民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“五化五新”營銷底層運(yùn)營

文 | 石章強(qiáng)品牌營

在全球化震蕩與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的雙重背景下，民營企業(yè)正置身于一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的新時(shí)代。

當(dāng)前，外部國際市場環(huán)境復(fù)雜多變，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國際競爭加劇，給民營經(jīng)濟(jì)和民營企業(yè)帶來了前所未有的壓力。

同時(shí)，國內(nèi)市場競爭也日趨白熱化，傳統(tǒng)行業(yè)的利潤空間被不斷壓縮，新興領(lǐng)域的競爭則更為激烈。

然而，在挑戰(zhàn)之中也往往孕育著新的機(jī)遇。

隨著存量市場的不斷變化，和增量市場的不斷開拓，消費(fèi)者迭代和需求迭代為民營企業(yè)打開了新的增長空間。消費(fèi)者的新需求、新觸點(diǎn)、新體驗(yàn)，成為推動民營經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)鏈迭代升級的動力源泉，也成為了民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展的不二契機(jī)。

但不可忽視的是，民營企業(yè)在當(dāng)前發(fā)展中仍面臨諸多痛難點(diǎn)，如市場找不到、品牌記不住、產(chǎn)品賣不動、渠道打不通、營收進(jìn)不來等市場化品牌化產(chǎn)業(yè)化“五大”難題。

這些問題制約了企業(yè)的發(fā)展壯大，也影響了民營經(jīng)濟(jì)整體的高質(zhì)量發(fā)展。

面對挑戰(zhàn)與機(jī)遇，民營企業(yè)必須明確發(fā)展方向和目標(biāo)導(dǎo)向，找準(zhǔn)“五化”發(fā)展新路子，用對“五新”發(fā)展新方法，以自身的結(jié)構(gòu)化、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，推動民營經(jīng)濟(jì)不斷攀高向新。

“五化”路徑是民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路

當(dāng)前民營企業(yè)的發(fā)展受到諸多內(nèi)外部環(huán)境因素的影響，從產(chǎn)品、場景、服務(wù)等維度上都有著不同的憂慮點(diǎn)。

面對諸多困局，錦坤品牌創(chuàng)始人、上海市工商聯(lián)執(zhí)委、上海市民營企業(yè)高質(zhì)量路徑研究課題總顧問石章強(qiáng)認(rèn)為，民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展核心要走好“五化”路徑，方好跑通高質(zhì)量發(fā)展的路徑模式。

(1) 品類化：產(chǎn)品錨定品類，品牌與行業(yè)榮辱與共

品類化是指企業(yè)將自身產(chǎn)品與所在品類進(jìn)行綁定，使其產(chǎn)品成為行業(yè)的代表性產(chǎn)品，企業(yè)自身成為行業(yè)第一品牌。品類化是企業(yè)占領(lǐng)行業(yè)核心資源、打造自身品牌的最佳渠道。成功的品類化能夠快速為企業(yè)樹立行業(yè)壁壘、搶占用戶心智，從而將品牌和品類實(shí)現(xiàn)深度綁定，隔絕競爭者發(fā)揮空間，最終實(shí)現(xiàn)品類與品牌的市場共振。縱觀我們耳熟能詳?shù)钠放疲瑹o不是將自身品牌與所在品類相錨定，品類便是品牌的化身，品牌便是品類的表達(dá)。

“不成第一就成唯一”，民營企業(yè)可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn)品類化發(fā)展。

第一類是基于企業(yè)所處品類的領(lǐng)導(dǎo)地位綁定品類第一。這要求企業(yè)具備強(qiáng)大實(shí)力，通常處于行業(yè)第一梯隊(duì)甚至龍頭地位，企業(yè)通過營銷宣傳加深品牌與品類的綁定關(guān)系，以此擴(kuò)大自身的行業(yè)影響力，穩(wěn)固龍頭地位。水星家紡是家紡行業(yè)的龍頭企業(yè)，常年穩(wěn)坐行業(yè)前三名，其以“好被芯 選水星”為品牌核心戰(zhàn)略，持續(xù)強(qiáng)化水星“被芯”核心品類的優(yōu)勢，水星也以此在21、22年連續(xù)兩年成為全國被芯銷量冠軍，成功實(shí)現(xiàn)了水星品牌與“被芯”品類的深度綁定。

