近日,山東濱州出租汽車行業接連上演暖心一幕,兩位出租車駕駛員張玉成、韓凍凍先后拾金不昧,用實際行動詮釋了誠實守信的高尚品質,為城市增添了一抹溫暖亮色。
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急乘客所急,火速尋回失物
10月31日12時左右,山東濱州交運集團有限責任公司汽車出租分公司魯MDE3758駕駛員張玉成師傅,在結束一趟行程后,像往常一樣檢查車輛,意外發現車內有乘客遺失的重要物品。張師傅沒有絲毫遲疑,第一時間積極尋找失主。他一邊回憶乘客的上下車地點和特征,一邊聯系公司協助查找失主信息。經過一番努力,張師傅終于與失主取得聯系,并及時將失物完整交還。經核實,所有物品完好無損。失主接過失而復得的物品時,激動不已,對張師傅的善舉連連道謝,直言多虧了張師傅的負責與熱心,才避免了重要物品的損失。
主動送還失物,婉拒乘客答謝
無獨有偶,11月1日10時左右,濱州京華汽車出租有限責任公司魯MT170S出租車駕駛員韓凍凍也遇到了類似情況。他在完成一趟載客任務后,發現車上有乘客遺落的手機等重要物品。韓師傅深知手機對現代人的重要性,里面可能存儲著大量重要信息和資料。于是,他主動根據乘客上下車信息,通過多種渠道聯系失主。在成功聯系上失主后,韓師傅顧不上繼續營運,立即駕車將物品送到乘客手中。面對乘客拿出的財物答謝,韓師傅堅決謝絕,他樸實地說:“這都是我們應該做的,換做其他師傅也會這么做。”
錦旗相贈表感恩,通報表揚樹榜樣
駕駛員的拾金不昧行為,讓失主深受感動。失主特意送來一面寫有“急人所急速送失物,德高行善情暖人心”的錦旗,對“的哥”的善舉表達誠摯的感激之情。
市交通運輸局得知此事后,對張玉成、韓凍凍同志的行為給予了高度肯定,專門發文《關于對張玉成、韓凍凍同志拾金不昧行為通報表揚的通知》。通知中指出,張玉成、韓凍凍同志面對他人財物毫不動心,其拾金不昧的行為充分體現了個人良好的道德品質和精神風貌,也展現了出租汽車駕駛員誠實守信、積極向上的職業道德。這種行為不僅為失主挽回了損失,更傳遞了社會正能量,值得廣大出租汽車駕駛員學習。依據《出租汽車服務質量信譽考核辦法》,對兩位同志服務質量信譽加3分。
張玉成和韓凍凍兩位師傅用平凡之舉書寫了不平凡的感動。相信在他們的帶動下,會有更多的出租車駕駛員恪守職業操守,文明行車、禮貌待客、熱情服務,用實際行動營造誠實守信、樂于助人的良好行業氛圍,讓我們的城市更加溫暖,讓社會充滿正能量。
通訊員 趙志勇
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