
眼下,汽車市場正處于傳統“金九銀十”消費旺季,隨著70余款新車進入市場,車市消費迎來新一輪的爆發期。“幸福旗艦”全新問界M7(參數丨圖片)作為近期的重磅車型,憑借煥然一新的形象和配置,不僅在7天內收獲6萬臺大定訂單,還火速開啟全國規模交付,締造出國民SUV的“新傳奇”。
那么,全新問界M7到底有什么獨特之處,能夠在競爭激烈的市場中始終“快人一步”呢?
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上市即開啟全國規模交付
斬獲6萬大定
9月26日,全新問界M7上市后72小時正式開啟全國規模交付。當天,來自全國各地的首批全新問界M7用戶,不遠萬里趕赴重慶賽力斯超級工廠(鳳凰),他們只干一件事:親自驗收剛從生產線上下線的愛車,認可才提車。看著自己的愛車在工廠機械臂的操作下,從一堆材料到整車,通過重重驗收最終駛下產線來到身邊,許多用戶都感到驚喜。
72小時交車、用戶工廠驗證交付,這是問界首創的全新交付模式,也是問界正在突破傳統豪華封鎖的全新突破口——這一幕,在過去的汽車市場中是不可想象的。過去,在多數主機廠眼中,用戶得到的只是一輛車的產權和使用權,沒有對背后生產過程和技術的知情權。以往的車輛交付,也一直是簡單的單向傳遞,尤其是像問界M7這樣的“爆款產品”,每一臺車都是稀缺資源,想要以原價買到,需要用戶與經銷商、廠商之間“博弈”,更枉論讓用戶“認可才提車”。
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而問界邀請用戶來到工廠的這種交付模式,打破了行業慣例,讓用戶親眼見證自己的“愛車”通過各種極限環境考驗,交付的是放心、安心的產品,真正讓用戶買得“明白”。
來自山東的王先生就在驗收后感慨道:“這是我第一次到汽車工廠參觀,體驗之后感覺非常棒,讓我們對問界品質和中國智造更有信心了!問界出品,必屬精品!”
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事實上,全新問界M7上市后,不少用戶都為其傾心。車輛在外觀設計、空間座艙、性能駕控與安全能力等維度都有著越級表現;3030mm的超長軸距形成了3434mm超大縱向空間、16.1英寸3K中控屏+10.25英寸主駕儀表與副駕屏+17.3英寸后排娛樂屏的組合打造出了全新智能座艙、基于192線車頂激光雷達的超強感知能力帶來了一流輔助駕駛體驗和主動安全性能,以及八重安全設計+五大安全冗余設計等產品力,再一次將30萬級SUV的體驗感和安全性拉到新高度,最終也讓這款車收獲了上市7天超6萬臺的大定成績。
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“問界速度”的另一面
是智造加速、供應鏈穩固
銷量火爆,也是一面鏡子,除了體現企業對用戶的態度,更直接反映企業實力的大小。作為從業近十年的行業觀察者,在《汽車通訊社》看來,交付速度的快慢僅僅只是顯性面,而隱性面體現的是企業是否擁有合理的反應機制,是企業系統能力的直接體現。
事實上,在全新問界M7“爆單”之前,問界便提前進行了智造、交付、服務等體系的升級,特別是對生產線進行了大力度的專項投入,圍繞新材料、新工藝、新品質等構建了一整套智能化、數字化、柔性化的生產體系,將工廠月峰值產能提升至3萬多臺,為新車規模交付奠定基礎。
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以提升測試準確度和效率的AI視覺質量攔截為例,全新問界M7的產線上配置超800個AI檢測點,包含焊點質量、涂膠檢測、堵蓋檢測等,通過這些視覺檢測點,不僅進行數據采集,更提前進行預處理,保證高品質產品。要知道,汽車零部件間嚴絲合縫的表現通常需要將誤差控制在毫米級、甚至微米級,而經過算法與模型訓練,通過AI視覺質量檢測的車輛能達到100%的量產準確率指標,品質幾乎無懈可擊。除此之外,工廠引入弧焊激光引導和虛擬匹配技術,不僅帶來效率的提升,更重要的是讓每一條焊縫都更可靠、更美觀,每一個零部件都達到最高裝配精度。
在交付體系上,問界也進行了相應升級,打出了一套“組合拳”。除了前面所說的用戶到工廠驗收交付方式,問界還根據預售訂單提前排產、儲備充足的現車資源,配合前置倉儲、多通路高效運輸等舉措,進一步壓縮交付周期。
此外,問界還通過上門交付、定制交付等個性化交付服務,為用戶提供便利,兌現“高品質交車”的承諾。
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細品全新問界M7從生產到最終交付的每一步,不難發現,全新問界M7的生產、交付過程井井有條、流程清晰,也代表問界已經建立起合理、規范、高效的上下游供應鏈管理體系,上游保證運輸通暢、備貨充足,下游不給倉儲壓力,最終實現工廠、倉庫與交付等環節的快速流轉。
對于用戶而言,選擇全新問界M7不僅能擁有“早提車”體驗,更意味著選擇了一家科技領先、高效運轉的大廠,長久的體驗和價值有所保障。
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交付不是終點
是新豪華體驗的起點
在過去傳統汽車經銷商模式中,車輛交付意味著買賣關系的結束,交付儀式之后用戶得到的是產品本身,而在車輛保養、售后維修、車主關懷等后續服務體驗上,則相對比較割裂。
問界顯然深諳這一點,因此滿足用戶早交付愿望的“問界速度”僅僅只是新豪華服務體驗的一小部分,而隱藏在水面之下的是問界全生命周期用車服務體系。
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在購車環節,問界不僅給予全新問界M7用戶6萬購車權益,還貼心推出跨年補貼政策,針對部分用戶可能出現2025年下單2026年提車的情況,給出了解決方案。官方表示,在11月3日24:00前完成大定鎖單卻沒能趕上購置稅相關政策的用戶,可享受至高15000元的跨年購置稅補貼方案,以“兜底”的形式為用戶打消后顧之憂。
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在用車環節,問界建立了貫穿售前、交付及售后的智享服務體系,依托在全國220多個城市部署的400多家用戶中心和700多家體驗中心,在用戶身邊構建起一張密度極高的“服務網”,確保用戶交付無憂、用車無憂、出行無憂、養車無憂、升級無憂。
即便是新車交付環節已完成,問界用戶中心也依然可以是用戶的休息室、補能中心等,用戶可以隨時隨地“回家看看”,與品牌的粘性進一步提升。得益于此,問界榮獲了杰蘭路2025年度上半年新能源汽車品牌服務權益滿意度第一名,新能源汽車品牌售后服務能力指數第二名的殊榮,為問界搭建起屬于自己的新豪華“護城河”。
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全新問界M7以智能化的豪華產品體驗,和快速高品質的交付效率,以及細致入微、貫穿產品全生命周期用車體驗,共同造就了7天大定破6萬的出色成績,又一次為中國豪華車市場書寫了新的傳奇,也仿佛在昭告天下——30萬級豪華汽車市場已來到時代拐點,由全新問界M7這類產品主導的新秩序正在建立。
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