符號。
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