陜西
11月3日，陜西西安地鐵8號線繆家寨站內，一名12歲女孩在放學途中不慎將智能手表滑落至列車與站臺的縫隙中。地鐵工作人員在夜間停運后及時協助，手表順利找回。
11月4日上午，家長王女士告訴華商報大風新聞記者：3日下午6時許，她上六年級的女兒放學乘地鐵回家，期間一直將手表貼在耳朵邊聽故事。到達繆家寨站下車后，孩子正打算用手表聯系家人，結果不料這時手表意外從手中滑落，瞬間掉進了縫隙。
“孩子一到家進門就哭，覺得是自己不小心闖了禍。”因為電話手表除了平時聯絡家人之外，里面還有一些孩子自己存的資料。王女士在心疼孩子的同時，也擔心遺落的手表是否會影響地鐵運行安全，便主動聯系了地鐵客服說明情況。當晚當值的工作人員隨后調取監控，鎖定了掉落位置，并安撫王女士不要著急，明確表示此類小型物品掉落不會影響運營安全，還主動提出將在夜間停運后的檢修時段協助尋找。
4日上午8時許，王女士接到遺失手表打來的電話，對方自稱是地鐵工作人員，說手表已找到可來領取了。
王女士回憶，她接到電話后感到很意外，還專程帶著小禮品前往繆家寨站表達謝意，但被工作人員婉拒了。“我還沒告訴孩子手表找到了，想等她放學給她一個驚喜。”王女士感慨，“這不僅是物品的失而復得，更讓我們普通乘客體會到了城市服務中的溫情。”
地鐵工作人員在回應時作出提醒：站臺與列車之間留有安全縫隙，是為保障列車行駛時不受阻礙而設計的。如有小型物品掉落，不會影響地鐵正常運行，但乘客仍需注意保管好隨身物品。一旦發生類似情況，可第一時間聯系工作人員記錄位置，車站將在每日停運后的檢修窗口期統一排查處理。
（來源：華商報大風新聞）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
