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這年頭,餐飲是真卷瘋了!有人愁著門店客流下滑,有人卻靠新思路殺瘋了—— 你敢信?
從陜西涼皮攤里蹦出來的魏斯理漢堡,居然成了 “國產(chǎn)漢堡天花板”,天津門店下午兩點(diǎn)還排著 72 號隊(duì); 肯德基不好好賣全家桶,偷偷開起 20 平米的炸雞小店,人均 20 多塊把中式辣鹵玩出花; 就連北京老字號紫光園,靠一杯奶皮子酸奶年銷 3000 萬杯,從大爺大媽的食堂變成年輕人追著買的網(wǎng)紅店……
同樣是做餐飲,為啥有的越混越慘,有的卻能靠“不按常理出牌” 賺得盆滿缽滿?這三個(gè)品牌到底玩了什么新花樣,能在紅海市場里硬生生撕開增長口子?今天就來扒一扒它們的 “破局狠招”!
01■
肯德基炸雞兄弟:
品牌下沉不是降維打擊,而是精準(zhǔn)適配。
近些年,中國炸雞市場雖處于增長態(tài)勢——2019年到2024年,市場規(guī)模從3000億元增長至4796億元,業(yè)內(nèi)預(yù)估2025年到2028年將攀升至9216億元。但細(xì)分來看,西式炸雞市場的增量卻在持續(xù)放緩。
經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展,西式炸雞市場已從藍(lán)海變成紅海:一方面,肯德基、麥當(dāng)勞等巨頭持續(xù)激烈競爭;另一方面,華萊士、正新雞排等本土品牌崛起,不斷分流市場。
更關(guān)鍵的是,西式炸雞還面臨多重困境:部分品牌產(chǎn)品更新慢,缺乏新口味、新形式,難以吸引消費(fèi)者;原料價(jià)格上漲、租金攀升、人力成本增加,進(jìn)一步壓縮了利潤空間。在此背景下,不少主打西式炸雞的品牌增量減少,門店增長也觸達(dá)瓶頸。
與之相比,韓式炸雞和中式炸雞卻處于高速增長階段。
中式炸雞以雞腿、雞塊為主料,采用中式烹飪技巧和調(diào)味,經(jīng)過腌制、裹粉、油炸等步驟,成品外酥里嫩,融合了孜然、鹽等中式調(diào)味; 韓式炸雞則以雞腿為主料,常用牛奶浸泡去腥,用蒜泥、辣椒粉等調(diào)味,經(jīng)裹粉、調(diào)糊后油炸,外皮松脆,還衍生出蜂蜜、咖喱等口味變體。
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為獲取增量,肯德基從今年開始將炸雞業(yè)務(wù)拆分為單獨(dú)子品牌,分別聚焦中式和韓式炸雞,針對同一品類的不同需求與客群開辟新增長曲線。
其在上海浦東區(qū)南村路和暢里路沿街開出兩家炸雞店,南村店專注中式炸雞,和暢里路店主攻韓式炸雞,以“同品牌、同供應(yīng)鏈” 的形式,小范圍、低成本試水不同炸雞市場的增量。這兩家門店的運(yùn)營邏輯既有共性也有差異。
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1、共性主要體現(xiàn)在門店運(yùn)營上:主打小店模式,專攻外賣和外帶場景。
上述兩家門店均走極致小店路線,面積 20~50 平米,配備 3~4 名員工,拋棄堂食,主攻外賣和外帶場景,單店運(yùn)營效率大幅提升;
同時(shí)借助肯德基品牌勢能,門店顯著標(biāo)注 “肯德基 × 炸雞”,沿用原有供應(yīng)鏈和 SOP,以工業(yè)化切入炸雞品類,宣傳食品安全可追溯、金標(biāo)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化操作把控。
這種模式使得單店日平效可達(dá)肯德基門店的 2 倍以上,人力成本降低 40%。
2、而肯德基炸雞兄弟的差異則體現(xiàn)門店品類和定價(jià)體系上。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,雙店分攻中韓炸雞,中式重"東方風(fēng)味+生炸工藝",韓式強(qiáng)"現(xiàn)制醬料+過程可視化"。
南村路的中式炸雞店主打“東方香料,一品一香”,采用生炸工藝,推出 “生炸大雞腿”“生炸小雞腿” 兩大招牌,融入五香原味、新疆甜辣、老式干煸等中式調(diào)味,還結(jié)合地域風(fēng)味衍生出沈陽甜辣、延邊燒烤等口味,形成 “一品類多風(fēng)味” 的賣點(diǎn),如 “基貝貝” 搭配木姜子、“拌雞翅” 以蒜香胡辣椒為主料;
