生的深得人心,卻在成長起來后不懂得如何贏得民意。
曾幾何時,海天醬油還在家家戶戶的廚房當中充當必需品,然而隨著人們對健康的需求逐漸增長,海天的產品卻在國內外玩起了區別對待。
![]()
配料表的異樣讓他徹底缺失了人們最終的一絲好感,原本5300億的市值成為過去,海天用最致命的沉默親手將自己玩死。
對于結果,有人說是一鯨落萬物生,行業巨頭的暴雷為同行們提供了更多的機會,但也有人說海天跌落神壇是同行競爭的必然結果。
那么究竟是哪種原因導致了海天最終的結果?如今的海天還有自救成功的可能嗎?
![]()
想來“家有海天,好味自然來”的廣告語大家都不會太過陌生,十幾年前海天不惜花重金在央視頻道注入自己的廣告。
而效果也是立竿見影,直接讓海天醬油的銷量不斷突破,由于調味品在國內的市場非常廣泛,甚至可以說是必需品也無足為奇,而這一調味品也開始出現在挨家挨戶的廚房當中。
![]()
就這樣,海天味業被他的領導者龐康拉到了一個原本不屬于他的位置,而海天也一度成為行業中壟斷般的存在,他的市值也因此一路飆升到5300億,一躍成為行業龍頭。
然而就是這樣的一個存在,一步錯、步步錯,親手將自己從神壇拉了下來,讓自己陷入了萬劫不復的境地。
![]()
事發2022年9月末,有一網友在自己的社交媒體上亮出了自己買的兩瓶海天醬油,這兩瓶分別來自于日本和中國的商場,然而在對比當中卻發現了不得了的事情。
在配料表表當中,日本的那瓶上面除去單純的水、大豆、食鹽、砂糖、小麥這些基本原材料就再沒有其他東西了。
![]()
反觀國內的這瓶“特級金標”上面,除去上面那些基本原材料之外,還有焦糖色、苯甲酸鈉、谷氨酸鈉等一系列平民百姓不知道有什么作用的化學添加劑。
這一消息一經曝光,迅速在國內引起了極大的反響,海天味業的“雙標”就像是自己頭上揮之不去的屬于囚犯的烙印。
![]()
原本不對比還不清楚,認為來說,添加劑是商品長久保存的必需品,這一下讓人們知道了原來添加劑一直都是可有可無的東西,引得廣大網友瞬間就坐不住了。
雖然有些人的理智能蓋過被欺騙的憤怒,一直要求負責人能出面給一個說法,但他們好像不太同意這樣的做法。
![]()
那年國慶期間,海天味業不斷發出文章進行自辯,但是作為負責人連出面親口解釋的勇氣都沒有,又怎么能依靠一紙之辯贏得群眾的信任。
盡管后來專家再怎么解釋這些添加劑的作用,哪怕都是符合國標認證的合規添加,卻怎么也買不回來原本最忠實的顧客群體。
![]()
俗話說:“不以結婚為目的的戀愛都是耍流氓”,而海天不以解決問題為目標的行為也都是徒勞,人們對于健康食品的關心程度早已今非昔比,沒有保障的產品更是被群眾嗤之以鼻。
事件帶來的影響遠比想象中還要嚴重,5300億的市值蒸發3000億只需要短短幾年。
![]()
直到這個時候,海天都不曾選擇面對真正的問題,添加劑的對健康的影響只是最主要的還是為什么要在商品上把國內的消費者與國外的消費者作區別對待。
只要問題的根源沒有解決,事件就不可能真正有一個善終,要知道,一個企業能否長久最重要的就是能夠取得客戶和消費者們的信任,而這也相當于企業的根基所在。
![]()
但關于事件的真相還有許多的大膽的猜測,或許不是他們不想解釋,而是不能解釋,其中有著許多的難言之隱摻雜,其對企業的影響力也一定不會比這次災難小。
不管怎樣,海天味業始終都沒有真正就這個問題進行解決,反而是隨著自己的沉默使企業越發的蕭條了起來。
![]()
與此同時引發的是同行業當中其他企業的崛起,一頭鯨魚隕落所帶來的不只是整個海域食物的補足,更為有著相同食物鏈的生物騰出了非常大的生存空間。
首當其沖的還要是以“零添加”為主要賣點的千禾味業,他的崛起可謂是對海天極大地諷刺,其他的同行也相繼抓住機會加入到這場對同類進行蠶食的行動當中。
![]()
雖然群眾都對海天沉默不作為的行為感到失望,但我們也不可否認的是他在熬過這次災難之后也在一直嘗試尋找能夠妙手回春的“藥方”。
躋身新賽道的不斷嘗試、產業鏈的不斷升級、銷售模式的更新迭代,每一個都是海天不曾言棄的證明,而人們也似乎開始淡忘了自己曾在這場風波中的過激行為。
![]()
海天的產品又開始滲入尋常百姓家,從數據來看,海天味業的市值也已經完成回暖,目前則一直在2200億左右浮動。
雖然昔日風采不在,但也算是回到了最穩定的狀態。
![]()
水能載舟亦能覆舟,既然明知將你托舉起來的是最強大的消費者,卻又絲毫不顧消費者們的感受,這樣的做法無異于引火自焚。
總的來說,“雙標”風波的始作俑者從來都是不是他人,而是海天自己,雖然世界上沒有絕對的公平,但也要盡可能做到一視同仁,否則就是命中該有此劫。
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.