第二類是通過品類創(chuàng)新成為品類唯一。當(dāng)企業(yè)在所處行業(yè)中無法成為行業(yè)第一NO.1時(shí)，便需要通過品類創(chuàng)新成為品類的開創(chuàng)者First one，以此將自身品牌品類化。這要求企業(yè)敏銳地把握好市場需求的細(xì)分、融合趨勢，在原有品類的基礎(chǔ)上進(jìn)行微創(chuàng)新成為Only one，打響以該品類為基礎(chǔ)的新品牌,否則就是無人問津無處可立的No one了。

黑湖科技將傳統(tǒng)的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具進(jìn)行了微服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)新開發(fā)出“黑湖小工單”新品類，使一線制造業(yè)工人掃一次碼就是一次服務(wù)，一次稱量就是一次服務(wù)。黑湖將自身品牌與“小工單”這個(gè)細(xì)分品類綁定，實(shí)現(xiàn)了品牌認(rèn)知度傳播度的打響與引爆，通過品類化，使黑湖品牌成為了“小工單”品類的不二之選。

(2) 人群化：圍繞特定人群做定制化產(chǎn)品服務(wù)

人群化是企業(yè)將大眾人群按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，并針對某一特定人群開展系列業(yè)務(wù)。企業(yè)通過深挖特定目標(biāo)人群的痛點(diǎn)癢點(diǎn)與需求訴求，開發(fā)最匹配最貼合的產(chǎn)品服務(wù)，通過探索目標(biāo)人群背后的品牌觸點(diǎn)，讓品牌成功觸達(dá)、打動并粘結(jié)目標(biāo)用戶。

在產(chǎn)品服務(wù)日益豐富飽和的當(dāng)下，需求在愈發(fā)細(xì)化垂化，人群也隨之細(xì)化垂化，同一種產(chǎn)品服務(wù)已經(jīng)愈發(fā)難以同時(shí)滿足“一群人”。在這種情況下，企業(yè)將目標(biāo)消費(fèi)者錨定至一批垂直人群，是符合需求演變規(guī)律的明智之舉，也是促進(jìn)企業(yè)事半功倍的高效之舉。

做好人群化，企業(yè)需要準(zhǔn)確判斷客群的痛點(diǎn)，進(jìn)行客群渠道、場景、需求的精準(zhǔn)判斷，以此為基礎(chǔ)對客群進(jìn)行深度服務(wù)。通過數(shù)字化手段將客群進(jìn)行私域抓取、鏈接，并分級、分類、分層通過內(nèi)容、活動、優(yōu)惠等增強(qiáng)黏性成為可行的手段。

B站的人群化策略，便是錨定“Z世代”人群進(jìn)行發(fā)力。用戶近82%為中學(xué)生和大學(xué)生。B站準(zhǔn)確把握用戶群體“獨(dú)生子女”身份所帶來的“孤獨(dú)感”情緒痛點(diǎn)以及社交需求，將“彈幕”作為公司的核心文化以及產(chǎn)品的核心功能之一，也因此收獲了用戶與視頻作者的高互動率。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在B站每月有220萬創(chuàng)作者上傳770萬支視頻，月互動66億次。

(3)場景化：通過場景鏈接目標(biāo)用戶

場景化是指企業(yè)圍繞某一特定場景，基于場景背后的需求打造產(chǎn)品服務(wù)，并在產(chǎn)品服務(wù)的使用體驗(yàn)和宣傳推廣上，與該場景緊密綁定，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)傳播的場景化打造。其好處在于，通過場景化的打造，消費(fèi)者處于該場景下就會想到并使用該企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品服務(wù)通過這一特定場景，打造成為消費(fèi)者生活的一部分，與消費(fèi)者形成長期、緊密、深度綁定，提高企業(yè)客群的穩(wěn)定性。

場景化要求企業(yè)在洞察到某一特定場景的市場機(jī)會的基礎(chǔ)上，圍繞場景的用戶訴求打造高匹配度的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)需要找到該場景背后的各類消費(fèi)人群，有節(jié)奏的觸達(dá)人群。