和暢里路的韓式炸雞店主打 “五谷韓式炸雞”,推出芝香芝士、琥珀甜辣、蜂蜜芥末等 8 種醬料,強(qiáng)調(diào) “現(xiàn)調(diào)醬、現(xiàn)烹飪、現(xiàn)刷醬”,突出從炸鍋到刷醬的全過程可視化。
價(jià)格策略上,中式炸雞店人均約24元,韓式炸雞店人均26元,遠(yuǎn)低于部分競品60~90元的客單價(jià)。
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其中,南村路中式炸雞店在大眾點(diǎn)評顯示,單品定價(jià) 4.8~17.8 元,最低單品僅 4.8 元,還推出 “大雞腿 1+1” 套餐(32.8 元)、單人套餐(28 元)、雙人套餐(39.9 元);
韓式炸雞店則以套餐為主,如 “雙拼五谷炸雞 14 塊” 28 元、“三拼五谷炸雞 21 塊” 38 元。
肯德基的嘗試證明:巨頭下沉不是降維打擊,而是精準(zhǔn)適配。
一從“大而全” 轉(zhuǎn)向 “小而精”,通過風(fēng)味細(xì)分與場景創(chuàng)新切割存量市場; 二以輕量化門店 + 供應(yīng)鏈復(fù)用實(shí)現(xiàn)高效擴(kuò)張,取代重資產(chǎn)模式; 三是母品牌孵化子品牌矩陣,形成“航母戰(zhàn)斗群” 式協(xié)同網(wǎng)絡(luò),覆蓋多元需求; 四是品牌獨(dú)立運(yùn)營但共享供應(yīng)鏈與會員體系,實(shí)現(xiàn)資源復(fù)用與風(fēng)險(xiǎn)分散。
因此當(dāng)傳統(tǒng)賽道增長見頂時(shí),唯有通過“品類重構(gòu) + 模式創(chuàng)新 + 生態(tài)協(xié)同”,才能在紅海中開辟新增量。
未來,餐飲市場的競爭將從“誰更便宜”轉(zhuǎn)向“誰更懂中國胃”與“誰更會算效率賬”。
02■
魏家涼皮的區(qū)域突圍戰(zhàn):
與其在紅海市場血拼,
不如將區(qū)域密度轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈壁壘
魏家涼皮作為陜西本土快餐龍頭,2025 年門店雖突破 400 家,但在區(qū)域市場正面臨兩大核心問題:
一是區(qū)域市場空間趨于飽和,單店?duì)I收增速從 2019 年的 18% 降至 2025 年的 5%。 長期以來,魏家涼皮堅(jiān)持蜂窩式擴(kuò)張,門店密度達(dá)每 1.5 公里 3 家,這一策略雖鞏固了區(qū)域市場,卻也導(dǎo)致陜西市場極度飽和,單店?duì)I收增速從 2019 年的 18% 下滑至 2023 年的 5%; 二是品類天花板顯現(xiàn),涼皮作為地域性極強(qiáng)的單品,客單價(jià)長期鎖定在 15-20 元區(qū)間,消費(fèi)場景突破難度大,其中 30% 營收來自非涼皮品類。
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在此背景下,魏家涼皮通過子品牌魏斯理,探索出一條可行的增長路徑:
依托供應(yīng)鏈能力的跨界復(fù)用,通過共享中央廚房、冷鏈物流及采購網(wǎng)絡(luò),將涼皮業(yè)務(wù)的成本優(yōu)勢遷移至漢堡賽道;
同時(shí),以“快餐 + 零售 + 服務(wù)” 的復(fù)合生態(tài)形成協(xié)同效應(yīng),通過多品牌模式挖掘同一區(qū)域的市場增量,打破增長瓶頸。
魏斯理的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。其漢堡業(yè)務(wù)始于 2019 年,當(dāng)年 5 月在西安新區(qū)吾悅廣場開出首店,主打美式漢堡,搭配薯?xiàng)l、可樂等小飲,隨后在西安陸續(xù)拓展至 19 家門店。
2024 年啟動省外擴(kuò)張,先后在太原、鄭州、濟(jì)南、天津等地密集布局,目前全國門店已達(dá) 40 家,且實(shí)現(xiàn) “開一家火一家”。
小紅書上,眾多博主打卡魏斯理時(shí)頻繁遇到排隊(duì)場景 —— 天津樂賓百貨店開業(yè) 9 個(gè)月后,某博主下午兩點(diǎn)到店仍需等位 72 人,更被網(wǎng)友冠以 “國產(chǎn)漢堡天花板” 之稱。
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那么,魏斯理憑何以人均 40 元的漢堡,從魏家涼皮的子品牌中突圍?
