作者 | 劉杰編輯 | 魏曉
最近,蜜雪冰城和上海的梗被大家玩壞了。
"在上海喝蜜雪冰城會(huì)被防御塔攻擊。"
"東方明珠塔尖突然開始閃爍紅光——后來才知道,那是檢測到雪王進(jìn)入浦東的防空警報(bào)。"
蜜雪冰城也親自下場玩梗,官方賬號發(fā)布雪王和東方明珠的合影配文:上海,儂好~
不過,這次又來了個(gè)更狠的,蜜雪帶著"幸運(yùn)咖殺到上海了!"
而且不是開在偏僻之地,點(diǎn)開定位——長風(fēng)公園店,上海中環(huán)內(nèi),開在星巴克和%Arabica的包圍圈里,像個(gè)誤入奢侈品店的縣城青年。
魔都是出了名的咖啡之都,蜜雪祭出旗下咖啡品牌,展開一場"6塊9"的尊嚴(yán)之戰(zhàn)。
在上海喝幸運(yùn)咖配東方明珠,算是“雪王沖塔”了。
此前,幸運(yùn)咖一直圍繞三線及以下城市,一線城市占比不足1%。
但最近,其推出了新的重磅加盟政策,針對上海、北京、廣州、深圳、重慶、天津等六座城市,單店免收兩年的加盟費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),總減免3.4萬元的特定扶持。
儼然一副要進(jìn)軍一線城市,攻城略地的姿態(tài)。
但不少人也為幸運(yùn)咖捏一把汗——畢竟這是在咖啡圈的“王者峽谷”里沖塔,一不小心就可能被“防御塔”打回三線。
拿下滬圈咖啡絕非易事
蜜雪與上海的愛恨情仇還未解開,幸運(yùn)咖為何又要擠進(jìn)這座咖啡修羅場,無懼群嘲的風(fēng)險(xiǎn)?
要知道,滬市是有咖啡鄙視鏈的,喝特調(diào)的看不起喝美式的,喝手沖的看不起喝奶咖的,喝獨(dú)立館子的看不起喝連鎖的,更何況連鎖中也不缺一家幸運(yùn)咖。
但沒辦法,要想品牌升級,幸運(yùn)咖只能硬著頭皮上。
大城市本身就是品牌背書機(jī)器,尤其是上海這種“打卡經(jīng)濟(jì)”很盛的地方,本身自帶流量。
對他來說,能在上海立足,形象便會(huì)從“蜜雪的咖啡版”升級為“有品質(zhì)的平價(jià)咖啡”,本質(zhì)上是采用一種“品牌價(jià)值放大器”的戰(zhàn)略。
不過,幸運(yùn)咖真想打入上海咖啡圈絕非易事。
在上海,咖啡不僅是飲品,更是圈層的入場券。魔都的咖啡館像是分層俱樂部——20元是便利店美式的門檻,30元是連鎖精品的起步,40元以上才能端著玻璃杯坐進(jìn)黃浦江畔的落地窗。
據(jù)《中國城市咖啡消費(fèi)指數(shù)》數(shù)據(jù)顯示,2024年上海現(xiàn)磨咖啡均價(jià)約 27.5元,而幸運(yùn)咖的均價(jià)只有 6.9元。這價(jià)格差距,就像穿著蜜雪冰城雪王T恤走進(jìn)新天地獨(dú)立咖啡館——沒被白眼已經(jīng)算客氣。
最近,上海咖啡圈還流行一個(gè)梗:“咖啡師自帶濾鏡”。意思是魔都咖啡館的主理人,不光手沖講究,還帶著點(diǎn)文藝氣場——你點(diǎn)單,他會(huì)先用眼神掃描你的穿著,再用耳朵捕捉你說的是“拿鐵”還是“l(fā)atte”,語氣里自動(dòng)分出你是路人還是圈內(nèi)人。
在這樣的環(huán)境里,幸運(yùn)咖就算有蜜雪的供應(yīng)鏈做后盾,也必須面對一個(gè)現(xiàn)實(shí):上海的咖啡圈不缺便宜的咖啡,缺的是能讓人拍照、發(fā)朋友圈、附帶一段“我今天在這里”的故事的咖啡品牌。
據(jù)公開資料,幸運(yùn)咖在上海曾布局5家門店,但目前僅剩4家營業(yè),其中3家位于外環(huán)外的郊區(qū),唯一一家位于中環(huán)內(nèi)的長風(fēng)大悅城店,仍藏身B1層,與%Arabica、星巴克等品牌同場競技,卻難掩邊緣感。
多年來,幸運(yùn)咖始終未能真正打入上海核心商圈,其拓店邏輯明顯偏向低成本、低競爭、低品牌風(fēng)險(xiǎn)的郊區(qū)策略,尚未實(shí)現(xiàn)破圈。
幸運(yùn)咖進(jìn)上海,就像一個(gè)擅長打縣城籃球的隊(duì)伍去打 CBA,全場的閃光燈都在拍它,但能不能贏,還得看技術(shù)而不是票價(jià)。
月開一千家
能成第二個(gè)蜜雪嗎?