OPPO音樂手機(jī)通過“音樂”的獨(dú)特定位以及“紅藍(lán)音樂節(jié)”品牌發(fā)布會等場景的打造，將OPPO手機(jī)和音樂、年輕人掛鉤，成功將OPPO音樂手機(jī)成功打入目標(biāo)消費(fèi)群體，并將該品牌手機(jī)與年輕用戶的聽歌場景相綁定，OPPO也憑借音樂手機(jī)的定位在國內(nèi)競爭激烈的手機(jī)市場異軍突起，穩(wěn)坐頭部寶座。

在做好場景化的基礎(chǔ)上，企業(yè)往往會通過場景的延展，拓寬產(chǎn)品服務(wù)所對應(yīng)的場景范疇，以此進(jìn)一步擴(kuò)大用戶群的覆蓋面。

2015年12月，家紡行業(yè)的龍頭企業(yè)羅萊家紡正式更名為羅萊生活。品牌名稱變更的背后是自身業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，也是終端消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)變。“家紡”變“生活”，是其業(yè)務(wù)方向開始向大家居和智能家居方面拓展，品牌和產(chǎn)品所錨定的消費(fèi)場景也從單一的家紡產(chǎn)品的購買使用延伸為家居產(chǎn)品的購買使用。消費(fèi)場景的拓展，使得企業(yè)在相關(guān)拓展消費(fèi)場景的產(chǎn)品銷量劇增，如今以床墊為代表的家居類產(chǎn)品線所貢獻(xiàn)的營收已達(dá)11.8億元，占企業(yè)總營收的22.31%。

(4)平臺化：打通產(chǎn)業(yè)鏈多端，形成新型價(jià)值創(chuàng)造

平臺化是企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)鏈的縱向深耕，打通產(chǎn)業(yè)鏈上中下游形成產(chǎn)業(yè)鏈平臺，或通過橫向鏈接，串聯(lián)多產(chǎn)業(yè)多業(yè)態(tài)資源形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺，并串聯(lián)B、G、C端不同端口。通過平臺化，讓產(chǎn)品服務(wù)和用戶客戶之間達(dá)成一站式合作、生態(tài)式協(xié)同關(guān)系。

平臺化是民營企業(yè)從百億邁向千億轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。根據(jù)錦坤原創(chuàng)“五億五圖”模型，民營企業(yè)在做到所在品類的領(lǐng)導(dǎo)地位后，唯有做到平臺化轉(zhuǎn)型發(fā)展，才能夠打破發(fā)展瓶頸，跨越百億、邁向千億級營收。

根據(jù)所在領(lǐng)域和面向端口的不同，新平臺整體可分為兩類。

第一類是以C端為主要服務(wù)對象的產(chǎn)品型平臺和服務(wù)型平臺。這類平臺通過承載產(chǎn)品的售賣、服務(wù)的提供，為消費(fèi)者提供解決生活需求的集散地。如攜程通過出境游、本土短途游的一站式服務(wù)，以住宿預(yù)訂和交通票務(wù)等產(chǎn)品為核心，抓住中高端商旅流量基本盤，成為國內(nèi)出游服務(wù)第一平臺。再如小紅書以90后年輕女性為主要用戶群體，通過好物分享、內(nèi)容互動等形式，打造集內(nèi)容、電商、社區(qū)等功能為一體的服務(wù)型平臺。

第二類是以B端、G端為主要服務(wù)對象的功能型平臺。這類平臺通過產(chǎn)業(yè)鏈的縱向深耕或橫向鏈接，為產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)的各企業(yè)提供合作的平臺和空間。如藥明康德作為制藥行業(yè)的研發(fā)共享平臺，通過串聯(lián)醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)、大健康產(chǎn)業(yè)孵化、醫(yī)藥投資，形成一體化打包服務(wù)，助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)深度鏈接與整合，成長為國內(nèi)唯一一家進(jìn)入到全球前列的醫(yī)藥研發(fā)CRO巨頭。

(5)IP化：強(qiáng)化品牌認(rèn)知，形成品牌信仰

IP化是企業(yè)將創(chuàng)意、創(chuàng)新和知識資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為一套認(rèn)識、認(rèn)知、認(rèn)可的品牌識別和品牌價(jià)值識別體系，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值傳播的重要一環(huán)。