1、區(qū)域布局上,魏斯理漢堡采用“廣拓+稀缺”策略。在省外和省內(nèi),魏斯理漢堡采取的布局策略稍有差異。
在省內(nèi)以西安為核心,以 “蜂窩式” 密集開店,在西安落子 18 家門店形成 “高密度覆蓋 + 高頻消費(fèi)” 效應(yīng),壓制競品進(jìn)入空間。
在省外,在合肥、太原等省外城市采用“一城一店” 模式,通過單店高曝光,制造 “稀缺性打卡效應(yīng)”。
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為了每步走得踏實(shí)一點(diǎn),采取謹(jǐn)慎式慢開店模式,每月僅新增 1-2 家。而這背后是因?yàn)椋渥叩氖侵睜I + 大面積 + 重人工的重模式,客群更聚焦,穩(wěn)步開店才能在保持稀缺性的同時(shí),確保每家門店運(yùn)營穩(wěn)定,并為調(diào)整運(yùn)營給足了時(shí)間。。
2、產(chǎn)品層面,對標(biāo)肯德基30-40元套餐市場,主打“現(xiàn)制工藝+分量足、量大管飽”。
目前已構(gòu)建覆蓋漢堡、披薩、小吃、沙拉等品類的多元產(chǎn)品矩陣,漢堡價(jià)格 14-40 元,披薩約 30 元。盡管人均消費(fèi)與麥當(dāng)勞 30-40 元區(qū)間相近,但通過三大差異點(diǎn)形成區(qū)隔:
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一是打破“漢堡 + 炸雞 + 飲品” 的傳統(tǒng)套餐邏輯,首創(chuàng) “單點(diǎn)漢堡贈薯?xiàng)l、可樂” 的 “加量不加價(jià)” 模式; 二是推行現(xiàn)制供應(yīng),明檔廚房讓消費(fèi)者直觀看到牛肉餅現(xiàn)煎、漢堡現(xiàn)組全過程,強(qiáng)化價(jià)值感知; 三是突出分量優(yōu)勢,延續(xù)“加量不加價(jià)” 策略 —— 招牌焦糖烤菠蘿牛肉漢堡以松軟面包、厚實(shí)肉餅搭配菠蘿、洋蔥等食材,形成扎實(shí)口感。
網(wǎng)友測評顯示,普通漢堡店雞排重量多在 150-180g,而魏斯理雞排超 250g;“漢堡 + 薯?xiàng)l + 可樂” 套餐中的薯?xiàng)l分量更大,可樂還可無限續(xù)杯。
3、門店裝修走輕量化路線,突破傳統(tǒng)漢堡店的家庭友好屬性,主打現(xiàn)代簡約風(fēng)格。
傳統(tǒng)美式快餐多以暖色、紅色為主色調(diào),風(fēng)格穩(wěn)重實(shí)用,空間布局為“大堂 + 兒童游樂區(qū)” 的經(jīng)典組合,兼顧全客群,保留兒童游樂區(qū)、家庭休息區(qū)及外賣取餐區(qū)。
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而魏斯理聚焦社交優(yōu)先,放棄全客群覆蓋,契合 Z 世代社交需求。為此門店突破西式家庭客群的設(shè)計(jì)模式,
一卡座隔斷、小座椅設(shè)計(jì)更適配單人及雙人社交,取消兒童游樂區(qū)與家庭休息區(qū); 二是大膽運(yùn)用綠色、亮綠 + 淺木色 + 亮灰色等清爽色系,以簡潔線條與模塊化家具打造無壓迫感空間。
4、供應(yīng)鏈端,復(fù)用魏家涼皮的中央廚房體系。
例如牛肉餅采用定制配方,由集團(tuán)統(tǒng)一采購加工,成本較市場價(jià)低 15%,這讓其在保證品質(zhì)的同時(shí),得以維持較高毛利。
這得益于魏家涼皮門店長期積累而來的龐大供應(yīng)鏈體系。據(jù)公開資料,魏家位于草灘三路石羊工業(yè)園的中央廚房基地里,擁有全自動涼皮生產(chǎn)線、粥品、饃胚、鹵肉、米線、料包等生產(chǎn)線,以及三溫區(qū)(常溫、冷藏、冷凍)五千平方米的配送中心。
