“人找政策”向“政策找人”轉變，山東社會救助更精準便捷

齊魯晚報·齊魯壹點 王君

11月6日下午，山東省政府新聞辦舉行新聞發布會，邀請省民政廳主要負責同志等介紹“十四五”時期山東民政事業高質量發展情況。

省民政廳副廳長、新聞發言人于建波在回答記者提問時介紹，“十四五”以來，山東持續深化社會救助制度改革，健全分層分類的社會救助體系，在兜住兜準兜好基本民生保障底線基礎上，更加突出救助服務的主動性、及時性，努力為困難群眾提供更加精準高效、溫暖便捷的救助服務。

完善救助政策，擴大救助保障范圍。山東修訂了《山東省最低生活保障管理辦法》，出臺了特困人員、低保邊緣家庭、剛性支出困難家庭等認定辦法，基本建成了分層分類的社會救助體系，教育、醫療、住房、就業等專項社會救助范圍向低保邊緣人員、剛性支出困難家庭拓展。同時，改革完善臨時救助制度，由急難發生地24小時先行救助，讓異地遇困群眾求助有門、受助及時。“十四五”以來，累計實施臨時救助73.5萬人次。

創新救助方式，提高救助服務水平。為滿足困難群眾個性化多樣化救助需求，山東大力發展服務類社會救助，聯合13部門出臺指導意見，推動救助方式由單一物質救助向“物質+服務”綜合救助方式轉變，涌現出青島“小桔燈”心理服務、泰安“仙桃子”照料服務等特色品牌。聚焦困難群眾實際，有針對性地提供日常探訪、照料護理、心理疏導等服務，惠及困難群眾51萬人次。

強化數字賦能，增強主動救助能力。為提升精準救助水平，建成山東省低收入人口動態監測信息平臺，從防“漏保”、防“錯保”兩大維度設置128條監測預警指標，匯聚了28個部門77類數據，及時發現困難家庭支出驟增、收入驟減、財產遭受重大損失等風險信息并跟進施救，推動“人找政策”的被動救助向“政策找人”的主動幫扶轉變。同時，為進一步減輕患大病困難群眾的醫療負擔，山東持續加強政府救助與慈善幫扶有效銜接，建成慈善“救急難”信息平臺，通過線上高效匹配救助需求與慈善資源，成功幫助1.1萬困難群眾化解燃眉之急。

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