政務服務改進“一小步”,便民惠企“一大步”,在這一過程中,比的是能力,拼的是智慧,要的是成效。只有盡可能地“讓群眾少跑腿,讓數據多跑路”,才能為推動高質量發展提供強大助力。當前,各級政府將加大政務服務集成、加快落實“一件事”事項清單,推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業群眾訴求“一線應答”,努力讓企業群眾少跑腿、簡材料、減時限。
從一個部門一個部門的跑,到一個窗口一個窗口的問,雖然距離縮短了,事情還是更方便辦理了,然而比起來“一網通辦”“一件事一次辦”,顯然辦事不用出門,在家門口辦理,一件事情最多跑一次就辦好了,群眾肯定是更樂見其成的。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,為群眾服務,就是應該要站在群眾的角度,堅定站穩群眾立場,滿足群眾辦事的需求,才能更好的提升群眾滿意度。延伸基層政務服務半徑,將涉及到民生服務的事項一件一件的下放到基層一線去,打造“十五分鐘便民服務圈”,讓群眾的事情就近辦、更好辦。
打通數據壁壘,部門共建政務信息共享平臺,讓群眾可以通過互聯網辦理相關的業務。同時,要能夠將一件事集成辦理,群眾只需要一鍵提交,通過大數據平臺的后方中轉站,結轉到相關的部門進行辦理,讓群眾更省心、更便民,才能提升效率的同時提高群眾的滿意度。
物競天擇適者生存。時代在發展,為民服務的理念以及方法,都應該要與時俱進,更符合群眾的期待。因此,各級黨委政府要立足于崗位職責,立足于群眾需求,不斷的改進服務措施和辦法,拓展服務空間和內容,延伸服務半徑和載體,讓為民服務不單單好辦,還能夠讓群眾把事情辦好,才能讓服務貼心、順心、暖心。
讓數據“跑腿”逐步代替群眾“跑路”,讓“跨省通辦”“容缺辦”“預約辦”和“延時辦”等等服務的加持,給群眾不一樣的辦事體驗感,讓群眾有著滿滿的幸福感。(木木)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.