榮泰健康林琪：技術創新筑牢競爭壁壘 雙輪驅動全球化布局

9月25日至26日，“榮泰新智造 健康新范式”眾媒共鑒榮泰健康智造工廠活動成功舉辦，在交流和體驗中，大家深切見證了榮泰的“低調務實”和“硬核實力”。期間，環球網對榮泰健康集團總經理林琪進行了獨家專訪，圍繞榮泰的競爭優勢、品牌價值、戰略布局、未來愿景等核心議題展開探討。

林琪指出，榮泰作為按摩椅領軍企業，面對瞬息萬變的市場環境與不斷升級的消費者需求，始終以科技為核心驅動力，一方面憑借深厚的技術積累與前瞻性的跨界資源整合，構筑起差異化競爭壁壘；另一方面，基于對新一代消費者的深刻洞察，開創“按摩機器人”新品類，完成用戶價值的重塑；同時，堅持深耕本土并積極拓展海外市場，推動品牌價值全面升維。

近三十年技術沉淀 構建差異化競爭壁壘

自1997年成立以來，榮泰在健康科技領域已穩健發展近三十年。當被問及榮泰的核心競爭力時，林琪毫不猶豫地回答：“是科技”。在他看來，一切商業競爭的終局，都將回歸到產品本身這一原點，而科技是其無可爭議的靈魂。

這份對科技的執著，可以量化為一系列扎實的投入和產出。作為專精特新“小巨人”企業，榮泰每年堅持將營收的5%投入研發，五年累計研發投入近7.21億。高強度的投入換來了豐碩的技術成果：截至目前，已積累了678項專利技術，并與上海交通大學、上海中醫藥大學等頂尖高校深度合作，共同推動前沿技術的應用落地。

“核心技術，是榮泰與其他品牌的顯著區分，在消費者心智中刻下鮮明的品牌印記。榮泰，是更專業的按摩椅。”林琪表示。

創立至今，榮泰歷經6次重大技術迭代：在按摩導軌上，實現了從無導軌到S型、SL型，再到更貼合人體曲線的“柔性導軌”的進化；在按摩機芯上，完成了從2D、3D到4D機芯，再到“雙機芯”的躍升。與此同時，在“換向零等待”、“360°玲瓏腿足系統”以及“Bi-Stretch拉伸2系統”等關鍵領域，榮泰也持續突破。每一次技術迭代都直接轉化為用戶體驗的提升，并最終沉淀為榮泰專業、可靠的品牌形象。

如果說專利技術構建了品牌的“深度”，那么生態整合的前瞻布局則拓展了其發展的“廣度”。

“憑借在人體工學領域的深厚積累，榮泰與汽車座椅巨頭佛吉亞跨界合作，將舒適的按摩體驗融入智能駕艙。”林琪提到，這是利用核心能力進行的跨界，不僅風險可控，更有望開辟出全新的、可觀的增長空間。

除了與佛吉亞合作開辟智能車載健康新賽道外，榮泰與AR公司XREAL合作拓展沉浸式健康娛樂場景；與腦機接口公司傲意科技合作，布局神經健康主動干預；聯手外骨骼機器人公司傲鯊智能，探索運動增強與助老應用……通過一系列前瞻性的跨界整合，榮泰正從單一產品制造商向全場景智能健康平臺升級。

對技術的深耕以及對生態資源的整合，讓榮泰既能在存量市場中通過“差異化”價值不斷鞏固領導地位，又能在增量市場中通過“能力遷移”持續開拓新的增長曲線，從而在風云變幻的市場中，始終保持著引領者的姿態。

開創按摩機器人新品類 重塑用戶價值

林琪指出，當代消費者的健康觀念已發生根本性轉變，不再滿足于標準化的按摩體驗，轉而尋求能夠精準響應個體差異、并提供動態調整的個性化健康管理方案。正是這一深刻洞察，成為榮泰決心開創“按摩機器人”這一全新品類的邏輯起點。

全球知名增長咨詢公司弗若斯特沙利文與榮泰聯合發布的《中國按摩機器人市場研究報告》從技術層面剖析了這一新品類，認為其核心在于智能感知、算法與控制、硬件執行、人機交互四大模塊的協同，并指出按摩機器人將推動整個行業從傳統的“機械放松”向更高級的“主動健康干預”階段升級。