IP這一概念經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)而興起，并與品牌產(chǎn)生了深度聯(lián)系。IP化是企業(yè)和品牌的全新表達(dá)和塑造方式，這不僅能讓品牌更人格化、情感化，從而與消費(fèi)者建立更深的聯(lián)系，也能夠塑造更持久的品牌傳播黏性。成功的IP化可在消費(fèi)者心中加深品牌認(rèn)知認(rèn)可，形成品牌信仰，更可轉(zhuǎn)化為商業(yè)化的產(chǎn)品和內(nèi)容，帶來巨大的顯性商業(yè)價(jià)值。

打造好的IP，需要三步走：

一是塑造IP核心價(jià)值。文化價(jià)值是IP的內(nèi)核，塑造IP核心價(jià)值是塑造IP的第一步，也是最重要的一步，核心價(jià)值的塑造決定了品牌IP所面向的受眾群體的范圍與價(jià)值，好的IP能夠讓品牌IP贏在起跑線。小熊尼奧圍繞“藝術(shù)+知識+勇氣”這一核心價(jià)值觀塑造自身IP，精準(zhǔn)地切入了當(dāng)下最廣泛兒童群體精神成長的核心訴求，為小熊尼奧奠定了廣泛、忠實(shí)的用戶群體。

二是基于核心價(jià)值的創(chuàng)新表現(xiàn)形式。同一行業(yè)中不同企業(yè)品牌的IP，通常面臨著核心價(jià)值相似、雷同的問題，這時(shí)基于核心價(jià)值的創(chuàng)新表現(xiàn)形式就變的尤為重要，誰能夠?qū)⑼|(zhì)化的IP核心價(jià)值進(jìn)行表現(xiàn)形式創(chuàng)新，誰就能夠建立IP的認(rèn)知優(yōu)勢與認(rèn)可優(yōu)勢，從而高高筑起自身的競爭壁壘。小熊尼奧基于“藝術(shù)+知識+勇氣”這一核心價(jià)值觀，創(chuàng)新式的引入、利用AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，開發(fā)出了《口袋動物園》、《神筆立體化》等兒童啟蒙玩具，與市面上小豬佩奇、小飛俠等老品牌、老產(chǎn)品形成了創(chuàng)新呈現(xiàn)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了“用科技為兒童造夢”的使命，為孩子們制造了一個(gè)極富創(chuàng)意的夢想世界，真正讓小朋友做到寓教于樂。

三是品牌IP的多維觸達(dá)形式。當(dāng)前宣傳媒介的碎片化、去中心化，也使品牌IP的營銷觸達(dá)發(fā)生多維化轉(zhuǎn)變，品牌的營銷與IP的表達(dá)并不只是線上線下多維渠道的布局，也是動漫、歌曲、產(chǎn)品、游戲等內(nèi)容觸達(dá)形式的創(chuàng)新。優(yōu)秀的IP觸達(dá)是多維多角度的，以此形成用戶觸點(diǎn)的生態(tài)構(gòu)建，讓品牌IP深植于消費(fèi)者心智。小熊尼奧除打造兒童啟蒙玩具外，還將自身IP內(nèi)容融入到了52 集的動畫片《小熊尼奧之夢境小鎮(zhèn)》中，該動畫全網(wǎng)已超過 1 億次播放，英語版將登錄200個(gè)國家。此外，精品舞臺劇、主題樂園、跨界合作、游戲等圍繞IP的產(chǎn)品內(nèi)容也正在陸續(xù)制作，未來將共同做大小熊尼奧IP，形成小熊尼奧的IP生態(tài)。

“五化”是民營企業(yè)面臨當(dāng)下內(nèi)外部環(huán)境的總體應(yīng)對與發(fā)展路徑。不同企業(yè)要根據(jù)所處市場環(huán)境、競爭格局及自身發(fā)展情況的不同，選擇最適合自己的企業(yè)發(fā)展路徑，持續(xù)走在高質(zhì)量發(fā)展的路上。

