近日,由環球網發起、中國質量認證中心(CQC)技術支持的環球品質行之《看鑒環球品牌》,走進olayks立時中山總部基地,深入探訪了立時電器位于廣東中山及佛山的工廠基地、總部展廳、研發中心、檢測中心、運營中心等,實地了解立時在全鏈路質量管控方面的實踐成果,近距離感受“素簡美學”背后的匠心質造力。
在走訪交流中,中國質量認證中心專家對立時給予了高度評價,也針對如何兼顧素簡美學設計與做好質量把控方面給出了進一步的建議。最終,olayks立時通過了此次質量保證能力的綜合檢查,獲得“環球品牌·匠心質造”的榮譽稱號,實至名歸。
素簡美學與質量管控雙輪驅動 持續打磨用戶體驗
作為中國素簡美學家電開創者,olayks立時堅持原創設計,產品以人為本,專注家電領域已有20年。立時的質量管理體系實現了素簡美學與卓越品質的融合,將“素簡本真,自然自在”的品牌理念深入貫徹到產品全生命周期。
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olayks立時CEO云山詳細闡釋了企業的品質哲學:“立時堅持從源頭把控質量,真材實料是刻在行動里的準則。同時,以用戶為中心,在遵循國標和質量管理體系的基礎上,通過電商數據復盤與每月上千次用戶回訪,持續打磨真實使用體驗,讓品質既有堅實的基礎,也具備貼近生活的溫度。”
為此,立時將質量要求系統性地前置融入設計流程,建立了“設計與質量融合”的管控模式。在設計階段,通過完善設計基準、加強工廠資源互動、嚴格執行量產評審審批,確保每一件產品都能經得起嚴格的品質考驗。這種設計導向的質量管理,使立時在保持素簡美學的同時,實現了內在品質的持續提升。
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為確保素簡設計理念的完美呈現,立時在供應鏈環節建立了嚴格的引入基準和周期監審評價體系,確保所有原材料和零部件都符合素簡設計對材質的嚴苛要求。在產品實物管控環節,對標國家級標準的安規測試實驗室,構建基于用戶視角的五感評價體系,為素簡設計提供了全方位的品質保障。
三位一體全流程管理體系 錨定長期主義
立時品質管理中心經理胡鵬在本次探訪中系統闡述了立時以“系統化、標準化、合理化”為核心思路的質量管理理念。
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胡鵬介紹,立時將質量管控前移到設計階段,延伸至市場端,構建了覆蓋產品全生命周期的質量追蹤機制。從新品開發流程、產品變更管理,到供應商生命周期管理、產品評價測試,olayks立時在六個關鍵路徑上實施了精細化的質量把控。并以數據驅動持續改進,形成質量閉環。
而支撐這一閉環的,是立時質量管理體系的三大支柱:質量標準體系(企業技術標準、產品測試標準、出廠驗貨標準)明確“底線”,質量管理體系(供應商生命周期管理、新產品開發流程管理、日常運營管理)規范“流程”,質量數據體系為持續改進提供“決策支持”,三者協同構建起堅實的品質壁壘。
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在戰略層面,立時已將質量建設納入企業長期規劃,形成“三步走”發展路徑:從2025年的基礎夯實,到2026年的能力提升,再到2027年的標桿引領,推動由“品質檢驗”向“質量管理”轉型,構建差異化競爭優勢。
將質量管理提升至戰略高度 打造持久競爭力
在走訪交流中,中國質量認證中心專家對立時給予了高度評價,也針對如何兼顧素簡美學設計與做好質量把控方面給出了進一步的建議。
中國質量認證中心廣州分中心主任助理李永廣在探訪后指出,立時的全流程質量管理體系體現了ISO9001的持續改進理念,具有積極的示范意義。
“優質的質量管理不僅關乎標準與數據,更應融入企業文化與人文溫度,讓一線員工聽得懂、愿意做、能落實。”他同時指出,企業還應順應國家綠色低碳與社會責任導向,讓“有溫度的質量”成為立時的持久競爭力。
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中國質量認證中心工程師、高級檢查員曾環林則從技術實操層面給予肯定:“立時在質量管理上形成了貫穿設計、研發、生產到改進的完整閉環,尤其在壽命與性能測試、材料與工序管控等環節執行到位,更建立了完善的質量追溯與反饋機制,整改及時、落地扎實,實屬難能可貴。”
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olayks立時CEO云山表示,未來,企業將繼續把質量管理提升至戰略高度,構建覆蓋產品全生命周期的品質閉環,在“素簡設計”與“硬核品質”的融合中,探索從“制造”向“質造”的高質量發展路徑,推動小家電行業的美學與品質標準不斷進化。
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