封面新聞郝瑩：熱點事件報道中的視角切入｜媒筆記

/媒筆記/

封面新聞郝瑩：熱點事件報道中的視角切入

?整理：汪文婷 盧詠珈

編輯：許玉珍

郝瑩

封面新聞記者，從事社會新聞、突發(fā)熱點報道。

代表作品：

[1 ] 《逃離深淵的幸存者：被家暴16次，每次提離婚就會被毆打》

[2]《甘肅天水幼兒園鉛中毒事件：家長稱癥狀持續(xù)半年，專家懷疑系“慢性鉛中毒”》

[3] 《“大同訂婚強(qiáng)奸案”二審維持原判 律師詳解性侵案常見爭議》

郝瑩個人照片

好選題難覓，好切入點更甚。

切入點，是報道者如何理解、描述和呈現(xiàn)一段事實，也包含報道者對選題的價值判斷。對于熱點事件報道中的視角切入，因其撲朔迷離的真相、劍拔弩張的輿論場，報道切入點的選擇更是牽一發(fā)而動全身，影響著報道的生命。

記者在報道熱點事件時，如何找到切入點、提出合適問題，并準(zhǔn)確評價信息的重要性？面對新視角帶來的挑戰(zhàn)，如何保持平衡，同時保護(hù)被報道者的利益？站在不同的視角，可以看到哪些新問題？面對新視角帶來的新困境，記者應(yīng)該如何應(yīng)對？

郝瑩結(jié)合過去的報道案例，向新手記者分享自己的經(jīng)驗。

以下是郝瑩的講述：

我所理解的報道視角，是記者在報道事件的切入點，報道視角決定我們?nèi)绾纬尸F(xiàn)報道。新聞視角不是站在某方立場講話，是記者根據(jù)知識背景、個人經(jīng)驗和所在媒體平臺調(diào)性從不同角度切入問題，由表及里，看到事件的沖突本質(zhì)。

視角選擇影響記者的選題取舍、提問方式，如何理解、描述事件及最終的報道框架。以幾個微博熱搜詞條為例：，這些詞條內(nèi)容是被提煉過的事實，片面地將與受害者相關(guān)的“原因”前置，反而會淡化事件的嚴(yán)重性，并將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到受害者身上。

在我看來，這類事件應(yīng)該被稱為性暴力事件，但往往被命名為“情感糾紛”，這樣的命名方式、呈現(xiàn)話語以及主被動語態(tài)，在一定程度上是強(qiáng)加因果關(guān)系，會影響到公眾對事件的認(rèn)知。

對于大多數(shù)受眾而言，看到信息的第一眼是非常重要的，可能會影響事情走向。

報道視角越豐富，我們對事件的認(rèn)識層次會更多元。以下是我自己學(xué)習(xí)借鑒的一些視角。

（1）法律視角：法律視角一般關(guān)注法律如何介入、適用和回應(yīng)現(xiàn)實問題。不會無條件認(rèn)為法律完美無缺、判決必然公正。我們會關(guān)注：法律在保護(hù)什么？法律如何進(jìn)行保護(hù)？

案件處理是否符合程序正義？當(dāng)事人的權(quán)益為什么被侵害？公權(quán)力扮演了什么角色？

以為例，一同采訪時，南方周末的記者陳怡帆老師問律師：“海棠作者被判傳播淫穢色情物品牟利罪，侵犯的法益是什么？”律師的回答是侵犯社會公序良俗和社會秩序，這讓我意識到這個案件中其實不存在具體的被害人。

（2）城鄉(xiāng)視角：城鄉(xiāng)視角的本質(zhì)是中心與邊緣的關(guān)系。城市中心的思維常使我們忽視仍廣泛存在的農(nóng)村群體，而城鄉(xiāng)差距正不斷引發(fā)諸多顯性的社會問題。

人們常以憤怒或是溫情的畫面掩蓋現(xiàn)實真問題。前段時間北京地鐵上一位農(nóng)民工遭身旁乘客嫌棄，后有女乘客主動換座并表示“我愿意和他挨著”。這份善意固然溫暖，我們也應(yīng)該看到他們依然面對著惡劣的工作環(huán)境的事實。