搶占一線,為何是現(xiàn)在?
事實(shí)上,留給他的時(shí)間不多了——幸運(yùn)咖急需讓已經(jīng)焦灼的市場知道他的存在。
近幾個(gè)月,外賣大戰(zhàn)正在讓各大茶飲咖啡品牌,歷經(jīng)一場供應(yīng)鏈、經(jīng)營管理、資金鏈上的極限壓力測試。
當(dāng)競爭對手在商戰(zhàn)中打得熱火朝天,高舉旗幟、你來我往時(shí),幸運(yùn)咖卻像個(gè)遲到的士兵,既沒有抓住流量入口,也沒能在消費(fèi)者心智中占據(jù)一席之地。
蜜雪集團(tuán)可以給幸運(yùn)咖試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和時(shí)間,但市場不會(huì),也并不缺一個(gè)新品牌。
2020年,蜜雪冰城總經(jīng)理張紅甫提出“五年內(nèi)復(fù)制出一個(gè)蜜雪冰城”的目標(biāo),希望幸運(yùn)咖成為第二增長曲線。
如今,距離五年之期已不足一年。
幸運(yùn)咖高速擴(kuò)店的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2023年,當(dāng)年,其門店數(shù)量不增反減,縮至1317家。
那一年,咖啡界突然殺出個(gè)程咬金——?jiǎng)倽M周歲的庫迪率先發(fā)起"9.9元咖啡"促銷活動(dòng),在行業(yè)內(nèi)投下一枚深水炸彈。
也是在那一年,瑞幸創(chuàng)新推出"帶店加盟"計(jì)劃,允許現(xiàn)有商鋪經(jīng)營者無需重新選址,即可直接升級為瑞幸門店,該計(jì)劃首批開放加盟的城市幾乎都聚焦三線及以下市場。
“低價(jià)+下沉”不再是幸運(yùn)咖的獨(dú)特優(yōu)勢,面對彼時(shí)的激戰(zhàn),他選擇了沉淀。
如今,外賣大戰(zhàn)之下,咖啡市場廝殺的號角再次吹響,若再選擇沉寂,恐怕連參與終局角逐的入場券都將失去。
最近,幸運(yùn)咖終于喊出年底萬店口號。
但其角色似乎切換過于猛烈,近乎瘋狂。據(jù)大象財(cái)經(jīng)報(bào)道,截至7月30日,幸運(yùn)咖門店數(shù)量已突破7100家。從6月26日突破6000家店到7月28日突破7000家店,僅用時(shí)一個(gè)月,可見其急迫之心。
本質(zhì)上,其是想復(fù)制蜜雪模式,畢竟大家都難逃路徑依賴,但其能沿著老路復(fù)制第二個(gè)蜜雪嗎?
