明起施行！福建掛號就診模式有變→

近日

福建省衛生健康委員會印發

《福建省普通門診

“一次掛號管一次就醫流程”

就診模式實施方案》

（點擊圖片查看文件詳情）

11月1日起

全省二級以上公立醫療機構

將全面實施

普通門診

“一次掛號管一次就診流程”

惠民舉措

實現“一次掛號、全程有效”

患者在未完成檢查檢驗、

未取藥前回診，無需重復掛號

普通門診符合條件的

“一次掛號，全程有效”

“一號管一個流程”就診模式，指患者一次掛普通門診號后，從掛號、就診、檢查檢驗到取藥的全就醫環節，原則上只掛一次號。若因檢查檢驗結果無法及時回報導致當天未能完成診治，患者攜檢查檢驗結果就同一疾病至同一院區、同一科室，找同一級別或下一級別醫師回診時，無需再次支付診察費（即掛號費）。

該就診模式適用情形

包括但不限于三類

1.需空腹等準備的項目當天不能完成檢查檢驗的；

2.當日就診但部分檢查檢驗未能完成的；

3.大型儀器檢查等項目當日無法獲取檢查報告的。

不適用情形包括

1.已完成門診診療，但因疾病反復需要短期內再次就診的（如兒科的反復發熱）；

2.急診、多學科診療（MDT）門診、特需門診、便民門診，以及跨學科/跨專業就診等的；

3.產科檢查、康復階段性治療、口腔序列治療、護理專科治療（如換藥、注射、輸液等）等需定期復診的；

4.初診后、檢查檢驗結果出具前，因其他疾病需就診的；

5.患者主動要求由上一級別醫生回診的。

據了解，醫療衛生機構至少應提供診間預約、“一站式”服務中心預約、互聯網診療預約、現場預約中的一種回診預約方式，方便患者獲取回診號。

福建多家醫院

均已細化服務流程

據福州晚報消息

福州多家省屬三甲醫院

均已通過微信公眾號等方式

出臺配套醫療服務流程

福州大學附屬省立醫院

初診時

醫生開具檢查檢驗單

但結果無法及時回報的

患者可通過以下方式預約回診

由醫生在診間代為預約，或患者自行通過小程序、線下人工窗口、電話等渠道預約，也可于回診當天現場取號。

回診當日，患者在預約時間段內到自助機簽到，隨后與當日其他“普通號”患者共同排隊候診。

二次就診時，醫生將使用“0元惠民號”為患者接診。

需要提醒患者的是，如有多項檢查的，建議報告全部出具后再來就診。

（為配合該模式落地，省立醫院將同步上線“0元惠民號”掛號類別?；颊呋卦\時，醫院信息系統將根據初診數據自動判定是否為“0元惠民號”，并提示醫師操作；若系統未自動識別，醫師也可手動調整為“0元惠民號”。）

福建醫大附屬協和醫院

患者首次就診時

若因檢查檢驗未完成、報告未出具

導致當日無法結束診治

醫院信息系統

會自動為其就診記錄

標注“待回診”狀態

這一標注將作為

后續免繳診察費的關鍵依據

無需患者額外申請

進入回診環節，患者可靈活選擇多種方式就診：

1.已預約患者：按預約時間，攜帶全部檢查檢驗報告到門診對應樓層簽到取號即可等候；

2.未預約患者：可通過院內自助機獲取現場號源，或由樓層綜合服務臺工作人員根據當日出診情況，協調同科室同級別或下一級別醫師號源；

3.不便到院到患者：可通過互聯網醫院線上平臺上傳報告，發起在線回診，享受同等免繳診察費服務。

福建中醫藥大學附屬第二人民醫院

1.初診時，門診醫生判斷/告知患者是否需要回診，書寫“回診確認單”，醫生可通過門診電子病歷系統診間預約平臺幫助患者預約，或患者自行通過醫院相關預約平臺預約下次回診時間，也可以回診當天現場取號；

2.回診當天，患者攜帶“回診確認單”至初診科室導診臺或一樓大廳導診咨詢臺辦理回診手續；

3.導診護士逐一核驗材料，確認滿足“同院區、同科室、同專業、同級別醫師”等條件后，為患者辦理回診手續；

4.醫師接診時默認掛“0元惠民號”，但患者因疾病譜發生變化時，醫師根據現場問診情況可選擇相應職稱掛號就診。

來源：福建省衛生健康委員會官網、福州晚報