36萬奔馳車庫起火，邊上兩臺車遭殃！車方只賠15萬車主要求退車款

嘉興一車主是奔馳的忠實客戶，因為信任，所以在買第三輛車時，還是選擇了奔馳，不過，這是一輛奔馳EQE350新能源汽車，當時購置的時候花了36萬元。

在2025年11月19日的時候，車主高先生把車停在地下車庫，當時充電已經完成，車輛不是在充電的過程中，高先生收到了奔馳發后臺發來的短信，稱電池過熱，恐有危險。

當時高先生沒有在車邊上，在通過監控發現在1分鐘之內，車輛就開始冒煙，濃煙是從車輛底部開始的，隨后就引起爆燃，最后還殃及了邊上的一輛奧迪和豐田。

高先生第一時間報警，消防人員趕到現場進行撲滅，但高先生的奔馳EQE350幾乎全廢了，就剩下車內的座椅。

起火原因目前正在調查中，高先生的這輛奔馳車剛開了8萬多公里，該車輛車損險保額有31.2萬元，所以，高先生的車輛仍在3年10萬的質保期內。

10月21日，高先生和奔馳廠家進行協商，協商的時候，廠家只愿意賠償15萬元并回收車輛，還要求額外損失走保險，是按照二手事故車來折算，而不是按照三包退換的條款。

關鍵是奔馳廠家還不負責另外一輛奧迪和豐田車的賠償，那兩輛車的損失還要高先生自己負責，高先生車內的一個奢侈品梵克雅寶的項鏈和手鏈被燒了也不管。

高先生覺得廠家態度不到位，有點高高在上的感覺，因為對方根據二手車貶值的程序來賠償，高先生的意思是要退車退款，怎么著也要按照保單金額去賠。

經過檢查，電池沒有磕碰過的現象，根據當時起火的速度，不是因為電路問題，而是電池引起，結果的位置就是在副駕駛正下方，這次期貨的速度特別快，而且該車輛起火不是因為外力碰撞電池引起，而是本身車輛電池有問。

廠家的意思是要求德國的技術人員過來以后才能拆，這個要一兩個月的時間，高先生不同意，因為根據目前現有的證據，確實是因為電池起火。

車主求助了浙江民生資訊廣播電臺主持人飛哥去幫他協調，飛哥稱，但凡這個車子是國產的新能源車，你就不用這么累了，這個車還在地下室的時候，車企肯定非常積極的主動的找你來談了，而且肯定會滿足你的需求，根本不需要這么累。

飛哥建議高先生，下次還是買國產新能源車吧，畢竟國產新能源車的車企態度是很到位了，出了問題后肯定會及時解決，更別提有了媒體的曝光，怎么著也把車給你退了。

主持人飛哥這一點說的倒是非常贊同，BBA這些車企他們都非常傲慢，但我們的國企車企的態度都是非常好的，因為怕有輿論，所以在最短的時間內就給你滿足你的要求。

看來買車還是要買國產的新能源車，無論怎么的，態度總是非常積極的，不像BBA這么拖泥帶水。

最新進展，經過媒體協調，廠家給出整車安保單價格賠付方案。旁邊車輛損失由車主保險承擔，當時車上的凡客雅寶手鏈和包包還是沒賠付，因鄰居車輛受損折舊費問題還在進一步協商溝通中。

奔馳車的這個電池應該也是三元鋰電池，看來三元鋰電池真的是到頭了，好好的停在那里也會起火，開在路上沒有碰撞也會起火，這簡直是移動的那個，太不安全了。

幸好是停在車庫里熄火。只是造成了財產損失，如果開在路上車輛起火，這么短時間內這么大的火，車上的人很難撤離，那可就虧大發了。