從模式上,蜜雪是靠一套“極致供應(yīng)鏈 + 全民參與感 + 情緒記憶點(diǎn)”的組合打法,其通過玩梗、造IP綁定大眾情緒,沒有走“小資”“精品”的路線,而是選擇快樂、接地氣、全民洗腦。
這套模式在茶飲賽道極其成功,但在咖啡賽道恐會(huì)水土不服。
若幸運(yùn)咖延續(xù)蜜雪接地氣模式,很可能在咖啡圈顯得廉價(jià),其要做社交化營銷,不能硬抄蜜雪的那套“IP+洗腦歌”,必須結(jié)合咖啡調(diào)性,去找新的社交觸發(fā)點(diǎn)。
在營銷上,幸運(yùn)咖的加盟商表示,“成也蜜雪、敗也蜜雪”,營銷少是他們共同的苦惱,他們甚至很羨慕蜜雪一直在搞聯(lián)名。
有加盟商表示,“感覺今年的營銷效果不太符合預(yù)期,去年還有全場6.6,前幾年還送過9號電動(dòng)車呢。”
還有加盟商苦笑的說,“感覺幸運(yùn)咖更像是蜜雪的試驗(yàn)品,賣的好的產(chǎn)品都被蜜雪收編了。”
AI藍(lán)媒匯在小程序上查詢到,蜜雪的新品中茉莉拿鐵、拿鐵咖啡,均是此前幸運(yùn)咖的招牌飲品。
蜜雪與幸運(yùn)咖,一時(shí)分不清是敵是友。
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低價(jià)是入場券,但絕非終局
以低價(jià)咖啡教育市場的這條路,幸運(yùn)咖成了后來者。
當(dāng)年,蜜雪作為低價(jià)奶茶的引領(lǐng)者,靠4塊錢檸檬水、2塊錢的冰淇淋殺出重圍,對手是均價(jià)35元的喜茶、奈雪的茶。
而今天,幸運(yùn)咖作為后來者,以6塊6的咖啡價(jià)格,與9塊9的庫迪、瑞幸比拼,局勢儼然完全不同。
幸運(yùn)咖靠單純卷低價(jià)成功難度加大了。
瑞幸、庫迪雖然價(jià)格低,但在品牌包裝上堅(jiān)持“專業(yè)、現(xiàn)代、都市化”,不讓自己掉到“廉價(jià)咖啡”的心智里。
瑞幸廣告里都是干凈利落的職場場景,強(qiáng)調(diào)“咖啡師專業(yè)、原料優(yōu)質(zhì)”。庫迪雖然猛打 9.9 元,但用的是瑞幸出來的團(tuán)隊(duì),視覺、店面、菜單都保持了精品咖啡的調(diào)性。
幸運(yùn)咖背靠蜜雪冰城,消費(fèi)者對它的第一印象天然是“平價(jià)茶飲的延伸版”,而不是正統(tǒng)咖啡品牌。這意味著它要想用低價(jià)建立“專業(yè)咖啡心智”,需要跨過一個(gè)額外的信任門檻。
咖啡是高頻功能性消費(fèi),瑞幸、庫迪的低價(jià)戰(zhàn),不是單純降價(jià),而是通過高上新頻率來培養(yǎng)粘性。
多位加盟商表示幸運(yùn)咖新品上新速度慢,一位加盟商提到,“過完年兩個(gè)月不出新品,之后返場個(gè)草莓和荔枝,然后又出了一大波新品,現(xiàn)在又有些沉寂了。”
因此,幸運(yùn)咖更需要補(bǔ)足的是產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌調(diào)性的短板,而不是僅靠卷低價(jià)。
即便打低價(jià)戰(zhàn),瑞幸有自己的烘焙工廠、供應(yīng)鏈和研發(fā)能力,可以長時(shí)間承受低價(jià)戰(zhàn),還能維持毛利率。庫迪通過萬店規(guī)模,能扛住短期虧損換市場份額。幸運(yùn)咖雖然背靠蜜雪體系供應(yīng)鏈強(qiáng),但咖啡豆的全球采購、烘焙能力、飲品研發(fā)積累還不及瑞幸,門店鋪設(shè)規(guī)模趕不上庫迪。
長此以往,幸運(yùn)咖是否會(huì)陷入成本-品質(zhì)平衡的死胡同,是需要回答的問題。
Lanmeih/今日話題
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