山西
活動現場
“以前辦卡要跑好遠，現在家門口幾分鐘就搞定了！”11月5日，太航社區與太原公交公司開展“公交IC卡進社區便民服務活動”，將新辦、充值、老年卡年審等便民服務送到居民家門口。
活動現場，設置有專門服務臺，工作人員為居民提供一站式服務：攜帶身份證即可辦理公交卡新辦、充值、公共自行車功能開通，以及老年卡年審等業務。針對老年居民，工作人員重點講解年審所需證件、流程及注意事項；對公交卡丟失補辦、學生卡優惠政策等常見問題，也逐一耐心解答并演示操作，確保居民“一次咨詢、一次辦成”。
現場秩序井然，高效便捷的服務獲得居民好評。據悉，此次活動是公交服務下沉社區的常態化舉措之一，通過“固定網點+流動服務”模式，將業務辦理從“乘客來辦”轉為“上門服務”。（記者 周利芳 文/攝）
來源：太原晚報
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