來源:滾動播報
(來源:上觀新聞)
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當12345市民服務熱線的工作場景被搬上辯論賽舞臺,會碰撞出怎樣的智慧火花? 11月5日,2025年度嘉定區“12345”市民服務熱線系統立功競賽活動在新成路街道新成我嘉·鄰里中心舉行。這場別開生面的競賽,通過黨建引領、觀點交鋒與跨界展示,為提升城市治理效能探索了一條新路徑。
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本次活動由嘉定區城市運行管理中心、新成路街道黨工委、辦事處主辦,街道城運中心承辦,吸引了全區近百名熱線專業人員參與。現場,新成路街道發布了其熱線黨建品牌“新意通”,并與中國電信嘉定分局簽署黨建共建協議,旨在以黨建合力破解基層治理難題,將組織“軟實力”轉化為治理“硬支撐”。
活動的核心環節——“民聲回音壁”辯論賽,打破了傳統競賽模式。6支由熱線員、社區工作者、城管隊員等混編組成的隊伍,圍繞“派單、處置、評價”三大關鍵環節中的現實難題展開激辯。選手們結合典型案例,從不同立場闡述觀點,在觀點碰撞中梳理出更優的解決方案。區級相關部門負責人現場點評,使辯論不僅是競賽,更成為一場鮮活的能力培訓。
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競賽最終對表現優異的團隊和個人進行了表彰,樹立了業務標桿。場外,由上海市中醫醫院帶來的中藥文創展與AI診療服務,展現了科技與文化賦能美好生活的更多可能。
此次立功競賽是嘉定區深化城市治理創新的一個縮影。通過以賽促學、以辯促干,不僅激發了熱線隊伍的工作熱情,也為各方提供了交流互鑒的平臺,推動市民訴求解決邁向更高效、更精細的新階段。
原標題:《嘉定“熱線辯論賽”辯出城市治理新思路》
欄目編輯:趙菊玲
來源:作者:新民晚報 楊潔
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