作者 | 葉二 編輯 | 魏曉
在阿里攻堅本地生活的戰略推進中,高德地圖再擔重任。
9月20日,淘寶閃購團購業務開啟第一批上線試點城市,上海、深圳、嘉興已上線,淘寶閃購、支付寶、高德三端均有入口,品類涉及茶飲、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多個餐飲品類。
這意味著,阿里在此前布局以外賣為代表的到家業務后,目前生態觸角正式邁入以團購為代表的到店業務。
值得注意的是,高德地圖同樣與淘寶閃購、支付寶一樣,作為具體執行平臺之一,在此輪戰略出擊中,承接淘寶閃購團購業務。
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這一方面,自然是阿里目前多業務協同戰略下的開花結果。
在即時零售、本地生活這場戰役中,阿里已經嘗到了多業務協同的甜頭,現在正是擴大戰果的關鍵窗口期。
另一方面,則是看中了高德地圖在本地生活上的潛力與可能。
過去很長時間以來,高德地圖基于LBS的本地生活服務模式,早已被市場驗證,也打開了局面。
現在,隨著“高德掃街榜”以及到店團購業務的上線,高德地圖將成為本地生活的超級入口,自身服務生態,也早就從原有的導航出行場景,或在未來進一步延伸至吃喝玩樂。
再也不能將高德僅僅視為地圖了。
本地生活超級入口
阿里進軍到店業務的第一槍,正是由高德地圖打響。
就在十一天前,高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”,要構建全新的線下服務信用體系,以全力支持線下餐飲及服務消費。
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在市場看來,高德此舉是要再造一個點評類內容產品,這正是本地生活到店環節的核心一環。
現在高德又接入團購業務,高德實現了出行導航+目的地推薦+到店+團購+評價的一站式全鏈路閉環。
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同時更意味著,一個全新的本地生活超級入口,正在成型。
為什么會是高德?
本質上,高德承接團購,從出行場景過渡到吃喝玩樂,在用戶生活習慣中,是非常自然且順滑的邏輯。
當高德的用戶打開 APP 時,本身就帶著 “去哪里” 的明確目的 —— 可能是去商場購物、去景區游玩,或是去寫字樓上班,而這些目的地背后,天然綁定著餐飲、休閑、娛樂等 “到店” 消費需求。這種 “自帶需求” 的場景,讓高德無需額外創造流量,只需將 “導航” 與 “消費” 無縫銜接。
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對于用戶而言,也不需要在地圖、點評、團購等多個應用間反復切換,所有需求在一個應用內即可完成。這種體驗優化不僅節省了用戶時間,更優化了用戶體驗。
這是高德地圖所具有的差異化優勢。
甚至這份優勢,是高德所獨有的,其始于 “導航” 這一高頻剛需場景與 “到店消費” 的天然耦合,是市場上其他平臺所無法復制的。
同時成為本地生活超級入口,對于高德而言,這也是一場水到渠成。
一來,很長時間以內,在阿里過往的本地生活戰略中,高德地圖一直都承擔著重任,表現也一直很穩,很亮眼,并積累了足夠深厚的生態土壤。
公開數據顯示,高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位,目前每天有1.2億次生活服務相關搜索,導航前往1300萬個生活服務目的地。
二來,AI技術的飛速發展,讓高德如虎添翼,徹底擺脫了工具屬性,轉而擁有進化為本地生活助手的可能。就在今年8月,高德完成全面AI升級,支持用AI為用戶提供一站式生活服務解決方案,從需求感知到精準推薦,從行程規劃到服務履約,生活服務的全鏈路被AI徹底打通。
事實上,此次接入餐飲團購業務,對于高德來說,也只是開始。
在市場看來,一旦餐飲團購業務跑通,高德很可能在短時內擴展到更廣泛的生活服務領域,以持續覆蓋用戶的吃喝玩樂全場景。
市場上的新變量
高德正在從地圖APP向本地生活超級入口實現跨越,自身想象空間打開的同時,市場也將迎來新變量。
很長時間以來,如外賣市場一樣,團購市場同樣是固化已久。市場雖也有過挑戰者,但并未帶來多大改變,以至于在一時進攻之后,很快偃旗息鼓。
市場需要全新的故事邏輯以做大蛋糕,市場也需要新一輪競爭下的活力激發。
高德入局,正當時。
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首先,高德自身龐大的用戶規模,這可以為本地生活商家們帶來廣泛增量。
根據QuestMobile數據顯示,高德地圖有接近8億多的月活躍用戶,2025年7月的平均DAU已經達到1.86億。
如此超級APP的入場,如此龐大用戶資源的導入,對于本地生活行業而言,就是一場做大蛋糕的機遇。
同時,不同于市場此前挑戰者是以流量邏輯切入交易環節,高德的底層邏輯,是出行。正如前文所說,這種邏輯下產生的到店需求,極具確定性、精準性。對于商家們來說,最直接的就是可以大幅降低獲客成本,無需進行大水漫灌式的投流。
更關鍵的,本地生活服務行業現在非常看重的真實屬性,高德正是破局的關鍵。
一個業內共識,本地生活真正的生命力,從來不在冰冷的算法與交易里,而藏在街頭巷尾的煙火氣中,藏在 “人” 與 “服務” 最直接的連接里。
這種連接,必須要是真實的。
而高德的出行基因,天然就注定用戶在高德上的使用行為、數據等,都是真實的。
此前高德掃街榜主打真實,之所以在市場上極具說服力,正是如此。
基于平臺特性,高德地圖能夠識別出“用戶有沒有去吃過”,“是不是回頭客”等等,再加上先進的AI算法,以及用戶芝麻信用的導入等等,這些都讓高德掃街榜真實可靠,也為本地生活的點評類內容,注入了無論是商家,還是用戶都極其期待的真實血液。
數據顯示,高德掃街榜上線當天,使用高德掃街榜的用戶就超過了4000萬,這直接超過了市場既有頭部。
可見,市場已被攪動,朝著更良性的方向發展。
這還只是在點評類內容上,現在高德則要更進一步,將其真實基因,導入到到店團購業務。
當“真實的出行”、“真實的團購”,再到“真實的點評”這一鏈路跑通之后,本地生活從種草到消費的底層邏輯,也逐步成長為商家以及用戶理想中的模樣。
人與服務的連接也將回歸本真,本地生活市場的煙火氣息,自然也將更濃,也更香起來。
Lanmeih/今日話題
你用過高德的本地服務嗎?
咱們評論區聊聊~
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