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11月3日,不少用戶發現,餓了么App完成版本號更新至12. 0.1后,已正式更名為“淘寶閃購”。對此,21財經·南財快訊記者以消費者身份致電餓了么客服中心,接線工作人員表示,此次調整僅為名稱變更,用戶消費權益、數據隱私政策均保持不變,配送運力也正常運轉,商家數量以實際體驗為準,目前暫無查詢到有相關平臺活動舉行,“淘寶閃購也是屬于餓了么旗下的一個業務”。
據新黃河報道,目前“淘寶閃購”正處于灰度測試階段,僅對部分用戶開放體驗。此次更新的“淘寶閃購”標語為“外賣放心點,美食準時達”。
灰度測試期間,部分用戶可通過“淘寶閃購”體驗餐飲外賣及日用百貨等即時配送服務。目前,餓了么的配送運力已全面承接淘寶閃購訂單,覆蓋更多品類。
據悉,此次更名是阿里集團即時零售戰略整合的一部分,旨在強化“淘寶閃購”作為統一品牌的定位。
阿里此次調整將餓了么從獨立的外賣平臺轉變為“即時零售”的履約基礎設施,與淘寶流量入口協同,實現“30分鐘送萬物”的目標。自2025年10月起,騎手服裝、App圖標等視覺元素已同步更換為淘寶品牌主色調橙色,進一步強化品牌心智。
此次整合被視為阿里應對美團、京東等對手的“即時零售”競爭舉措,通過資源集中和品牌統一,提升配送效率與用戶體驗。
今年4月底,淘寶天貓旗下即時零售業務“小時達”升級為“淘寶閃購”,并在淘寶APP首頁以一級流量入口展示。9月,天貓也上線了“淘寶閃購”業務,支持品牌官方旗艦店商品小時級送達。
10月22日,據第一財經援引菜鳥內部人士消息,菜鳥供應鏈加入“淘寶閃購”業務,為其提供“小時達”服務。目前,菜鳥已在上海、杭州、南京等城市的部分區域開展服務,并計劃向更多重點城市拓展,服務類目預計覆蓋3C數碼、服飾服裝、美妝個護、食品等。
10月31日,界面新聞獲悉,“淘寶閃購”正式發布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”。這一品牌將以閃購倉形態,基于阿里生態的供應鏈優勢,為消費者提供“24小時營業、30分鐘達”的購物體驗,并于11月1日正式上線。
據了解,首批淘寶便利店將向商家開放34個名額,主力倉型為SKU在1萬左右的旗艦倉、標準倉;針對校園場景,也會推出特殊倉型以滿足學生用戶需求。未來,淘寶便利店將逐步覆蓋全國200多個城市。
在今年8月的一場財報分析師電話會上,阿里中國電商事業群CEO蔣凡透露,“淘寶閃購”日訂單峰值達1.2億單,8月周日均訂單量8000萬單,拉動手淘8月DAU(日活躍用戶數)增長20%。閃購日均活躍騎手超200萬,較4月增長3倍。
蔣凡預計,未來3年內,閃購和即時零售將為平臺帶來1萬億元的交易增量。
2024年11月,阿里中國電商事業群成立,由淘寶天貓集團、國際數字商業集團以及1688、閑魚等電商業務整合而來,涵蓋了阿里的全產業鏈電商業務。此后,餓了么、飛豬加入該事業群,標志著阿里電商平臺開始向大消費平臺轉變。
來源:界面新聞 21世紀經濟報道
編輯/劉思晴 二審/鄭曉東 終審/張超
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