而魏家構(gòu)建的自建供應(yīng)鏈將成本壓縮至最低,為魏斯理“高質(zhì)低價(jià)” 的商業(yè)模式閉環(huán)打下了基礎(chǔ)。
魏家涼皮通過魏斯理漢堡驗(yàn)證了:區(qū)域品牌的增量不在“盲目全國化”,而在“深耕供應(yīng)鏈能力,通過場景創(chuàng)新釋放生態(tài)協(xié)同價(jià)值”。
如短期靠成本復(fù)用供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)新品類極致性價(jià)比;中期靠場景用空間設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組合切割細(xì)分客群;長期靠生態(tài)構(gòu)建“餐飲+零售+數(shù)據(jù)”的閉環(huán)互哺體系。
畢竟對于對區(qū)域型企業(yè)而言,與其在紅海市場血拼,不如將區(qū)域密度轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈壁壘,用“低成本試錯(cuò)+高精準(zhǔn)創(chuàng)新”在區(qū)域市場再造一個(gè)“魏家宇宙”。
03■
紫光園“奶皮子酸奶站:
將餐廳招牌單品升級為零售爆品,
打通“堂食+零售+文旅”全渠道
近幾年,作為老字號的紫光園幾乎每年都能給市場帶來驚喜。2024 年,一款奶皮子酸奶讓這個(gè)北京老字號再度翻紅,創(chuàng)下了驚人的銷售業(yè)績 ——當(dāng)年國慶假期日均銷12萬杯,單日最高銷量突破30萬杯,全年銷量更是達(dá)到3000萬杯,成了妥妥的爆款單品。
這款奶皮子酸奶的火爆,不僅讓紫光園名氣大漲,更在行業(yè)里掀起了一陣跟風(fēng)熱潮。
全聚德、局氣、方磚廠 69 號炸醬面等一眾京味品牌紛紛入局,不少烘焙和中式餐飲品牌也趕著上新奶皮子酸奶,讓它成了 2024 年酸奶界的爆款,市場上甚至冒出了不少主打奶皮子酸奶的專賣店,儼然成了酸奶行業(yè)的現(xiàn)象級產(chǎn)品。
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如今,紫光園為了進(jìn)一步探索第二增長曲線,把這款現(xiàn)象級爆款奶皮子酸奶與專賣店模式結(jié)合,開出了首家奶皮子酸奶零售店。
1、門店布局上,這家店走的是小店模型,沿用紫光園標(biāo)志性的綠色色調(diào),專攻外帶場景。
選址在北京海淀區(qū)萬象匯地下一層的高曝光點(diǎn)位,面積僅 20 至 30 平方米,延續(xù)了 “小而精” 的戰(zhàn)略。
店內(nèi)區(qū)域規(guī)劃簡單,只設(shè)產(chǎn)品制作區(qū)、展示區(qū)和收銀區(qū),整體風(fēng)格緊扣綠色調(diào),突出 “清真”“現(xiàn)烤” 等核心關(guān)鍵詞。
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2、渠道擴(kuò)展方面,紫光園采取全場景覆蓋策略。
除了開獨(dú)立酸奶店,幾乎所有靠近地鐵的紫光園門店都新增了擺攤業(yè)務(wù),專門售賣奶皮子酸奶;
同時(shí),產(chǎn)品還進(jìn)駐了盒馬、山姆等新零售渠道,進(jìn)一步鞏固了在該品類的領(lǐng)導(dǎo)地位。
3、產(chǎn)品組合上,門店以奶皮子酸奶為核心,搭配中式點(diǎn)心、西式面包、炒貨和鹵菜,形成五大品類系列。
奶皮子酸奶推出了抹茶味、炭燒風(fēng)味等新口味;鹵菜主打紫光園招牌的醬牛肉、口水雞腿等;面包和炒貨則涵蓋牛角包、土司、松果干等品類。
4、定價(jià)上,客單價(jià)控制在20至30元,性價(jià)比突出。