擁抱高質(zhì)量發(fā)展的“五新”方法，塑造發(fā)揮民營企業(yè)核心競爭力

當(dāng)明確了民營企業(yè)自身高質(zhì)量發(fā)展的五條路徑后，就需要確定企業(yè)擁抱市場的具體方法。

錦坤品牌營銷專家團(tuán)認(rèn)為，“新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式、新組織”的“五新”方法是助力民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的最佳市場切入角度。

(1)新消費(fèi)：民企要敏銳洞察消費(fèi)分級趨勢，找準(zhǔn)市場定位

新消費(fèi)是在新時(shí)代新環(huán)境下，人們產(chǎn)生新的消費(fèi)理念，以此形成的新消費(fèi)行為和現(xiàn)象。新消費(fèi)在當(dāng)下呈現(xiàn)出消費(fèi)升級與消費(fèi)降級并行的趨勢和現(xiàn)象。一方面，隨著物質(zhì)供給的不斷富足、生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念更加注重生活質(zhì)量和消費(fèi)質(zhì)量，消費(fèi)行為更加注重滿足人們的發(fā)展型需求，消費(fèi)金額不斷攀升，產(chǎn)品服務(wù)更加偏好品質(zhì)化、個(gè)性化、特色化，呈現(xiàn)消費(fèi)升級趨勢。如盡管受疫情及消費(fèi)下行壓力影響，國內(nèi)金銀珠寶消費(fèi)仍然逆勢沖高，數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，限額以上金銀珠寶零售總額同比增長17.5%，遠(yuǎn)高于社會消費(fèi)品零售總額8.2%的增長率。另一方面，由于內(nèi)外部環(huán)境的不確定性增加，相當(dāng)一部分消費(fèi)者更加重視預(yù)算控制，減少不必要的浪費(fèi)，產(chǎn)品服務(wù)的選擇更加注重性價(jià)比和與自身需求的契合度，呈現(xiàn)消費(fèi)降級趨勢。調(diào)研顯示，2023年上半年消費(fèi)者心態(tài)普遍呈現(xiàn)決策更理性、預(yù)算控制更突出的特點(diǎn)，“預(yù)算管理消費(fèi)”、“買性價(jià)比最高的商品”、“消費(fèi)更謹(jǐn)慎”是今年用戶消費(fèi)習(xí)慣的前三位，分別占比49%、44%、43%。然而，消費(fèi)升級和消費(fèi)降級只是新消費(fèi)的現(xiàn)象，消費(fèi)分級才是新消費(fèi)的本質(zhì)。

如拼多多的爆火，正是立足于產(chǎn)品性價(jià)比和SKU豐富這一巨大優(yōu)勢，以下沉市場的消費(fèi)升級為切入點(diǎn)，也同樣滿足了大眾消費(fèi)者消費(fèi)降級的需求，從而在競爭激烈的電商市場上爭奪出大塊蛋糕。拼多多2023年第一季度實(shí)現(xiàn)營收376億元，同比增長58%，運(yùn)營利潤69.3億元，同比增長222%，整體增速遠(yuǎn)超增速遠(yuǎn)超阿里，鮮明地體現(xiàn)了消費(fèi)分級的新消費(fèi)本質(zhì)。

(2)新業(yè)態(tài)：把握新業(yè)態(tài)機(jī)會，引領(lǐng)卡位藍(lán)海市場

新業(yè)態(tài)是在技術(shù)革新、需求倒逼和產(chǎn)業(yè)升級的社會市場背景下，通過產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、技術(shù)間的分化、融合、跨界整合，所形成的新型商業(yè)形態(tài)。首先是信息技術(shù)的革新所產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)，從個(gè)人電腦到互聯(lián)網(wǎng)，再到云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，以及方興未艾的基于5G的萬物互聯(lián)，電子信息技術(shù)的發(fā)展以及其與產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合，都會催生出了大量的新業(yè)態(tài)。二是需求倒逼所產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)，隨著消費(fèi)者的需求愈加細(xì)分化，民營企業(yè)也隨之錨定愈發(fā)垂直的細(xì)分市場和目標(biāo)人群，單對單的精準(zhǔn)需求滿足趨勢愈發(fā)明顯，因此一旦需求發(fā)生變化就會成為企業(yè)拓展新業(yè)態(tài)的重要機(jī)會。三是產(chǎn)業(yè)升級所帶來的新業(yè)態(tài)機(jī)會，在產(chǎn)能過剩的今天，產(chǎn)業(yè)鏈利潤區(qū)已從中游制造加工轉(zhuǎn)移至下游產(chǎn)品服務(wù)和品牌渠道，因此需求的引領(lǐng)和產(chǎn)品渠道的創(chuàng)新成為當(dāng)下新業(yè)態(tài)的集中爆發(fā)點(diǎn)。以上新變量的加入，均會創(chuàng)造出大量的新業(yè)態(tài)機(jī)會和新藍(lán)海市場。

