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鄭智化或許從來沒想過,自己會因為“連滾帶爬”四個字,被審判至此。
昨天,他更是直接清空了微博。
此前的10月31日,鄭智化曾發(fā)布25分鐘視頻,宣布因腿疾與網絡暴力的雙重壓力,決定封麥退出歌壇,并關閉微博。
他有句話震耳欲聾:
“噴子們把我的微博當公共廁所,不再參與無意義爭論”。
回看這場事件,“連滾帶爬”四個字,如今看倒真是寫實。
1.
這本來是很小的一件事:客戶提出問題,商家積極整改,大抵如此。
首先做下背景介紹:鄭智化3歲時患小兒麻痹癥,下肢癱瘓,7歲手術過后依賴輪椅,終身殘疾。
2025年,鄭智化64歲,腿部退化進一步加劇,膝蓋疼痛如針刺,已經影響到他的日常活動。
這是前提。
10月25日,鄭智化坐著輪椅在深圳機場登機,但輪椅卻推不進飛機,加之身體行動不便,多有狼狽。
因為,他發(fā)文怒斥深圳機場,矛盾指向清晰:
1、航班是停在遠機位(即需要通過擺渡車或不行連接站坪);
2、升降車與機艙地板差了25公分,導致輪椅推不上去;
3、操縱升降車的司機不愿把升降板提高。
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最后他用了一句話“冷眼看著我連滾帶爬進飛機”,力控深圳機場對待殘障人士“沒人性”。
深圳機場隨后發(fā)布公告,解釋原由。
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按說,觀眾提出問題,商家有則改之無則加勉,此事告一段落,最為妥當。
但隨后流出的現(xiàn)場監(jiān)控,卻讓這件事的矛盾進一步激化。
2.
視頻中,鄭智化輪椅抬不上去,機場工作人員嘗試把他和輪椅一起抬上飛機未果,最終鄭智化在多名機場工作人員的攙扶下,被抬著雙腿一點點挪進艙門。
我想,在網絡平臺看到自己狼狽模樣的鄭智化,相當于又被凌辱了一遍。
很多人不理解為什么用“連滾帶爬”這四個字。
但我把視頻看了好幾遍,不認為此處的“連滾帶爬”有什么問題。
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作為一個有尊嚴的人,進入機艙,耗時3分鐘,周身狼狽不堪。
就算有機場人員的幫助,但是否“冷眼”,服務態(tài)度是否良好,也不是我們這些旁觀者能夠置喙的。
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這事就跟羅永浩說西貝是預制菜一樣。
哪怕10個人里面,1個人質疑菜品是預制,剩下9個都夸菜新鮮、好吃,但這一個人的“質疑權”,也是要有的。
這根本不需要大家對殘障群體共情,只需要大家能夠共情消費群體。
但顯然,很多網友一直盯著“情緒化表述”不放,忽略了主客體的身份和矛盾,也忽略了背后8500萬殘障群體的困境和利益。
承認自己做得不好、不夠、不專業(yè),真就那么難嗎?
大家拼盡全力證明鄭智化沒有被“冷眼旁觀”,意義何在?
從我的角度看,哪怕今天我只是吃了一頓飯,買了一件衣服,使用感受如何,也只是我自己的事情,我可以說好,可以說不好,可以提出質疑,也可以站起來歡呼,全隨我。
但只要我說的客觀,哪怕我破口大罵,也是客觀。
事實和情緒,應該有涇渭分明的分界線。
何況,你我都知道,國內殘障人士的公共設施,是什么景象。
捂嘴不讓說,屁用沒有。
3.
但看過此事后,我也意識到一個問題。
那就是“情緒化表達”的非必要性。
假設鄭智化在機場遇到問題后,能夠客觀指出問題,同時以得體的態(tài)度感謝幫助了自己的工作人員,想必這件事的輿論風向會有不同。
不是說他做錯了,而是說,做任何事情,都要有針對性的舉措。
雖然我TM真討厭這種輿論環(huán)境。
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