電話“壞了”好修，人心“壞了”難治！

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我是槽三刀，一個喜歡吐槽的布衣青年！

近日，防城港電話突然“故障”的新聞，引發了網友的廣泛關注。

2025年7月22日，廣西防城港市一鄉村小道發生了一起“亮證逼迫讓路”事件。

事件發酵后，7月31日晚，奔馳女司機與兩名民警等一行五人前往“平頭哥”老家，要求刪除視頻并道歉，稱其泄露車牌侵犯隱私。

民警在通話中稱“平頭哥”已違反《治安管理處罰法》，需承擔后果，但未明確法律依據。

8月1日，防城港市的工作人員在記者追問“亮證女”身份時，突然稱“電話壞了”，隨后掛斷并拒接后續來電。

三刀認為，公職部門與公眾的溝通，都應建立在相互尊重的基礎上。

無論是“亮證逼迫讓路”中可能存在的公權濫用，還是隱私信息的莫名泄露，抑或是民警上門要求刪帖的執法程序爭議。

公眾有知情權、監督權，而公職部門也有義務回應這些合理的訴求。

然而，遺憾的是。

接線員的“電話故障”，無疑讓這些本就懸而未決的疑慮更加深重。

它仿佛傳遞出一種信號：對于可能觸及核心利益或敏感問題的追問，權力可以選擇沉默，可以選擇回避，甚至可以用低級的方式來搪塞。

說到這里，我們不禁要問：如果普通人在遇到權力不當使用時，尋求公道的渠道是否暢通？當權力試圖掩蓋問題時，公眾是否只能被動接受這種“故障式”的回應？

我相信這種無力感，更多的是源于對權力不透明的擔憂，源于對公平、正義可能旁落的焦慮。

更值得深思的是，這種“電話故障”式的應對，或許并非偶然。

在一些地方，面對輿論質疑時，回避、拖延、敷衍似乎成了一種默認的“技巧”。

要么以“正在調查”為由無限期拖延，要么用“不便透露”來搪塞關鍵信息，要么就像這樣，用“技術故障”來中斷對話。

這些方式看似能暫時平息追問，實則只會讓輿論持續發酵。

因為公眾的眼睛是雪亮的，大家的判斷力不會被一句簡單的謊言所蒙蔽。

相反，相關部門越是試圖掩蓋，越是試圖回避，公眾對真相的渴望就越強烈，對公平、正義的期待就會越迫切。

除此之外，大家還注意到，那位接線員的回應顯得十分“熟練”。

沒有絲毫慌亂，沒有片刻猶豫，在關鍵問題提出后立刻以“電話故障”為由掛斷，這種“操作”很難不讓人聯想到背后可能存在的“培訓”或“默契”。

如果這種猜想屬實，那它意味著對公眾的敷衍和回避，可能已經成為一種潛在的“工作方法”，一種應對輿論壓力的“潛規則”。

事件仍在發酵，公眾的目光依然聚焦在防城港。

人們期待的不僅僅是對涉事女司機身份的查明，對隱私泄露問題的徹查，對民警執法程序的規范，更期待看到官方能夠正視“電話故障”所暴露的態度問題。

因為態度決定行動，只有真正認識到這種敷衍回避對公信力的損害，認識到公眾對真誠溝通的迫切需求，才能在后續的調查和處理中展現出應有的擔當和誠意。

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