在經(jīng)濟(jì)下行壓力增加的背景下，民營企業(yè)亟需通過產(chǎn)品服務(wù)與商業(yè)模式的微創(chuàng)新尋找業(yè)績的突破口，民營經(jīng)濟(jì)也亟需通過存量優(yōu)化帶動增量提升，而新業(yè)態(tài)便是很好的解決之道。企業(yè)做好新業(yè)態(tài)，一方面需要關(guān)注需求變化、技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)升級所帶來的增量空間；另一方面需要關(guān)注存量空間中產(chǎn)業(yè)、行業(yè)與企業(yè)間的價(jià)值分化與價(jià)值組合。

新業(yè)態(tài)的具體表現(xiàn)形式通常分為兩類，新品類的創(chuàng)新和新物種的誕生。

新品類通常是基于已有產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)不同消費(fèi)者的不同需求滿足，如喜馬拉雅將看書翻轉(zhuǎn)為聽書，重新定義了電臺，以聲音平臺打造創(chuàng)業(yè)孵化器，為大量主播創(chuàng)造就業(yè)環(huán)境。喜馬拉雅不僅變革了閱讀行業(yè)，還創(chuàng)造性地將音箱設(shè)備也做成互聯(lián)網(wǎng)，將喜馬拉雅重構(gòu)為教育平臺的一種新方式。

新物種同樣是產(chǎn)品創(chuàng)新，與新品類的區(qū)別在于其創(chuàng)新力度較大，產(chǎn)品通常從無到有誕生。如社區(qū)團(tuán)購，誕生于2016年，爆發(fā)與2020年疫情期間，是以生鮮市場切入、依托線下城市社區(qū)和社區(qū)微信群、采取“線上預(yù)定，線下自提”方式的新零售模式。其與外賣生鮮平臺相比，優(yōu)勢在于更加便捷的選購和取貨，與更加人情化、參與感更強(qiáng)的購物氛圍。社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn)，為生鮮零售市場增添了全新的業(yè)態(tài)與市場空間。

(3)新技術(shù)：以新技術(shù)形成企業(yè)競爭的絕對優(yōu)勢

新技術(shù)是企業(yè)硬實(shí)力的革新，是企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的根基與核心，也是企業(yè)的核心競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中，民營企業(yè)更需要開辟發(fā)展新賽道、新行業(yè)，塑造發(fā)展新動能、新增量，從根本上說，還是要依靠新技術(shù)的突破。

通過新技術(shù)開辟新賽道、新行業(yè)，是刺激消費(fèi)、贏得競爭、擴(kuò)大內(nèi)需的重要途徑。近年來，新一輪科技革命加速演進(jìn)，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G通信等新興技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合、加快應(yīng)用，培育了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智能終端、遠(yuǎn)程辦公、共享生活等新賽道、新行業(yè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增量空間不斷開辟。以新技術(shù)開創(chuàng)的新賽道新行業(yè)，通常具有引領(lǐng)性發(fā)展、顛覆性創(chuàng)新、爆發(fā)式成長等特性，往往是市場的“無人區(qū)”、是競爭的制高點(diǎn)，是引領(lǐng)民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。

智能文本機(jī)器人是機(jī)器人流程自動化（RPA）行業(yè)中聚焦智能文本處理的細(xì)分新賽道，達(dá)觀數(shù)據(jù)作為智能文本機(jī)器人新賽道的第一梯隊(duì)企業(yè)，其基于RPA技術(shù)，結(jié)合自身先進(jìn)的自然語言處理、智能文檔處理等AI算法模型新技術(shù)，聚焦專業(yè)報(bào)告等長文本處理領(lǐng)域，并通過該垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，不斷優(yōu)化迭代自身算法模型進(jìn)化，從而實(shí)現(xiàn)了其在智能文本機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先與競爭優(yōu)勢，榮獲全球三十大最佳創(chuàng)業(yè)公司、全球三十大最佳創(chuàng)業(yè)公司等資質(zhì)。

