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我是槽三刀,一個喜歡吐槽的布衣青年!
近日,蘭州一家醫(yī)院發(fā)喜報慶祝1個月接診7千多人的新聞,引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。
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網(wǎng)傳喜報顯示,該院以“再創(chuàng)佳績”為題,慶賀9月門診接診7577人、完成住院及門診手術(shù)426臺,還提及10月開診首日門診451人、手術(shù)25臺的數(shù)據(jù)。
此舉迅速引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑,認為醫(yī)院將患者疾苦視為“業(yè)績”,缺乏人文關(guān)懷,質(zhì)疑其存在逐利傾向。
對此,院方回應(yīng)稱,喜報系新員工誤將內(nèi)部工作群通報的工作量整理發(fā)布至朋友圈所致,數(shù)據(jù)屬實但用詞不當。
醫(yī)院宣傳負責(zé)人表示,已認識到價值導(dǎo)向與管理疏漏,進行深刻反思,目前喜報已撤下。
蘭州市衛(wèi)健委也已介入此事,正推進調(diào)查處理,后續(xù)將公布統(tǒng)一方案。
三刀認為,類似的甩鍋并非首次,從前是“臨時工所為”,如今是“新員工不慎”,好像每一次公共機構(gòu)的失當,都能找到一個底層個體來背負所有過錯。
客觀地講,有時候自負盈虧的壓力讓醫(yī)院不得不看重“業(yè)績”,但不管怎么說,生存的壓力不該成為漠視生命尊嚴的理由。
不論什么時候,醫(yī)院也都不能忘了,醫(yī)療的本質(zhì)就是守護生命。
就像以前的郎中一樣,他們背著藥箱走街串巷,不為“接診量”,只為讓病痛中的人少些煎熬。
相反,如果醫(yī)療行為異化為“生意”,接診量、手術(shù)數(shù)、營收額成為衡量“成功”的標尺,那么醫(yī)者的初心也就會在不知不覺中被稀釋。
再看看如今的藥店,除了“會員積分”,“買十送二”,甚至還不時推出“消費滿五十八元送雞蛋”等活動。
我覺得這種變化,是醫(yī)療行業(yè)價值觀的偏移。
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當然,最更讓人擔(dān)心的,是這種“數(shù)字至上”的傾向正在悄然蔓延。
有些醫(yī)院每周都開會考核業(yè)績,為了達標,不得不琢磨如何讓患者多做一項檢查、多開一副藥。
如此背景之下,醫(yī)院的“喜報”才顯得尤為刺眼。
因為那不僅是患者的痛苦,更是醫(yī)保基金的消耗,是普通家庭的負擔(dān)。
要知道,那些走進醫(yī)院的人,是帶著痛苦與信任來的,他們期待的是“藥到病除”,而非成為醫(yī)院“業(yè)績表”上的一個數(shù)字。
這樣的“喜報”,與其說是醫(yī)院的榮耀,不如說是對醫(yī)療本質(zhì)的背離,是對生命尊嚴的輕慢。
所以,醫(yī)院應(yīng)該認真思考醫(yī)療的意義到底是什么,是希望藥架上的藥品被搶購一空,還是“架上藥生塵”也無妨安寧?
我們相信,只有當醫(yī)療回歸對生命的敬畏,當醫(yī)德重新成為行業(yè)的底色,大家才能真正放下看病的焦慮,才能安心地將健康托付給醫(yī)院與醫(yī)生。
文章最后,愿這樣的“喜報”不再出現(xiàn),愿每一家醫(yī)院都能記得:真正的“佳績”,不是接診了多少患者,而是幫助多少人擺脫了病痛。
因為這是每個百姓心底,最深的期盼。
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