毛戈平，成不了“中國香奈兒”

毛戈平離奢侈品美妝，還差一個“老佛爺”。

來源 | 商業(yè)評論（ID：shangyepinglun）

作者 | 賈賀輝

編輯 | 小 魚

圖片丨全景網(wǎng)

想要走向國際的毛戈平，正在尋找新的增長故事。

近兩年，高端美妝市場的競爭日趨白熱化，雅詩蘭黛、蘭蔻等國際品牌依托數(shù)十年積淀的品牌敘事與成熟的全球營銷體系，在中國市場構(gòu)筑起難以逾越的護(hù)城河。毛戈平卻以“國貨彩妝第一股”之姿，硬生生在這片紅海中撕開一道缺口。

9月，毛戈平化妝品股份有限公司（下稱“毛戈平”）交出上市后首份半年報(bào)：2025年上半年，該公司實(shí)現(xiàn)收入25.88億元，同比增長31.3%；凈利潤6.70億元，同比增長36.1%。毛利率為84.2%，幾乎接近蘋果兩倍，超過愛馬仕，LVMH。

在最近的財(cái)報(bào)中，毛戈平顯然已不滿足于國內(nèi)市場，表示準(zhǔn)備戰(zhàn)略性地進(jìn)軍海外市場，在海外市場建設(shè)百貨商店專柜及網(wǎng)店雙渠道。

作為我國高端美妝的代表，在國產(chǎn)品牌普遍面臨的“大而不強(qiáng)”、難以突破高端天花板的共性難題時，毛戈平卻實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品高溢價之路，開啟走向海外的新征程。那么，毛戈平究竟做對了什么？毛戈平國際化道路會順利嗎，毛戈平距國際美妝大牌還有多遠(yuǎn)？

一個創(chuàng)始人IP，撐起上億IPO

毛戈平的突圍，始于精準(zhǔn)踩中了“國產(chǎn)高端彩妝”這一空白。作為化妝師自創(chuàng)品牌，創(chuàng)立之初，毛戈平將目標(biāo)定位至“專業(yè)級彩妝”，與國際一線品牌正面交鋒。

創(chuàng)立初期，毛戈平以“名人效益”和“專業(yè)口碑”開路，通過宣傳個人獲獎事跡+影視劇經(jīng)典角色+化妝品使用技巧等，逐步建立起“毛戈平=換頭術(shù)大師”的強(qiáng)勢認(rèn)同。在這一過程中，消費(fèi)者對毛戈平個人技藝的崇拜日益加深，對產(chǎn)品價值的信任度也水漲船高。

加之毛戈平踩中了2018年前后國潮熱和直播紅利，順勢成為與“美妝網(wǎng)紅”花西子等品牌并肩的國潮美妝名片。

為了支撐“高端化”定位，毛戈平將發(fā)展關(guān)鍵命題定位于構(gòu)建和維系自己的高端形象，換句話說，讓消費(fèi)者覺得“值”。

定價上，毛戈平將單品定價在300-1000元之間，直接對標(biāo)雅詩蘭黛等高端品牌；線下渠道上，毛戈平將專柜開進(jìn)了高端百貨或購物中心，如上海徐家匯、杭州大廈、北京SKP等等，與國際一線大牌同臺競技，以場景賦能品牌價值。

這和雅詩蘭黛創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展路徑類似。當(dāng)時雅詩蘭黛創(chuàng)始人價格定得比同行高、將店開進(jìn)百貨公司，目的便是奠定品牌“高端”基調(diào)。用雅詩蘭黛夫人的話來說：“產(chǎn)品價格雖高，但應(yīng)該由消費(fèi)者為高價格賦予意義——無論是更優(yōu)的體驗(yàn)、社交資本，還是情感認(rèn)同。”

更難得的是，毛戈平將美妝專柜升級成了“信任制造場”。在全國各地的專柜，毛戈平配有超過2800名美妝顧問，相當(dāng)于每個專柜平均要配有6-7位美妝顧問，為消費(fèi)者提供專業(yè)的試妝。

美妝顧問們個個經(jīng)過“毛氏”體系化的培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)磨煉，購物時，會以"一對一改妝教學(xué)"服務(wù)，用專業(yè)技法讓消費(fèi)者直觀看到妝容變化。有消費(fèi)者表示，毛戈平的柜姐會認(rèn)真幫你進(jìn)行改妝，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種如果不用毛戈平的產(chǎn)品，就無法達(dá)到這種效果的深刻印象。而國際大牌在這一方面的做法則較為遜色。

