有50年歷史的成人在線教育機構上市：凈利潤1.15億美元，AI已用于核心流程

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2024年營收9.5億美元。

來源|多知

作者|王上

多知10月19日消息，美國鳳凰城大學(University of Phoenix)的母公司鳳凰教育合伙公司 (Phoenix Education Partners, Inc.) 近期完成首次公開募股 (IPO)，股票代碼為“PXED”。按發行價計算，鳳凰教育合伙公司的估值約為11.4億美元。

該公司通過出售 4,250,000 股股票籌集 1.36 億美元，并通過承銷商期權額外籌集 2040 萬美元。由摩根士丹利、高盛、BMO資本市場和杰富瑞擔任主承銷商。

鳳凰城大學成立于 1976 年，是美國首批專為在職成年人設計的在線大學之一。鳳凰城大學是一家營利性在線大學，除了大學課程外，該公司還為雇主提供人才解決方案，例如人才源平臺和基于AI技術的 Skillmore 工具。

鳳凰教育合伙公司在招股書中表示：“成人學習者是高等教育市場中一個具吸引力且持續增長的分支市場，但他們面臨著傳統為18至22歲學生設計的課程無法解決的獨特挑戰，包括工作、社會活動及撫養子女的時間限制。”

根據招股書鳳凰城大學服務了超過110萬名校友（包括已獲得非學位證書的校友），并授予了近130萬個學位。

校方數據顯示，本財年前九個月其學位課程平均注冊學生數為82700名。約70%的學生攻讀學士學位，商業和信息技術是最熱門的學習領域，其次是醫療保健以及行為與社會科學。

值得注意的是，鳳凰教育合伙公司已實現盈利。根據招股書，2024年公司營收9.5億美元，凈利潤1.15億美元。

財報顯示，從2022財年到2024財年，凈收入和平均學位總入學人數均以9%的復合年增長率增長。

鳳凰城大學目前提供72個學位授予項目和33個非學位證書項目，涵蓋眾多學科。學位授予項目約占2024財年凈收入的97%。

鳳凰城大學有兩種入學方式，分為To C和 To B。學生可以自行注冊入學，也可以選擇通過鳳凰城大學合作的超過2,500個雇主關系中的一家注冊入學。許多雇主關系的學生通過與雇主的關系獲得學費折扣優惠，這些項目被歸類為“B2B”招生。這些學生包括通過雇主提供的項目入讀大學的學生，以及獨立入讀但受雇于與鳳凰城大學有雇主關系的雇主的學生。鳳凰城大學將 B2B 招生視為進一步增長的重要機會。2022 財年，B2B 招生平均總學位入學人數為 13,300 人（占大學平均總學位入學人數的 20%），2024 財年平均總學位入學人數為 23,300 人（占大學平均總學位入學人數的 30%），復合年增長率為 32%。

在to B 端，鳳凰城大學還在為雇主開發新的人才解決方案計劃，包括：（i）Talent Source，一個人才采購平臺，將雇主與技能概況與招聘信息相符的學生聯系起來；（ii）Skillmore，一個AI 工具，可以掃描雇主所需的技能清單并設計內部工作機會的發展途徑。

截至2024年8月31日的財年，該大學的平均學位生總入學人數為78,900人，其中包括64,100名本科生和14,800名研究生。2025財年前九個月，平均學位生總入學人數增至82,700人。

2024 財年按學位類型劃分的平均學位入學總人數：學士學位：70%；碩士：16%；副學士學位：11%；博士：3%。

2024 財年按學科劃分的學位完成情況：商業和 IT：63%；健康職業：15%；社會與行為科學：12%；教育：4%；護理：4%；博士研究：2%；常識教育：少于 1%。

2024 財年大學招生情況畫像：76%目前有工作；95%的新生年齡在22歲以上，平均年齡為37歲；64% 的人在家照顧家屬；61%是第一代大學生；62% 完成可選調查的學生認為自己屬于少數群體；71%為女性。

根據美國教育部國家教育統計中心（“NCES”）的數據，2023年秋季，共有1900萬名學生入讀可授予學位的高等教育機構。在2022-2023學年，該市場的收入高達8130億美元。其中，學費和雜費占該8130億美元市場機遇的1810億美元。此外，根據包括美國人口普查局2024年當前人口調查（“CPS”）在內的多項研究，擁有學士學位或高級學位的畢業生平均比僅有高中文憑的人擁有更好的職業發展前景，這推動了對高等教育的持續需求。

由此，鳳凰城大學認為，成人在線學習者是這一市場中一個尤為重要且不斷增長的群體，原因如下：

第一，成人學習者市場蘊藏著巨大的機遇。

根據美國人口普查局的數據，截至 2023 年，美國有 8380 萬 25 歲及以上的成年人沒有接受過任何大學教育。截至 2023-24 學年開始，65 歲以下接受過一些大學教育但沒有相關證書的工作年齡人口（“SCNC”）為 3760 萬人，比上一學年開始時增長 2.2%。

人力資源管理協會 2023 年的一項調查顯示，目前 48% 的雇主為其員工提供某種形式的本科或研究生學費資助。憑借鳳凰城大學針對這些在職成年學生的獨特需求而量身定制的獨特學習體驗，大學完全有能力服務于這個市場。

第二，勞動力結構變化推動市場對技能型教育的需求。

術的廣泛影響以及向知識型經濟的轉型正在推動美國勞動力的轉型。美國勞工統計局預測，從2023年到2033年，美國勞動力市場將因新技術的擴展而凈增670萬個就業崗位。同樣，世界經濟論壇預測，到2030年，39%的勞動者將面臨工作崗位中斷，59%的勞動者將需要接受新技能培訓。

