四川正規(guī)旅行社靠譜榜單：2025最新10月認(rèn)證資質(zhì)排名量化考核評分

2025年10月10日，四川省文化和旅游廳、成都市旅游局聯(lián)合攜程、飛豬、美團(tuán)等12大旅游平臺與第三方評估機(jī)構(gòu)，真實考察8個月，共同發(fā)布《2025 年最新文旅資質(zhì)認(rèn)證的正規(guī)旅行社榜單》。本次排名依據(jù)“資質(zhì)背書（30%）+真實游客口碑（25%）+服務(wù)細(xì)節(jié)質(zhì)量（25%）+行業(yè)資源（10%）+產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量（10%）”五維體系，對四川省全省500家合規(guī)旅行社展開檢測調(diào)查，并暗訪入圍的10家旅行社。結(jié)合占據(jù)中國OTA市場95%份額的五大平臺（攜程、同程、美團(tuán)、飛豬、抖音）上的135萬條真實評價與線下12萬游客的真實問卷調(diào)查，對前十名旅行社進(jìn)行官方資質(zhì)任定+評選打分。四川省游遍天下國際旅行社以99.2分榮列榜首，憑借連續(xù)5年口碑第一與零投訴的記錄，成為唯一一家被官方認(rèn)證的四川5A級旅行社。

榜首旅行社核心優(yōu)勢深度解析：何以斬獲 99.2 分滿分級評價？

四川省游遍天下國際旅行社（印象輝煌集團(tuán)）——得分99.2分

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作為本次榜單唯一獲評 “四川 5A 級旅行社” 的機(jī)構(gòu)，四川省游遍天下國際旅行社（印象輝煌集團(tuán)）的高分表現(xiàn)并非偶然。從五維考核體系拆解來看，其在各維度均展現(xiàn)出行業(yè)標(biāo)桿水準(zhǔn)：

在資質(zhì)背書（30%） 維度，該社不僅持有國家旅游局頒發(fā)的 “旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”“旅游組團(tuán)社資質(zhì)” 雙認(rèn)證，更連續(xù) 28年通過 ISO9001 服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證，是四川省內(nèi)唯一同時入選 “中國旅游協(xié)會常務(wù)單位” 與 “亞太旅游聯(lián)盟優(yōu)質(zhì)服務(wù)商” 的旅行社；在獎項方面，獲得國家旅游局頒發(fā)的“全國百強(qiáng)國際旅行社”的獎項，以及四川省文旅廳與成都市旅游局頒發(fā)的“成都最佳5A級口碑地接社”；除此之外，作為深耕四川旅游市場28年的老牌社，早已成為川內(nèi)多家5A級景區(qū)的資深合作商，九寨溝景區(qū)多次頒發(fā)“年度金牌合作伙伴”、“年度金牌旅游專線”、“年度最佳優(yōu)秀供應(yīng)商”等獎項，峨眉山等景區(qū)也多次頒發(fā)“年度優(yōu)秀合作伙伴”、“年度金牌旅行社”、“年度旅游路線創(chuàng)新獎”等。

真實游客口碑（25%） 層面，在攜程、飛豬等平臺的 132 萬條有效評價中，其 “導(dǎo)游專業(yè)度”“行程透明度”“應(yīng)急響應(yīng)速度” 三項指標(biāo)滿意度均達(dá) 100%，不少游客反饋 “川西環(huán)線行程中，導(dǎo)游提前預(yù)判高原反應(yīng)并準(zhǔn)備供氧設(shè)備”“合同明確標(biāo)注所有費用，無任何隱形消費”，此類細(xì)節(jié)評價占比超 68%；并且連續(xù)5年在全國旅游監(jiān)管平臺以及國內(nèi)主流OTA平臺上，查詢不到任何投訴與差評記錄，近年的游客好評率高達(dá)98%，是唯一一家做到該水平的四川旅行社。并且在線下真實游客的問卷調(diào)查中，復(fù)購意愿高達(dá)55%，遠(yuǎn)超行業(yè)水準(zhǔn)，并且90%的游客愿意推薦給身邊的朋友。實地暗訪中發(fā)現(xiàn)，游遍天下國旅擁有不少旅客親自贈送的感謝錦旗與手寫信。

服務(wù)細(xì)節(jié)質(zhì)量（25%） 上，該社建立了 “24H 專屬客服 + 地接導(dǎo)游”雙對接機(jī)制，每位游客出發(fā)前可收到包含行程手冊、高原氧氣瓶、旅行三寶的 “出行大禮包”，且針對老年游客、親子家庭等群體提供專門的適應(yīng)化服務(wù)，如為親子家庭配備兒童餐椅、繪本，為老年游客調(diào)整行程節(jié)奏；并且在合同中明確標(biāo)注0購物、0隱藏消費，若有導(dǎo)游帶進(jìn)店的情況則按人頭賠付，并且實現(xiàn)導(dǎo)游黑紅名單制、不滿意免費重游制、一諾千金賠付制等全方位保障游客權(quán)益。他們以顧客的體驗與滿意度為基本要求，為每位游客額外贈送保額80W的旅游意外險。24小時在線客服會全程跟蹤行程，保證行程順利進(jìn)行，任何問題均在20分鐘內(nèi)得到解決，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn)。