新品類究竟“新”在何處？又是如何顛覆傳統按摩椅的用戶體驗？林琪以年度旗艦新品——拉伸2按摩機器人A70MAX為例進行了深入剖析。

首先，按摩機器人實現了從“被動放松”到“主動管理”的用戶價值躍升。A70MAX采用榮泰自主研發的Bi-Stretch拉伸2系統，徹底改變了傳統按摩椅一體化的腿部設計，通過雙腿的獨立運動與協同配合，能夠精準模擬蹬腿、騎行、行走等復合動作，實現媲美專業康復理療師手法的深度拉伸，主動激活身體機能。

其次，按摩機器人還引領著交互方式的迭代。林琪坦言，以往固定的按摩程序讓用戶只能被動接受，無法滿足個性化需求。而榮泰通過與上海交通大學和阿里共同研發的健康大模型，實現了智能語音交互方式的突破，將選擇權真正交還給了用戶。“用戶可以像與私人理療師對話一樣，告訴按摩機器人‘我這里特別不舒服’或‘希望這里多按一會兒’，系統將即時響應。”

這種從“被動接受”到“主動管理”的根本轉變，精準地滿足了新一代消費者，特別是運動愛好者對于科學、高效恢復的深層渴望。

在林琪看來，未來的按摩機器人將通過腦機接口等前沿科技，實時監測腦電波等生理信號，精準解讀身體最細微的需求。在接收到這些生物反饋信息后，系統將即時、動態地生成并推送一套完全為當前用戶、當前狀態量身定制的按摩程序，真正實現“比你更懂你”，達成“千人千面”的體驗。

從硬件革新到智能升級，再到對未來交互方式的前瞻布局，榮泰將傳統按摩椅升級為一個能夠主動管理身體機能、具備無限想象空間的“智能健康伙伴”，從而為用戶創造更大價值。

深耕與拓展 雙輪驅動全球化布局

產品、技術是驅動榮泰發展的內在引擎，而清晰有力、執行到位的品牌戰略，則是將這份內在實力轉化為市場勝勢的強大推力。在采訪中，林琪詳細闡述了榮泰深耕本土、放眼全球的雙輪驅動戰略。

在國內市場，榮泰將戰略重點放在提升品牌價值上。通過聯合沙利文定義“按摩機器人”新賽道，確立市場地位，脫離低價競爭，轉向技術驅動。在服務層面，承諾整機質保達5年，全國白手套服務在冊師傅近1000人，72小時上門維修。此外，品牌形象的煥新也是品牌價值戰略布局的關鍵，榮泰正式邀請全球健身偶像帕梅拉·萊孚合作，強化科學、專業、國際化品牌形象，吸引年輕高凈值人群。

為了讓品牌觸及更多消費者，榮泰構建了一個線上線下深度融合的全域渠道矩陣。線下，遍布全國近1000家門店，覆蓋了購物中心、家居賣場等，為消費者提供了便捷、沉浸的體驗空間。線上，則重點布局天貓、京東、抖音等主流電商平臺。截至2024年，榮泰按摩椅全球累計銷量超300萬臺。

同時，為了更精準地與“Z世代”對話，榮泰還積極布局小紅書、B站等內容平臺，通過更具創意和互動性的內容，與年輕一代用戶建立起深度的情感連接，完成了從品牌觸達到心智占領的完整閉環。

如果說深耕本土是榮泰的基本盤，那么全球化則承載著品牌未來的星辰大海。林琪表示，榮泰希望將國內市場驗證成功的品牌建設經驗，復制到更廣闊的全球舞臺，完成從“產品出海”到“品牌出海”的跨越。

為了實現這一目標，榮泰采取了兩個策略。一方面，與優秀的合作伙伴深度捆綁。林琪解釋道，合作伙伴不僅包括既有的經銷商網絡，也包括其他領域成功出海的中國品牌，通過優勢互補來縮短市場適應周期、降低試錯成本。

另一方面則是構建更具韌性的全球供應鏈。今年1月，榮泰泰國智能產業園的正式動工，是其全球化戰略的關鍵一步。泰國基地的落成，標志著榮泰以上海朱家角、浙江南潯、泰國為核心的全球智造“鐵三角”正式成型，將極大提升榮泰對東南亞乃至全球市場的響應速度，為“品牌出海”提供最堅實的產能與供應鏈支撐。

從一件精良產品到一個有溫度的品牌，從深耕國內到走向全球，榮泰的成長映照著中國民族品牌的蝶變與進化。林琪表示，面向未來，榮泰將堅守“以最舒服的方式讓人們的生活更健康”的使命，踐行“讓產品走進千萬家庭，服務億萬用戶”的愿景，持續為人們創造更加美好的健康生活。