同時，美國人力資源管理協會 (SHR) 2023 年的一項調查顯示，目前有 48% 的雇主為其員工提供某種形式的本科或研究生學費資助。隨著鳳凰城大學與雇主的討論范圍擴大到學位課程之外，這些因素將帶來巨大的市場機遇。

第三，當今學生不斷變化的偏好推動了在線學習市場的增長。

高等教育領域日益普及的在線學習，源于市場對以下方面的需求：(i) 職業導向；(ii) 靈活性和個性化；以及 (iii) 與傳統機構相比，更高的學費。這些因素對于需要同時處理多項優先事項和責任的在職成年人尤為重要。

Education Dynamics 于 2024 年 1 月進行的最新調查顯示，“超過 40% 的受訪在線學生入學主要是為了開啟新的職業以賺取更多收入，而另有 22% 的受訪學生入學是為了開啟更符合自身興趣的新職業”。

總體而言，98% 的受訪者表示他們入學是為了職業發展。在線學習還提供了更便捷、更經濟的學習方式。

與此同時，傳統課程的學位對許多學生來說成本過高，根據 NCES 的數據，在過去 20 年里，美國公立院校四年制學士學位的平均費用上漲了 141%。這些因素導致參加至少一門遠程教育課程（定義為使用一種或多種技術向與教師分離的學生提供教學的教育）的學生比例從 2019 年秋季的 36% 增加到 2025 年春季的 54%。

鳳凰城大學致力于以可承受的價格提供靈活、個性化的在線學習體驗，并依托大量的技術投入和學生數據，我們相信，將創造一個極具吸引力的價值主張。

2017年2月，阿波羅和維斯特里亞旗下的基金收購了鳳凰城大學的前身公司，旨在將大學轉型為一個規模更小、更專注的機構，使其能夠更好地教育和再培訓在職成年學生。

近年來，鳳凰城大學正在轉型：

第一，重新調整了大學的戰略方向。

學術課程全面轉型，使所有開放招生項目中的課程100%與職業相關技能保持一致。退出了非核心項目，并剝離了前身公司的其他業務，包括幾所與大學共享行政資源的國際學校。在保留位于亞利桑那州鳳凰城的主校區的同時，退出了所有其他校區。

第二，增強管理團隊實力，充分發揮深厚的人才優勢。

聘請了經驗豐富的領導者來引領這一轉型。除了于2022年12月任命克里斯托弗·林恩（Christopher Lynne）為總裁外，還在學術、財務、信息技術和市場營銷等關鍵業務職能部門招聘了關鍵人才。

第三，數字化職業發展工具并投資于技術平臺。

在過去五年中，鳳凰城大學已投入約5億美元用于技術資源，利用AI貫穿學生的整個學習歷程，以提高學生的留存率、面向學生的能力和內部效率。

鳳凰城大學將AI定義為能夠從持續更新的數據中自主學習的機器學習模型，超越了傳統的基于規則的自動化。

在過去十年中，鳳凰城大學已將AI應用于核心流程，并不斷改進這些模型以實現漸進式改進。

鳳凰城大學基于AI的企業平臺堆棧涵蓋了AI的一些長期應用，例如我們的學生參與度監控模型（該模型已運行八年，有助于識別高風險學生并及時采取干預措施）、AI助手（廣泛部署用于解決學生面臨的經濟援助問題）以及基于AI的短信潛在客戶培育系統（可減輕招生顧問的工作量）。

接下來，將進一步利用成熟的技術基礎，已開始開發和部署某些先進的AI功能，例如工作匹配算法，該算法可將學生與合適的職位空缺相匹配，基于大型語言模型的電話代理，為員工提供基于電話的復雜技術支持，以及針對我們的 B2B 客戶的某些解決方案，旨在構建工作能力并優化招聘工作流程。

第四，設立終身職業服務。作為對學生服務投資的一部分，鳳凰城大學為所有在校學生提供職業服務，并為所有畢業生設立終身職業服務，讓學生終身免費使用職業服務和全套數字職業工具。

第五，投資于數據驅動、效果優先的營銷。退出了業績不佳的聯盟營銷渠道，轉而利用分析和基于績效的媒體，從而提高了招生轉化率。通過自然渠道（例如搜索引擎優化）、付費渠道（例如電視和付費搜索）以及免費媒體，實現了行業領先的品牌知名度和關注度，從而實現了招生人數的持續增長，并降低了 多年來人均學生獲取成本。

第六，提升運營效率。2016年至2024年期間，通過合理化運營結構、淘汰傳統技術系統，轉而采用嵌入人工智能/機器學習工具的數字優先技術平臺，從而減少了超過1億美元的運營成本。

第七，轉型顯著提升學生學習成果。

有關增長戰略，招股書中提到：持續提升學生留校率和學習成果；快速升級學生和雇主體驗平臺；拓展雇主關系；持續提升市場營銷和招生的效率和效益；提升營業利潤率和營業現金流；持續升級為職業發展解決方案提供商。

鳳凰城大學的目標是為關鍵人才生產力、流動性和尋源需求提供解決方案。集團開發了一套全面的新產品，包括 Skillmore、Talent Source 和專業發展產品，以幫助雇主開發技能途徑，從而提升員工技能并使其勝任關鍵工作。Skillmore 是一個基于AI的全新技能匹配平臺，它使雇主和員工能夠了解組織內部的關鍵技能需求，并創建個性化的學習途徑。

2024 年 7 月，鳳凰城大學宣布合作測試基于技能的求職平臺 Talent Source，旨在將雇主的技能需求與參與的學生和校友人才庫進行匹配。

作者：王上

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