5G消息，是在5G信息技術(shù)成熟和技術(shù)應(yīng)用規(guī)范日漸完備背景下誕生的新行業(yè)。幟訊信息作為5G消息行業(yè)的引領(lǐng)者，以企業(yè)數(shù)智化服務(wù)平臺結(jié)合AI技術(shù)為核心產(chǎn)品，專注為企業(yè)提供5G信息技術(shù)應(yīng)用，為不同企業(yè)開發(fā)出基于智能手機(jī)的新型5G消息載體，成為5G消息應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。

(4)新模式：通過渠道載體的創(chuàng)新和卡位，獲得持久性盈利

新模式是將產(chǎn)品服務(wù)以更便捷、更低成本、更短渠道地觸達(dá)消費(fèi)者，并達(dá)成消費(fèi)創(chuàng)收的創(chuàng)新模式。

在消費(fèi)需求愈發(fā)多元、競爭環(huán)境日益激烈、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)存量整合的當(dāng)下，“變化”已成為唯一的“不變”。觸達(dá)消費(fèi)者的渠道和載體在不斷去中心化，更細(xì)小、更分散、更垂直、更具粘性的渠道載體爭相涌現(xiàn)，誰能夠準(zhǔn)確捕捉到細(xì)分需求并通過創(chuàng)新或多元整合，占領(lǐng)卡位對應(yīng)的新渠道和新載體，誰就能夠在激烈的市場競爭中開辟出一方凈土，獲得持久穩(wěn)定的盈利空間。

因此企業(yè)在進(jìn)行新模式的打造時(shí)，需要錨定自身主營業(yè)務(wù)和核心人群，敏銳捕捉新需求，以創(chuàng)新和多元整合開拓新渠道和新載體，開辟藍(lán)海市場，助力企業(yè)營收快速增長。

德必易園突破了行業(yè)單一園區(qū)布局的商業(yè)模式，通過打造德必WE、運(yùn)動LOFT、DoBe Space等，將園區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)模塊化、品牌化，并通過直投、并購、加盟托管、品牌特許四種方式，打透了長三角區(qū)域市場，將文創(chuàng)園區(qū)變?yōu)檫B鎖化、可復(fù)制的新渠道。

此外，德必易園改變了行業(yè)以租金為盈利點(diǎn)的單一盈利渠道，通過有溫度、有服務(wù)、有便利的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建，承載了區(qū)域的玩、商、服，并為園區(qū)企業(yè)提供一站式服務(wù)，增加了多重盈利點(diǎn)，構(gòu)建了全新的產(chǎn)業(yè)園商業(yè)新載體。

(5)新組織：使企業(yè)人才架構(gòu)敏捷適配業(yè)務(wù)訴求

新組織是企業(yè)組織為適應(yīng)當(dāng)下充滿不確定性的市場環(huán)境，在管理機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制上的創(chuàng)新變革。新型人才機(jī)制和管理機(jī)制的打造，能夠使企業(yè)在經(jīng)營環(huán)境不確定性增加的當(dāng)下，根據(jù)市場格局和業(yè)務(wù)訴求靈活調(diào)整企業(yè)人才架構(gòu)，讓企業(yè)管理模式快速適配業(yè)務(wù)需求。這要求企業(yè)構(gòu)建中高層合伙人體系和中基層的靈活用工機(jī)制，并根據(jù)業(yè)務(wù)打造并管理敏捷創(chuàng)新型內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，做到人才創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

一是新人才，構(gòu)建中高層合伙人體系。企業(yè)需要建立一套完善的人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，將關(guān)注點(diǎn)從傳統(tǒng)的人才招聘轉(zhuǎn)向人才培養(yǎng)和成長。通過合理的合伙人激勵機(jī)制，激發(fā)中高層人員的創(chuàng)造力和責(zé)任感，使其與企業(yè)共同成長，保障企業(yè)業(yè)務(wù)增長和拓展的人才儲備。