這種“以妝帶品”的轉(zhuǎn)化邏輯，成功建立了專柜觸達(dá)消費(fèi)者→消費(fèi)場景轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)和信任的場域→建立起極強(qiáng)的用戶粘性→產(chǎn)品復(fù)購的信任鏈路，強(qiáng)化了服務(wù)壁壘。

數(shù)據(jù)印證了這一策略的有效性，官方顯示，毛戈平注冊會員的復(fù)購率（同一年里購買兩次及兩次以上的用戶占比），線上渠道為 27.5%，線下渠道為 34.9%，線下的渠道粘性明顯更高于線上。

除此之外，毛戈平化妝藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化了毛戈平“彩妝教父”的個人神話。

在營收構(gòu)成上，自于化妝藝術(shù)的培訓(xùn)成為最獨(dú)特的一筆。2024 年，毛戈平化妝藝術(shù)培訓(xùn)創(chuàng)造了 1.5 億元營收，同比增長 45.8%。

財(cái)報(bào)顯示，毛戈平藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)生超15萬名，24年化妝藝術(shù)培訓(xùn)收入為1.52億元，同期招收學(xué)員數(shù)量為6000余名，換算下來學(xué)費(fèi)大約在2.5萬元/人水平，比肩國內(nèi)本科大學(xué)四年的學(xué)費(fèi)（2.8萬元）。

但雖然整體營收貢獻(xiàn)有限，但其價值早已更超出了業(yè)績本身。

一方面，線下培訓(xùn)學(xué)校成為精準(zhǔn)的流量入口和品牌信徒孵化器——學(xué)員通過學(xué)習(xí)成為品牌理念的認(rèn)同者與傳播者，形成持續(xù)不斷的“自來水”流量，反哺毛戈平產(chǎn)品銷量。

另一方面，毛戈平的信徒們教眾們——藝術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)所培養(yǎng)的眾多畢業(yè)生，滲透進(jìn)化妝行業(yè)鏈條、不同品牌業(yè)務(wù)之間，在行業(yè)內(nèi)形成影響力共振。

不難看出，毛戈平構(gòu)建出了渠道控制力（百貨稀缺性）+產(chǎn)品技術(shù)壁壘（底妝產(chǎn)品高復(fù)購率）+運(yùn)營精細(xì)化（線上線下不同SKU）的差異化壁壘，飛輪轉(zhuǎn)起來了，協(xié)同能量便會噴薄而出。

毛戈平的焦慮，香奈兒經(jīng)歷過

盡管毛戈平已成功登陸資本市場，坐穩(wěn)“國貨高端美妝第一股”的交椅，但其品牌聲量與高端品牌的 CPB、SK-II、海藍(lán)之謎乃至香奈兒之間，依然橫亙著一道無形的鴻溝。不少人也對其“能否長期穩(wěn)固高端定位”持懷疑態(tài)度。

這樣的困局，早在另一個傳奇品牌的成長史中埋下過伏筆——那就是同樣從創(chuàng)始人IP崛起的香奈兒。

創(chuàng)始人可可·香奈兒(Coco Chanel)寫滿反叛精神的一生，本就是一部法國女性意識覺醒的歷史。出身貧寒，幼年喪母，修道院長大、縫紉店打工......這些苦難沒有成為她的枷鎖，反而鑄就了她不服輸?shù)牡咨！吧顝牟蝗缥宜福晕乙脑焐睢！边@句話不僅定義了她的人生，更成為品牌的精神原點(diǎn)。

從雙C Logo 珠寶飾品，到經(jīng)典小黑裙，再到 5 號香水.......她將自身的經(jīng)歷、審美與信念，灌注到每一件產(chǎn)品中。在那個女性普遍無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的時代，可可·香奈兒成為了女性主義覺醒的先鋒。

如果一個商品的背后沒有品牌精神，就只是一件普通的物品，而不是品牌產(chǎn)品。而灌注了自由精神的香奈兒商品，便超越了物理功能，成為具有精神意義的符號。這正是品牌從“個人影響力”升華為“品牌資產(chǎn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

不過，在邁向全球奢侈品巨頭的過程中，香奈兒遇到了一道“坎”。

1971年，創(chuàng)始人香奈兒去世后，品牌陷入典型的“創(chuàng)始人IP困境”——當(dāng)品牌的生命力高度綁定于創(chuàng)始人時，必然會埋下了難以獨(dú)立發(fā)展的隱憂。

香奈兒的破局之道，始于一次歷史性的交棒。1983年，香奈兒品牌老板阿蘭·韋特海默的力邀下，“老佛爺”卡爾·拉格斐離開蔻依加盟香奈兒，執(zhí)掌香奈兒設(shè)計(jì)大權(quán)，肩負(fù)起這個法國品牌復(fù)興的重任。

