上海：“藍鯨”護企護航，助力進博成功精彩

“每天都有經偵民警會同工商聯和市場監管部門工作人員，現場為企業‘一對一’開展報案指引和咨詢答疑。”上海市公安局經偵總隊副總隊長姚文海介紹，作為首次納入進博會保障序列的警種，經偵民警正成為服務保障進博盛會的一支生力軍。

連日來，上海市公安局經偵總隊在國展中心現場開設“藍鯨護企工作站”進博服務點，現場為參展企業提供報案、咨詢、指導等便利化服務，依托市公安局門戶網站、進博會官方網站設置專欄線上征集建議、答疑解惑。截至目前，服務點現場接待企業29家，收集報案咨詢、辦展協調、內部防范等方面需求16個，現場解答企業法律咨詢問題24個，流轉企業報案及服務事項3個。

快速破獲售假案件，為參展企業筑牢品牌保護“防火墻”

“我們深切感受到中國法治建設的進步與公安機關敢于擔當的精神密不可分?！边M博會開幕前夕，寶山“藍鯨”護企工作站收到了來自進博參展商瑞士歷峰集團的一封感謝信，感謝工作站在護航企業合法權益、營造良好營商環境方面的積極作為。

今年下半年，歷峰集團發現多個開設于寶山區的短視頻平臺賬戶直播間內，主播與商家打著“絕對保真”“支持專柜驗貨”的旗號，銷售假冒的品牌首飾產品。這些首飾質感粗糙、色澤暗淡，與正品相差甚遠，隨即向寶山“藍鯨”護企工作站求助。警方在展開調查后，立即成立專案組，全力展開案件偵破工作。

寶山“藍鯨”護企工作站民警濮偉佳分析，此類直播間售假案件往往存在 “前端直播引流、中端接單發貨、后端倉儲囤貨”的完整售假犯罪鏈條，鎖定真實發貨源頭是案件偵破的關鍵突破口。

在調查中，寶山“藍鯨”護企工作站民警發現這些假冒首飾的發貨地址雖分散在不同地點，但最終的退貨收件地址卻指向某工業園區內的一間倉庫，順藤摸瓜，警方掌握了以沈某、薛某夫婦為首的5名團隊核心人員并確定該團伙窩點地址。近期，警方對該售假團伙開展集中收網行動，成功將沈某等18名犯罪嫌疑人一舉抓獲，查獲假冒品牌首飾5萬余件，價值超5000余萬元。

從工作站的建立到工作站服務內涵的不斷拓展，上海市公安局經偵總隊全力打擊涉企經濟犯罪，維護企業合法權益?！耙劳泄ぷ髡究焖夙憫⒖靷煽燹k企業反映強烈的內部腐敗、知識產權侵權案件千余個，進一步鞏固了民營企業扎根上海發展的信心”，市工商聯法律部劉偉華表示，“藍鯨”護企工作站的建立，構建起企業與警方之間暢通溝通渠道的橋梁和紐帶。

緊貼進博現場服務，為參展企業“云上調解”高效解紛提供“新通道”

本屆進博會上，為了給展客商提供更便捷的一站式護企服務，上海市公安局經偵總隊首次在進博會場館內專門設置了“藍鯨”護企服務點。服務點由經偵、法制等多部門民警聯合入駐，為企業提供一對一咨詢服務，同時開展涉企犯罪報案指引、涉企糾紛調解等工作，讓企業在展館內就能享受到專業的護企服務。

“我在上海展館布展，對方公司遠在湖北，本來以為這次糾紛要僵持不下了，沒想到通過‘藍鯨’護企工作站和‘云上調解’系統，不到一小時就達成了共識。”一名參展商在體驗遠程調解平臺后感慨道。

原來，該企業因一批布展材料的規格問題與湖北供應商產生分歧。起初，雙方同意先行溝通，但由于無法面對面敲定實物細節、圖紙比例等，數次交流都陷入“你說你的，我堅持我的”的局面，在時間成本和經濟成本的雙重壓力之下，雙方合作陷入僵局。抱著試試看的心理，該企業向護企服務點發起了求助。

在了解參展企業訴求后，服務點民警隨即聯系青浦分局，建議雙方通過“云上調解視頻服務系統”化解矛盾?！霸谝婚_始的時候，我們雙方都心存顧慮，覺得之前電話里溝通過無數遍，云上調解不一定能解決實際問題”。在調解開始之前，這名參展商對結果并不抱有太高期望。

在民警的詳細介紹和耐心解釋下，兩方當事人接入了“云上調解視頻服務系統”，民警一方面指導雙方通過高清攝像頭，多角度清晰展示合同條款和材料細節，解決此前“紙上談兵”的盲點，同時，積極引導雙方相互理解、換位思考。不到一小時，雙方就明確了合同履行方案，成功化解了糾紛。

今年以來，上海市公安局經偵總隊以打造“三所聯動”企業版為目標，不斷深化“藍鯨”護企工作站建設，建立由工作站牽頭，工商聯及行業協會商會、司法行政部門等主體共同參與的矛盾糾紛化解機制，通過多元協調解紛，防止“小矛盾”引發“大問題”，為企業營造和諧穩定的發展環境，切實降低企業矛盾糾紛化解成本。

主動服務，高效協調，為參展企業“紓困解難”便捷經營，做好“服務員”

“民警同志，我們公司運送進博會展品的貨車已經抵達遠端安檢了，但運輸車輛證件是明天的，無法入場，該怎么辦??？”一家參展企業的物流負責人正向青浦“藍鯨”護企工作站民警唐俊杰焦急地求助。

按照進博會相關安保規定，車輛證件日期與實際日期不符將無法進入管控區域。同時，在制作發放通行證的過程中，相關部門也會根據承載能力，規劃進博會進出的貨車數量，確保貨車有序進場。

工作站民警唐俊杰仔細了解情況后，一邊耐心安撫對方的情緒，一邊為企業尋找解決辦法，他知道，由于這輛貨車提前抵達，如果等到第二天才能進場，這意味著整車展品將被滯留在車上，影響展品安全和后續布展進度，同時，也會提升企業的物流成本。

本著“把困難留給自己，把方便留給企業和群眾”的理念，他迅速通過“工作流轉單”機制協調多部門協同，經過與多部門的聯合會商，在共同評估安全風險、車流承載力等要素后，引導其提前進入國家會展中心北廣場進行輪候卸貨，為企業快速解決了燃眉之急。

在整個進博會期間，上海市公安局經偵總隊牽頭全市17家“藍鯨”護企工作站，從進博會展客商等各類企業收集需求1200余個，針對參展企業關注較多的進博參展證件辦理、交通出行、活動申報、展館管理、經營合規指引等事項逐一協調解決，積極為全體展客商企業提供各項便利化服務，確保企業提出的需求有回應、有結果。

值班編輯：徐征熒

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