美團(tuán)平臺上優(yōu)惠力度更大,原味奶皮子酸奶 6 瓶僅售 39.9 元,五黑素、龍井酥、芝麻扣等單品均為 4.5 元,驢打滾和拿破侖每份 11 元,整體價(jià)格相當(dāng)親民。為了更貼合消費(fèi)習(xí)慣,奶皮子酸奶還推出買五送一的活動。
目前,紫光園已在北京、天津、石家莊等地布局多家門店,持續(xù)擴(kuò)大市場版圖。
紫光園走的是典型的“餐飲轉(zhuǎn)零售”路徑,把餐廳的招牌單品升級成零售爆品,打通“堂食+零售+文旅”全渠道。
具體來看,餐廳設(shè)酸奶試飲臺,用堂食引流,把堂食客流轉(zhuǎn)化為零售客群;社區(qū)店主打“鮮制現(xiàn)提”,寫字樓店推出“酸奶+輕食套餐”,覆蓋早餐、下午茶等場景;還入駐盒馬、抖音商城,通過“老北京酸奶挑戰(zhàn)賽”觸達(dá) Z 世代。
而這一路徑正是為了解決傳統(tǒng)門店的兩大痛點(diǎn):一是傳統(tǒng)餐飲利潤薄、場景受限;二是老字號品牌認(rèn)知固化,年輕用戶流失。
紫光園的實(shí)踐給老字號轉(zhuǎn)型帶來了重要啟示:老字號轉(zhuǎn)型不是“顛覆傳統(tǒng)”,而是把百年技藝轉(zhuǎn)化為可規(guī)模化的現(xiàn)代消費(fèi)符號。
當(dāng)奶皮子從餐桌甜品變成地鐵口的便攜杯、景區(qū)禮品袋里的文創(chuàng)款,它就完成了從“老味道”到“新生活方式”的蛻變,這才是穿越周期的核心密碼。
這背后藏著三種邏輯:
一是找到“高頻消費(fèi)場景” 建立用戶習(xí)慣,再通過情緒設(shè)計(jì)(如懷舊)提升溢價(jià); 二是要用“硬科技 + 軟文化” 雙輪驅(qū)動,而不是依賴歷史光環(huán); 三是復(fù)用中央廚房降低新品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn),用銷售數(shù)據(jù)反向定制生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“零庫存爆款” 模型。
紫光園通過奶皮子酸奶實(shí)現(xiàn)品牌突圍并拓展零售店的實(shí)踐,為老字號破解“利潤薄、場景窄、用戶老化” 的困境提供了一套系統(tǒng)性解決方案。
小結(jié):
這年頭,做餐飲難不難?難!難在市場卷成紅海,利潤薄如紙片;難在成本漲個(gè)不停,客流卻時(shí)好時(shí)壞;難在老客留不住,新客抓不著,稍不留神就被后浪拍在沙灘上。
多少老板每天一睜眼,想的就是房租、人工、食材,愁的是該降價(jià)促銷還是咬牙創(chuàng)新—— 怕步子邁大了扯著蛋,更怕原地踏步被淘汰。
但魏斯理漢堡、肯德基炸雞兄弟、紫光園奶皮子酸奶站這三個(gè)案例,其實(shí)早就給我們指了條明路:餐飲的困局,從來不是“要不要變”,而是“怎么變”。
不是盲目跟風(fēng)開新店、上新品,而是把自己的老本行做精做透,把供應(yīng)鏈變成護(hù)城河,把老客變成新增長的種子,把一個(gè)爆品的勢能變成一片市場的增量。
說到底,餐飲沒有永遠(yuǎn)的紅海,只有不會游泳的人;沒有過時(shí)的生意,只有守不住本、開不出新的思維。
真正的破局,從來不是推翻重來,而是在自己的根基上開新花。畢竟,能穿越周期的,永遠(yuǎn)是那些懂堅(jiān)守、更懂生長的人。你的 “新花”,想好往哪兒開了嗎?
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
最后,萬店連鎖絕味核心操盤手蔣興洲,2025/8/29-30日兩天兩夜,在上海中歐商學(xué)院,深度解構(gòu)加盟商自治的底層邏輯,以“三會三體三金”賦能連鎖品牌構(gòu)建“能打硬仗、穿越周期”的加盟新生態(tài)體系。
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