卡爾·拉格斐的智慧在于，不顛覆傳統(tǒng)的前提下注入新鮮另案，即提煉可可·香奈兒的精神核心，改良比例留住忠心客；創(chuàng)新性加入運(yùn)動、搖滾元素，吸引一眾年輕人眼光；放大高級定制精湛工藝，每一季的時裝秀都打造成潮流革命。

他的執(zhí)掌下，香奈兒不僅重獲生機(jī)，更穩(wěn)居奢侈品金字塔頂端。

再往深里看，深入剖析香奈兒的成功轉(zhuǎn)型，其建立在三大戰(zhàn)略支柱之上，這對當(dāng)下的“毛戈平們”具有深刻的借鑒意義。

其一，創(chuàng)意與經(jīng)營的制度性分離。

一個不為大眾所知的事實(shí)是，自香奈兒品牌創(chuàng)立至今，掌控它的并非香奈兒女士或其后代，而是一個極為低調(diào)但成功的猶太家族——韋特海默家族（Wertheimer）。

在“創(chuàng)意” 與 “經(jīng)營” 的分離機(jī)制下，香奈兒本人雖然離開，但品牌的核心調(diào)性、專業(yè)精神得以保留。在新傳承者接管后，依托集團(tuán)的強(qiáng)大供應(yīng)鏈、研發(fā)和全球渠道網(wǎng)絡(luò)，便能夠繼續(xù)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)張。

這也是香奈兒集團(tuán)重新站上巔峰的原因之一，即實(shí)現(xiàn)了 “個人化”將去創(chuàng)始人IP轉(zhuǎn)化為品牌符號。這也是，卡爾·拉格斐所說的，“當(dāng)你在購買一件CHANEL的作品時，你是在購買一種理念。”

其二，系統(tǒng)化的品牌敘事構(gòu)建。香奈兒深諳，奢侈品需要圍繞贏得消費(fèi)者的品牌偏好和價值認(rèn)同而展開的競爭，真正的奢侈品牌賣的不是物理產(chǎn)品，而是其背后的文化精神以及生活方式。

為此，香奈兒構(gòu)建了一套多維度的文化敘事體系，通過時裝秀、藝術(shù)贊助、品牌博物館等等高端載體，傳遞時尚態(tài)度和前沿理念，讓香奈兒成為時尚生活方式的代名詞；還拍攝《Coco Chanel》自傳電影、出版書籍，將品牌故事升華為文化符號。

隨著“想要無可取代，必須與眾不同”等經(jīng)典語錄流出，香奈兒逐漸成為歷久彌新的傳奇。而當(dāng)品牌擁有了這樣的文化與價值觀，它便不再依賴創(chuàng)始人個體的生命周期，而是沉淀為品牌文化以及品牌資產(chǎn)。

其三，全鏈路的一致性。香奈兒不僅擁有全球門店網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈體系等有形資產(chǎn)，更擁有著深厚的品牌聲譽(yù)這一無形資產(chǎn)。在長久發(fā)展中，香奈兒從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷傳播到門店體驗(yàn)，確保品牌承諾在每一個觸點(diǎn)都得到一致體現(xiàn)，這一切，都構(gòu)建獨(dú)特的品牌心智認(rèn)同。

香奈兒的歷程揭示了一個深刻的品牌哲學(xué)：真正的奢侈，不是產(chǎn)品的價格標(biāo)簽，而是品牌將創(chuàng)始人精神制度化為可持續(xù)系統(tǒng)能力的過程。

對毛戈平而言，香奈兒的解法指向一個核心命題：如何將個人名字升華為品牌理念，將技藝優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)能力，將短期熱度延伸為長期價值。

“毛戈平們”還需向上一躍

隨著最新財(cái)報(bào)披露海外擴(kuò)張計(jì)劃，毛戈平正從“中國高端美妝第一股”邁向“全球美妝品牌”。然而，倘若不能完成從個人IP驅(qū)動到系統(tǒng)能力構(gòu)建的蛻變，其國際化征程將面臨巨大風(fēng)險。

這種風(fēng)險主要來自幾方面。

其一，個人經(jīng)驗(yàn)的局限性。創(chuàng)始人毛戈平已年過60，其美學(xué)體系深深植根于舞臺劇、影視劇等傳統(tǒng)領(lǐng)域。面對瞬息萬變的年輕消費(fèi)市場，他在采訪中坦言需要不斷學(xué)習(xí)年輕人的喜好，流露出轉(zhuǎn)型期的困惑。而隨著流量漸褪，建立在技藝之上高溢價能否持續(xù)，需要打上一個問號。

