
文丨詹詹編輯丨百進
來源丨正經(jīng)社(ID:zhengjingshe)
(本文約為1000字)
近日,良品鋪子因一款“四粒紅花生”產(chǎn)品的宣傳海報登上熱搜。
事件起源于細心網(wǎng)友的發(fā)現(xiàn):在良品鋪子電商平臺的產(chǎn)品詳情頁上,畫面中飽滿的花生果實并非埋藏土中,而是違反常識地懸掛在枝頭上,顯然與花生的實際生長方式不符,引發(fā)了網(wǎng)友們的集體吐槽。
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“幸虧小時候種過花生,要不然就信了”、“從設(shè)計審核到宣發(fā)全都沒有常識”……網(wǎng)友們的調(diào)侃道破了海報的荒謬。
據(jù)更多網(wǎng)友爆料,出錯的還不止一張圖。另一張圖片背景中的花生地被指像玉米地,甚至出現(xiàn)了收割機在收割花生的離譜場景。
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見過收割小麥的、收玉米的,收花生用收割機?
面對質(zhì)疑,良品鋪子于8月28日回應(yīng)稱:“由于工作疏忽,在電商平臺商品詳情頁中錯誤使用了由AI生成的圖片素材,從而引發(fā)了不必要的誤解和討論”,向所有關(guān)心和支持品牌的朋友致以誠摯歉意。
按理說,一個做了快20年的零食品牌,連自家賣的東西長啥樣都搞不清,多少有點說不過去。
官方回應(yīng)說是 “誤用了 AI 生成的素材”,這話聽著有點甩鍋那味。AI是畫得離譜,但工作人員也不會審嗎?從設(shè)計出圖到上線宣發(fā),少說也得經(jīng)過兩三道流程吧?難不成所有人都默認 “花生長樹上” 是常識?
良品鋪子此次踩坑,揭示了AI生成內(nèi)容在當(dāng)前商業(yè)應(yīng)用中的普遍隱患。AI生成圖片雖然大幅提高了內(nèi)容生產(chǎn)效率,節(jié)省了企業(yè)成本,但也帶來了新的風(fēng)險。
正經(jīng)社分析師也發(fā)現(xiàn),良品鋪子并非首個在宣傳材料上栽跟頭的品牌。類似常識性錯誤在營銷領(lǐng)域并不少見,只是AI的普及讓這個問題更加突出。例如,昆明機場AI圖廣告上,一名女士伸出右手點贊,結(jié)果出現(xiàn)了6根手指。
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最大的問題在于,AI工具并不具備真正的常識判斷能力。它們可能會根據(jù)文本描述生成視覺上精美但事實上錯誤的圖像,如果沒有專業(yè)人士把關(guān),就容易鬧出“花生長在樹上”這樣的笑話。
技術(shù)再先進,也不能替代基本的事實核查和專業(yè)知識判斷。人工審核和專業(yè)把關(guān)在AI時代依然不可或缺。否則,今天可以是花生上樹,明天可能就會出現(xiàn)“水里結(jié)瓜”、“天上長蘿卜”之類的奇觀了。
值得關(guān)注的是,良品鋪子此次“翻車”正值公司業(yè)績承壓時期。
根據(jù)2025年半年報,良品鋪子上半年營業(yè)收入為28.3億元,同比下降27.2%;歸母凈利潤虧損9355萬元,同比下降491.6%。
其還面臨控制權(quán)風(fēng)波。8月13日晚間,良品鋪子公告稱,公司控股股東涉及股權(quán)糾紛訴訟,涉案金額升至10.23億元。
在這種背景下,其更應(yīng)萬般珍惜自己的聲譽,避免因類似的低級錯誤進一步損傷品牌形象和消費者信任。【《正經(jīng)社》出品】
CEO·首席研究員|曹甲清·責(zé)編|唐衛(wèi)平·編輯|杜海·百進·編務(wù)|安安·校對|然然
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