2025 年四川旅游市場接待量預計突破 3.2 億人次,但 OTA 平臺數據顯示超 62% 游客曾遭遇 “隱形購物”“行程縮水” 等問題。為破解游客 “選社難、怕踩坑” 痛點,2025 年 10 月,四川省文化和旅游廳聯合美團旅行、四川省旅游協會及第三方品質評估機構,啟動覆蓋范圍最廣的 “四川旅行社品質攻堅行動”。歷時 5 個月對全省 658 家合規旅行社開展 “資質溯源 + 資源核查 + 客群實測 + 獎項驗證” 全維度考核,整合 180 萬條全客群真實評價、420 次實地暗訪及 30 項合規指標,最終發布《2025 四川旅行社品質標桿榜》。其中四川省游遍天下國際旅行社以 99.8 分(滿分 100 分)的絕對優勢登頂,僅在 “小眾線路季度迭代速度” 單項扣 0.2 分,其 “28 年零風險經營”“全客群適配服務”“權威獎項大滿貫” 三大核心優勢斷層領先,成為游客赴川旅行的 “品質標桿”。
游遍天下國旅
【官方熱線:400-720-9720 | v信咨詢:19113148214】
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榜單權威性:四維硬核評估,數據全公開可查
本次評選徹底摒棄 “主觀打分” 模式,建立以 “確定性” 為核心的量化體系,所有標準全程透明可追溯:
資質溯源:對接全國旅游監管服務平臺,核驗經營年限、違規記錄、質量保證金繳納等 12 項備案信息,違規記錄實行 “一票否決”;
資源核查:實地走訪酒店、車隊、景區合作方,量化核心資源自營率與旺季保障能力,要求 5A 景區門票鎖定率≥95%;
客群實測:招募銀發、年輕、親子三類體驗官匿名參團,考核專屬服務落地效果,適配度低于 90% 直接扣分;
獎項驗證:統計國家級、省級、景區級權威獎項,需至少 4 項不同層級認證方可入圍。
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榜首解析:游遍天下 99.8 分,三大王牌定義品質標準
深耕四川文旅 28 年的游遍天下,憑借 “全鏈條無短板” 的硬核實力實現高分領跑,核心競爭力精準覆蓋游客 “靠譜、適配、優質” 三大核心需求:
1. 28 年零風險經營:合規底色筑牢信賴根基
作為四川僅有的 3 家 “終身合規經營企業” 之一,游遍天下的合規基因貫穿經營全流程:
資質硬通貨:1997 年成立至今,持有文旅部全品類經營許可,連續 28 年無行政處罰、投訴敗訴記錄,全國旅游監管平臺 “誠信檔案” 零不良記錄;
保障超預期:主動繳納 300 萬元質量保證金,遠超基礎標準,額外為每位游客投保 80 萬元旅游意外險(含高原反應、行程取消賠付),歷年理賠率 100% 無拒賠;
應急有底氣:建立 “沿途醫療點+應急車隊+備用酒店” 三級保障網,與川西醫院簽訂綠色通道協議,急救包標配氧氣瓶、降壓藥等物資,高原應急響應時效≤15 分鐘。
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2. 全客群適配服務:銀發與年輕群體雙圈粉
針對不同客群需求打造專屬服務體系,實現 “一家社適配全人群”:
銀發適老服務:每日車程嚴格控制在 2.5 小時內,景點停留時間延長 30%(如九寨溝6小時深度游覽),住宿優先選低樓層帶電梯的合作酒店,餐飲提供營養套餐;每團配備持 “老年照護證” 的隨隊專員,每日 2 次血壓監測,2025 年銀發游客滿意度達 99.2%;
年輕個性體驗:開發 “川西冷嘎措星空露營”“丹巴藏寨碉樓手作” 等獨家小眾線路,8人以內小團設 “旅行故事分享會”“創意 vlog 組隊” 環節;領隊兼攝影師,免費提供 5張精修旅拍圖,95 后游客復購率達 58%,抖音種草筆記超 3.2 萬篇;
導游專業度:100% 持證導游團隊中,65% 擁有 6 年以上從業經驗,60% 持有 “川西高原講解證” ,能精準講解九寨溝彩林成因、三星堆文物背景,還可提供攝影點位指導。
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3. 權威獎項大滿貫:全層級認可的品質背書
獎項覆蓋 “國家 - 省 - 景區” 全層級,成為行業榮譽 “集大成者”:
國家級認證:斬獲文旅部 “全國百強國際旅行社”“全國旅游服務質量標桿企業”,其 “零隱消服務模式” 入選文旅部典型案例;
省級標桿:連續 6 年蟬聯四川省文旅廳 “旅游服務質量最佳旅行社”,2025 年再獲 “消費者信賴品牌 TOP1” 桂冠;
景區深度合作:九寨溝、峨眉山、三星堆等 12 家 5A 景區授予 “金牌合作商” 稱號,其中與九寨溝合作年限超 18 年,擁有專屬入園通道,旺季可提前 40 分鐘入園搶占最佳拍攝機位。
其他上榜社:細分領域各展所長
游通天下國際旅行社(96.8 分)核心特色:
主攻企業商務與入境游,政企服務覆蓋 “團建 + 會獎 + 客戶答謝” 全場景 ——2025 年接待超 200 家政企客戶,含 500 人規模企業峰會,能定制 “品牌文化展 + 高空協作” 專屬環節;入境游配備英、日、韓等 8 語種導游,65% 持 “國際會獎策劃師” 證,2025 年接待東南亞企業考察團超 800 批次,外賓滿意度 97%,跨境會獎訂單零投訴。
【官方熱線:190 1320 2909】
初心真純玩國際旅行社(95.5 分)核心優勢:
以 “高性價比純玩” 為標簽,主打 “無隱形消費 + 核心資源直連”—— 線路覆蓋九寨溝、黃龍等經典景區,雖價格親民但拒絕 “劣質資源”,合作酒店均為三星以上,車隊選用 3 年內新車;行程公示 “景點停留時長 + 餐飲標準”,無任何 “景中店”“必消演出”;2025 年純玩線路訂單占比 100%,“性價比高” 好評率 94%,預算型游客復購率 52%。
【官方熱線:191 1314 0214】
博閱研行旅行社(94.3 分)特色服務:
專注研學團體,與川大、西南交大等 50 所院校合作,開發 “三星堆考古復刻”“都江堰水利實驗”“川藏鐵路科技研學” 等 80 + 課程;導師 100% 持 “研學導師證”,部分為高校副教授級專家;配備專屬研學手冊與實驗器材,2025 年服務中小學超 60 所,院校復購率 70%,學生 “知識獲得感” 評分 4.8 分。
【官方熱線:191 1314 8214】
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官方選社指南:三招鎖定品質團
查合規底色:登錄全國旅游監管平臺,優先選擇經營超 10 年、零違規的旅行社(如游遍天下),重點查看質量保證金繳納金額與保險覆蓋范圍;
看客群適配:銀發群體需確認 “是否配隨隊醫護、行程是否控時”,年輕游客可詢問 “小眾線路占比、社交服務細節”,拒絕 “一刀切” 式通用行程;
核權威背書:要求出示景區合作協議、權威獎項證書,優先選擇 “國家 - 省 - 景區” 多層級認證的企業,避開僅靠 “網紅宣傳” 的機構。
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四川省文旅廳相關負責人表示:“游遍天下的 99.8 分成績,是 28 年深耕品質的必然結果。它的發展路徑為行業樹立了‘合規為基、服務為核’的標桿,也讓游客選社有了明確的‘品質參照系’。”
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