其二，商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)性矛盾。毛戈平比肩國際大牌的超高毛利率，但卻采取了節(jié)省成本的代工模式，長期因“重營銷、輕研發(fā)”保守詬病。

2021 年至 2024 年，毛戈平的研發(fā)投入分別為1370.3萬元、1454.8萬元、2397.5萬元和3231.1萬元，盡管費(fèi)用逐年增加，但其營收占比始終不足1%，再加上委托給第三方ODM的生產(chǎn)模式（杭州在建產(chǎn)能預(yù)計(jì)26年投產(chǎn)），很難不讓消費(fèi)者產(chǎn)生“憑什么這么貴”的質(zhì)疑。

其三，國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的國外適配度。毛戈平的優(yōu)勢在于更懂中國消費(fèi)者的 “妝容痛點(diǎn)”，面對海外人群不同面部骨骼類型，如何通過研發(fā)將創(chuàng)始人理念轉(zhuǎn)化為普適性產(chǎn)品，將成為一大難題。

面對這些挑戰(zhàn)，毛戈平需要構(gòu)建穿越周期的系統(tǒng)能力：

其一，跳出創(chuàng)始人IP局限。這幾年毛戈平也在改變，品牌方也意識到弱化創(chuàng)始人IP的重要性，推出五季故宮系列、亞運(yùn)會系列等等，挖掘東方美學(xué)特色，豐富文化內(nèi)涵。但國潮崛起的當(dāng)下，如何跳出同質(zhì)化，將國潮文化轉(zhuǎn)化為品牌自身價值，將成為一大考驗(yàn)。

對于毛戈平而言，更急切的是，提煉出獨(dú)屬于毛式的核心美學(xué)理念或精神，并將其轉(zhuǎn)化為一套完整的、可延伸的符號系統(tǒng)和精神主張，并尋找并培養(yǎng)傳承者；同時，與消費(fèi)者進(jìn)行更深度的溝通，“卷”心智，通過全方位的品牌建設(shè)，穩(wěn)固并擴(kuò)大市場份額。

其次，提高研發(fā)能力，豐富產(chǎn)品矩陣。目前，毛戈平主營MAOGEPING和至愛終生兩大美妝品牌，并發(fā)展出彩妝、護(hù)膚品和香水三大品類。

財(cái)報(bào)顯示，今年上半年彩妝實(shí)現(xiàn)收入14.22億元，同比增長31.1%，銷量905.98萬件；護(hù)膚實(shí)現(xiàn)收入14.22億元，同比增長33.4%，銷量309.47萬件；第三大品類高端香水系列——，“國韻凝香”和“聞道東方”也已經(jīng)面世。

但可見的是，無論是護(hù)膚產(chǎn)品或是香水品類，從推出至今，市場熱度和聲量都不算高，整體遠(yuǎn)不如主品牌。未來還需要在自研產(chǎn)品、鞏固自身“以妝帶品“的技術(shù)優(yōu)勢等方面下苦功。

其三，優(yōu)化管理人模式。中國化妝師品牌，則普遍面臨組織治理現(xiàn)代化滯后的瓶頸，毛戈平也不例外。目前，毛戈平仍保持高度家族化管理，創(chuàng)始人及家族成員持股比例近90%，關(guān)鍵崗位多由親信擔(dān)任，職業(yè)經(jīng)理人空間有限。

從資本市場來看這確實(shí)是重大風(fēng)險因素，未來唯有通過專業(yè) IP + 成熟組織模式，方能既保留化妝師的技術(shù)靈魂，又嫁接系統(tǒng)化運(yùn)營能力，將短期的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的品牌生命力。

其四，資本化運(yùn)用。很多成功上市的國貨美妝品牌會尋求海外市場擴(kuò)張，例如通過收購、合作、品牌授權(quán)等方式進(jìn)入國際市場，提升品牌的全球競爭力。

在最新財(cái)報(bào)，毛戈平寫到，將探索戰(zhàn)略投資及收購的機(jī)會，來補(bǔ)充品牌的矩陣，同時還將繼續(xù)探索新的品牌矩陣的組合，不僅站穩(wěn)高端美妝的市場，而是進(jìn)一步成長為國貨高端美妝集團(tuán)。

毛戈平能否成為“中國香奈兒”尚需時間驗(yàn)證，但對毛戈平而言來說，目前向前一步的最優(yōu)解，是完成從 “個人IP” 到 “系統(tǒng)品牌” 的蛻變，在激烈的市場競爭和代際變遷中保持持久的生命力。但無論如何，毛戈平已然走在國貨美妝高端化的前列，未來如何，還是讓子彈飛一會兒。

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來源：商業(yè)評論（ID：shangyepinglun）

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