作者:黛西
來(lái)源:黛西巫巫
你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人,和他們相處五分鐘就讓你渾身不自在,恨不得立刻逃離現(xiàn)場(chǎng)。
今天我要和你分享一個(gè)重要的認(rèn)知模型,情商敏感雷達(dá)。
這個(gè)雷達(dá)能幫你精準(zhǔn)識(shí)別那些讓人避之不及的低情商行為,更重要的是幫你避免成為那個(gè)讓別人不舒服的人。
情商的本質(zhì)是什么?
是感知和管理情緒的能力。
高情商的人像一面鏡子,能敏銳捕捉到對(duì)方的情緒變化,并做出恰當(dāng)回應(yīng)。
而低情商的人就像情緒盲人,完全感受不到自己給別人帶來(lái)的不適。
我來(lái)告訴你最讓人抓狂的8種低情商行為。
1
第一種是打斷狂魔。
這種人永遠(yuǎn)等不及你說(shuō)完總是急著插話。
我有前同事就是這樣,每次開會(huì)他都像搶答一樣,別人話說(shuō)到一半就開始滔滔不絕。
后來(lái)大家都不愿意和他交流,因?yàn)楹退f(shuō)話根本沒(méi)有被尊重的感覺(jué)。
打斷別人的心理機(jī)制很簡(jiǎn)單,急于表達(dá)自己,完全忽視對(duì)方的存在感。
2
第二種是負(fù)能量黑洞。
這種人見面第一句話永遠(yuǎn)是抱怨天氣不好、工作糟糕,老板討厭、生活無(wú)趣。
我以前一個(gè)朋友,每次聚會(huì)都在吐槽,從進(jìn)門到離開,嘴里沒(méi)有一句正面的話,后來(lái)聚會(huì)都不叫他了,因?yàn)樗拇嬖谧屨麄€(gè)氣氛都變得沉重。
3
第三種是自我中心表演者。
這種人任何話題都能拉回到自己身上,你說(shuō)工作壓力大,他說(shuō)我比你更累。
你說(shuō)旅行很開心,他說(shuō)我去過(guò)更好的地方。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)這樣的人,朋友圈里曬個(gè)咖啡,他要評(píng)論說(shuō)自己喝的更貴。
曬個(gè)風(fēng)景,他要說(shuō)自己去過(guò)更美的。
和這種人聊天,就像對(duì)著一面哈哈鏡,永遠(yuǎn)看到的都是他放大的影子。
4
第四種是八卦傳播。
這類人最大的愛就是傳傳播別人的隱私和秘密。
這類人今天告訴你張三的感情問(wèn)題,明天和你分享李四的家庭矛盾。
和這種人說(shuō)話,要時(shí)刻提醒自己,千萬(wàn)別說(shuō)任何私人信息,因?yàn)槊魈烊径紩?huì)知道。
5
第五種是控制欲強(qiáng)迫癥。
這種人要求所有人都按照他們的想法行事。
我見過(guò)一個(gè)朋友的老板,開會(huì)時(shí)容不得任何不同聲音。
這種人人都必須點(diǎn)頭同意他的方案,結(jié)果團(tuán)隊(duì)毫無(wú)創(chuàng)新能力,所有有想法的人都離職了。
6
第六種是冷暴力高手。
這種人不會(huì)直接發(fā)火,但會(huì)用沉默、冷淡、諷刺來(lái)表達(dá)不滿。
我朋友的前男友就是這樣,一生氣就開始冷戰(zhàn),不說(shuō)話,不回信息,讓人猜他在想什么,這種相處模式讓人精神極度疲憊。
7
第七種是虛假夸贊狂。
這種人嘴上說(shuō)的好聽,但明顯缺乏真誠(chéng)。
我遇到過(guò)一個(gè)銷售,對(duì)每個(gè)客戶都說(shuō),您真是我見過(guò)最有眼光的人,話術(shù)套路滿滿,讓人感覺(jué)被當(dāng)成傻子。
為什么這些行為讓人如此不舒服?
因?yàn)樗麄冞`背了人際交往的基本原則,尊重、真誠(chéng)、邊界感。
低情商的人往往陷入三個(gè)認(rèn)知誤區(qū),認(rèn)為別人應(yīng)該無(wú)條件接受自己的情緒,認(rèn)為自己的感受比別人的更重要,認(rèn)為人際關(guān)系不需要經(jīng)營(yíng)和維護(hù)。
8
那些情商高的人是怎么做的?
他們會(huì)在說(shuō)話前先觀察對(duì)方的狀態(tài),會(huì)在表達(dá)自己前先傾聽別人,會(huì)在情緒激動(dòng)時(shí)選擇冷靜,會(huì)在分享時(shí)考慮對(duì)方的感受。
他們明白一個(gè)道理,讓別人舒服,自己才能真正舒服。
我用了三年時(shí)間改變自己的溝通方式。
以前的我也是個(gè)急性子,總是急著表達(dá)自己的觀點(diǎn),結(jié)果經(jīng)常得罪人還不自知。
后來(lái)我開始刻意練習(xí),每次想打斷別人時(shí)就咬一下舌頭,每次想抱怨時(shí)就先想三件積極的事。
每次想談?wù)撟约簳r(shí),就先問(wèn)對(duì)方三個(gè)問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程很痛苦,但效果驚人。
現(xiàn)在朋友們都說(shuō)和我聊天很舒服,工作中的合作也越來(lái)越順利。
情商不是天生的,而是可以訓(xùn)練的技能。
從今天開始,每天問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
我的話讓對(duì)方感覺(jué)如何?
我的行為是否考慮了別人的感受?
我是否在用自己希望被對(duì)待的方式對(duì)待別人?
記住這句話,你讓世界舒服,世界就會(huì)讓你舒服。
高情商不是討好,而是讓彼此都感覺(jué)舒適的相處藝術(shù),停止那些讓人不舒服的行為,從現(xiàn)在開始,成為那個(gè)讓人如沐春風(fēng)的人。
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Photo by Tim Gouw on Unsplash
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