廣汽埃安用戶節北京啟幕 構建國民好車價值新場景

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網易汽車11月3日報道 在11月1日舉行的廣汽埃安“AI上生活好狀態”用戶節上，廣汽埃安首席用戶官楊龍的一席話道破了當前汽車市場的消費真諦：“現在理性消費已經是全民共識，但用戶真正在意的，除了價格，更是車背后的‘價值感’和‘陪伴感’。”廣汽埃安的全新用戶溝通IP，正是其構建“國民好車”價值新場景的抓手之一。目前這一系列用戶互動活動正在全面鋪開，除北京首站外，后續將在成都、廣州等城市陸續舉辦。

楊龍在啟動儀式上明確闡述了埃安的產品邏輯：“廣汽埃安接下來打造的產品，款款都是國民好車，給用戶超越期待的‘價值感’，而‘AI上生活好狀態’這個全新用戶IP，就要提供溫暖的‘陪伴感’。”這一表述構建了埃安“國民好車”戰略的雙輪驅動模型。活動現場的互動體驗正是這一理念的具體體現。埃安UT車型化身運動空間，展現緊湊車型的多元使用場景；埃安RT作為移動儲能平臺，其外放電功能滿足用戶戶外用電需求；埃安霸王龍成為親子互動載體，咖啡豆手工制作活動深受家庭用戶歡迎。這些場景不是簡單的產品展示，而是對“價值感”和“陪伴感”的生動詮釋。

埃安對“讓廣大用戶‘開上國民好車，AI上生活好狀態’的踐行，是其在深化用戶連接、推動戰略轉型方面邁出的重要一步。搭建品牌與用戶深度互動的平臺，是廣汽埃安在集團"番禺行動"一體化改革深入推進背景下，全面打響"用戶需求戰、產品價值戰、服務體驗戰"三大戰役，將"國民好車"承諾轉化為可感知價值的重要實踐。

依托"EV+ICV"全棧自研體系和新能源汽車燈塔工廠，霸王龍家庭版與埃安RT煥新版以“高配低價”重塑市場價值標桿；即將上市的埃安UT super將豪華級換電體驗引入10萬元級別市場；埃安首款國民增程車型i60搭載最新星源增程技術，解決饋電狀態下“油耗高、加速慢、噪音大”等用戶核心痛點，夯實 “價值戰” 基礎。

國民好車的溫暖底色

“陪伴感”不僅體現在產品使用階段，更貫穿于用戶全生命周期。楊龍強調，埃安要通過線上線下深度融合，精準滿足用戶對優質出行與美好生活的雙重期待。線上平臺構建溫暖的APP互動生態，直連服務用戶并提供內容分享與價值創造空間；線下通過全國用戶節等活動，打造新穎有趣的品牌互動場景。這種深度用戶連接正是埃安實現從ToB向ToC轉變的關鍵。

網易汽車在與內部人士的交流中了解到，埃安品牌“在營銷思維、渠道、用戶體驗方面正在做出重大變化”。埃安正在構建一種新型用戶關系，從工程師直面用戶聽取反饋，到組織多元化車友社群活動，體現了“以用戶需求為原點”的核心思路。

埃安也清醒地認識到品牌重塑的緊迫性。“埃安過往網約車的標簽太重了”，這一認知促使企業加快轉型步伐。借助多款新產品的連續推出，埃安希望“全面扭轉用戶對埃安品牌認知的形象”，打造真正的“國民好車”標簽。

這一轉型建立在深刻的市場洞察基礎上。埃安內部認為，當前對用戶需求的把握和市場競品的洞察程度達到了前所未有的高度。針對A級SUV這一“務實的主流家庭人群”市場，埃安通過高性價比、科技平權以及高品質和服務體系能力，讓產品“具備國民基礎”。

正如楊龍談到的，“AI上生活好狀態”用戶節的啟動是埃安與180萬用戶攜手共進的重要里程碑。未來，埃安將繼續“以用戶需求為原點，以領先科技和可靠品質為基石，在與用戶的深度共創中，共同解鎖更加精彩的生活好狀態。”

埃安的“國民好車”戰略為中國新能源汽車產業提供了重要啟示。在市場競爭日趨激烈的背景下，如何平衡價格與價值、產品與服務、銷售與陪伴，成為行業共同課題。埃安通過“價值感”和“陪伴感”的雙重聚焦，探索了一條差異化發展路徑。

“開上國民好車，AI上生活好狀態”——這不僅是埃安對當前市場的承諾，更是對未來出行愿景的詮釋。在180萬用戶的基礎上，埃安能否通過“國民好車”戰略實現品牌向上和市場突破，值得行業持續關注。