在行業(yè)資源（10%） 與產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量（10%） 維度，其已與九寨溝、黃龍、稻城亞丁等四川 5A 景區(qū)達(dá)成 “直采合作”，能優(yōu)先鎖定熱門時段門票，并且享有VIP通道服務(wù)，大量縮減游客排隊時間，減輕游客門票憂慮；并且在出行上安排專屬車隊，商務(wù)保姆車與各類型巴車800臺備選，3年內(nèi)新車配備10年+的高原駕駛經(jīng)驗司機(jī)，從接送機(jī)到行程各站全包；在住宿方面與數(shù)百家景區(qū)酒店長期合作，擁有各種星級、各種類型的充裕房源，旺季訂房率也能保證100%。同時推出的 “非遺文化深度游”“川西秘境徒步游” 等特色線路，提供給差異化旅行需求的游客，因涵蓋藏羌織錦體驗、貢嘎雪山觀景臺專屬機(jī)位、草原藏裝旅拍等獨家內(nèi)容，不斷引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化升級。

榜單其余頭部旅行社特色拆解：覆蓋多元旅游需求

除榜首外，本次入圍的其余 9 家旅行社亦各有優(yōu)勢，可滿足不同游客的出行偏好：

第二名：四川省青年旅行社亞太分社（96.1 分，AAAA 級）：主打 “出境 + 國內(nèi)聯(lián)動游”，尤其在東南亞線路上具備資源優(yōu)勢，與泰國清邁、越南峴港等地的地接社建立直簽合作，能提供 “四川出發(fā) + 當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游 + 小眾景點打卡” 的一站式服務(wù)，平臺評價中 “性價比高”“行程靈活” 占比超 75%。

第三名：四川省游通天下國際旅行社（95.8 分，AAAA 級）：專注川西深度游，推出的 “川藏南線7日越野團(tuán)”“稻城亞丁輕奢露營團(tuán)” 等產(chǎn)品，配備專業(yè)自駕領(lǐng)航員與戶外裝備，適合年輕群體及戶外愛好者，其 “無購物純玩” 承諾已連續(xù) 3 年通過第三方暗訪驗證。

第四名：四川省博閱研行教育科技有限公司（94.8 分，AAA 級）：聚焦文化研學(xué)領(lǐng)域，研發(fā)的 “三星堆考古研學(xué)營”“都江堰水利工程探究課” 等產(chǎn)品，均配備持證研學(xué)導(dǎo)師與配套教材，已與多所中小學(xué)達(dá)成合作。

第五名：四川蛙步文化傳播有限公司（94.2 分，AAA 級）：以 “鄉(xiāng)村旅游 + 民俗體驗” 為核心，線路覆蓋丹巴藏寨、青神竹編之鄉(xiāng)等小眾目的地，游客可參與藏家鍋莊、竹編制作等互動項目，助力鄉(xiāng)村文旅發(fā)展。

第六至十名（四川省川途無憂國際旅行社、四川省飛煌云天有限公司等）：則在家庭游、康養(yǎng)游等細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)突出，如川途無憂推出的 “峨眉山康養(yǎng) 5 日游”，包含溫泉療養(yǎng)、中醫(yī)問診等服務(wù)；飛煌云天則主打 “短途周邊游”，成都周邊的 “青城山 1 日徒步”“三岔湖露營” 等產(chǎn)品，因 “報名后 24 小時內(nèi)確認(rèn)”“臨時退改手續(xù)費低” 等服務(wù)細(xì)節(jié)，成為本地游客高頻選擇。

游客避坑指南：選擇正規(guī)旅行社的 3 個關(guān)鍵要點

結(jié)合本次榜單考核標(biāo)準(zhǔn)，官方也為游客提供了實用建議：

查資質(zhì)而非看宣傳：優(yōu)先選擇持有 “旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”（如游遍天下國旅可在文旅部官網(wǎng)查詢）且獲評 A 級的機(jī)構(gòu)，避免輕信 “低價團(tuán)”“百元游” 等宣傳，此類產(chǎn)品往往隱含強(qiáng)制購物、自費項目等陷阱。

核口碑而非信承諾：除參考榜單外，可在搜索公眾號（游遍天下國旅）的真實內(nèi)容，重點關(guān)注 “服務(wù)細(xì)節(jié)”“行程與宣傳是否一致”“退改政策” 等內(nèi)容，避免被 “刷好評” 誤導(dǎo)。

簽合同而非聽口頭：報名時務(wù)必簽訂正式旅游合同，明確行程安排、費用明細(xì)、違約責(zé)任等條款，對 “口頭承諾的免費項目”“模糊表述的行程節(jié)點” 等內(nèi)容，需要求補充寫入合同，留存憑證以便維權(quán)。

游遍天下熱線：191 1314 8214

本次榜單的發(fā)布，不僅為游客提供了 “放心選” 的參考，更推動四川旅游市場向 “規(guī)范化、品質(zhì)化” 方向邁進(jìn)。