華萊士利用合伙人制度，讓員工、房東爭相開店。在公司內(nèi)部，華萊士允許員工跟公司一起投錢開新店，大家按比例承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、分享收益，這樣員工就不再是一個(gè)打工者，而是為自己謀事業(yè)的合伙人。為了提升合伙人來源，華萊士實(shí)行“老帶新”師徒制。讓老店長塑造新店長，讓老店長持股新店10%，享有年底分紅。如今華萊士在全國開設(shè)有兩萬家門店。

二是新機(jī)制，構(gòu)建中基層的靈活用工機(jī)制。近年來隨著市場競爭壓力的加大，企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和用工需求也隨之頻繁調(diào)整。企業(yè)只有具備勞務(wù)派遣、遠(yuǎn)程辦公等多種靈活用工機(jī)制，才能更好地適應(yīng)市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化。

順豐速運(yùn)是中國最大的民營快遞物流公司之一，其在構(gòu)建靈活用工機(jī)制方面有著積極的實(shí)踐。首先，順豐開發(fā)并提供了多樣化的非核心工作崗位，包括全職、兼職和臨時(shí)工作等，根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活招聘所需崗位人才。同時(shí)順豐實(shí)行彈性工作制度，允許員工根據(jù)自身情況選擇工作時(shí)間和工作地點(diǎn)。員工可以根據(jù)工作負(fù)荷和個(gè)人需求來調(diào)整工作時(shí)間。此外，順豐還提供遠(yuǎn)程辦公模式，讓企業(yè)員工上崗不受物理空間限制。這種機(jī)制使得順豐能夠根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)波動靈活調(diào)配資源，更好地提供高效服務(wù)和適應(yīng)市場變化。

三是新管理，根據(jù)業(yè)務(wù)打造并管理敏捷創(chuàng)新型內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。為更好的匹配市場環(huán)境變化和新技術(shù)新工具的發(fā)展，更好的承接容納新人才、新機(jī)制的產(chǎn)生，傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)層級控制的管理思維和管理模式亟需被敏捷管理思維和靈活高效團(tuán)隊(duì)所替代，新型管理方式注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、快速決策和快速迭代，能夠更好地應(yīng)對如今市場變化和業(yè)務(wù)需求。

華為在以IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）流程打造敏捷創(chuàng)新型內(nèi)部團(tuán)隊(duì)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。首先是鼓勵跨部門間的緊密協(xié)作和溝通，傳統(tǒng)的垂直組織結(jié)構(gòu)被打破，有助于加快決策速度；其次，團(tuán)隊(duì)成員被授權(quán)在各自的領(lǐng)域內(nèi)通過快速試錯(cuò)的方式進(jìn)行迭代和優(yōu)化；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目的需要，可以調(diào)動不同部門和人員的資源，解決了資源瓶頸，優(yōu)化了組織資源利用效率。

面對當(dāng)下多變的市場環(huán)境，民營企業(yè)只有根據(jù)自身情況找到最匹配自身發(fā)展的“五新”高質(zhì)量發(fā)展方法，才能夠游刃有余地接受、擁抱市場變化，被市場所接納和歡迎，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

全球化與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展已成為推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的關(guān)鍵力量。

面對外部市場的不確定性和內(nèi)部市場的激烈競爭，“五化五新”的營銷底層運(yùn)營為民營企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全面的戰(zhàn)略框架和實(shí)踐路徑。

民營企業(yè)在推動和推進(jìn)“五化五新”的營銷底層運(yùn)營時(shí)，需要以創(chuàng)新為驅(qū)動，以市場為導(dǎo)向，不斷提升自身的核心競爭力。通過品類化、人群化、場景化、平臺化、IP化的“五化”品牌路徑，結(jié)合新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式、新組織的“六新”市場方法，民營企業(yè)能夠更好地適應(yīng)市場變化，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)增長。

展望未來，民營企業(yè)應(yīng)繼續(xù)深化“五化五新”的實(shí)踐，在“五化五新”的明確指引和切實(shí)策略的雙重作用下，有望在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為民營經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。