2021年鄭州暴雨災(zāi)害后，我意識到媒體對地區(qū)的注意力分配差異也是城鄉(xiāng)間的差異的表現(xiàn)之一。當(dāng)時城區(qū)災(zāi)情受到集中關(guān)注，而周邊縣鄉(xiāng)受災(zāi)情況同樣嚴(yán)重，但是相比之下關(guān)注度低了很多。媒體注意力分配失衡，也一定程度影響了救援力量的分配，這無疑是一種不公平。當(dāng)我們意識到這個問題，有意識地培養(yǎng)城鄉(xiāng)視角，改善注意力不平等的情況，其實也就有了更多新選題。

（3）性別視角：作為一個女記者，我的生命體驗和我的性別視角高度綁定，會很快察覺到熱點事件中性別不平等的因素，和家暴、職場歧視、性暴力事件的當(dāng)事人心理層面上更貼近、更好溝通。我認(rèn)為這是女性記者的優(yōu)勢，當(dāng)然，一些很有同理心或經(jīng)過訓(xùn)練的男性記者同樣具備這種視角。

（4）階級視角：階級視角不僅關(guān)乎貧富，還包括因社會地位、教育資源等差距導(dǎo)致的系統(tǒng)性弱勢，這些因素共同將個體推向更不平等的境地。

之前接觸過一位，他們一家人經(jīng)歷了拆遷，本應(yīng)住的安置房爛尾，十年間只能住在臨時搭起來的房子中。疫情后，當(dāng)事人家經(jīng)濟(jì)情況較差，寄希望于開發(fā)商承諾補(bǔ)償?shù)陌仓觅M(fèi)以維持生計，由于開發(fā)商聲明破產(chǎn)無法給出補(bǔ)償，只好尋求當(dāng)?shù)卣S權(quán)，但在維權(quán)過程中由于缺乏法律知識，最終被判尋釁滋事罪。盡管最后有律師介入幫助，目前已經(jīng)被取保候?qū)?，但罪名仍在。從城鄉(xiāng)、階級視角看這個案件，可以重新理解事實如何發(fā)生，理解當(dāng)事人是由于由于經(jīng)濟(jì)條件、知識背景等方面的局限，沒有能力用法律武器維護(hù)權(quán)益。

（5）障礙者視角：我理解的“障礙者”有生理方面的，比如聽障、視障，老年人和幼兒在某種程度上也屬于“障礙者”，還有精神障礙，比如精神疾病患者。我們常以“正常人”自居，忽視“障礙者”群體的存在。然而，每個人都經(jīng)歷幼兒期與老年期，實質(zhì)上都會遭遇不同程度的“受障”時刻。

發(fā)生后，醫(yī)院消防設(shè)計失靈、沒有預(yù)案部署轉(zhuǎn)移，29名遇難者中70歲以上患者超過半數(shù)；，幼兒沒有分辨能力判斷自己吃的東西是否有問題，甚至也不會表達(dá)身體異常的情況。這類危險事情總是傷害到社會最脆弱的群體，他們是更需要被保護(hù)的。

精神障礙群體是社會新聞事件中經(jīng)常以負(fù)面形象出現(xiàn)的一類群體，我印象比較深的一個正面案例是金曉宇，《杭州日報》曾經(jīng)刊發(fā)過一封信叫。是翻譯家金曉宇的父親金性勇寫的，他覺得自己不久于人世，就給《杭州日報》打了電話，講到金曉宇是一個雙相情感障礙患者，金性勇?lián)淖约汉屠习殡x世以后沒有人照顧他，希望社會能夠關(guān)注到他。

那封信很感人，不過我個人不太認(rèn)同“天才”這個標(biāo)簽，有把雙相浪漫化的嫌疑，，更完整、立體的呈現(xiàn)了他的生活，疾病對他的影響，是很好的范例。我覺得障礙者首先是普通人，其次才是有一定障礙的普通人，所以更需要大家的關(guān)注。

（6）交織視角：在事件中，人的身份可能是多元的，就會出現(xiàn)交織視角。我們需要不斷豐富自己的知識背景，從過往的報道當(dāng)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在后續(xù)的報道中識別多元身份帶來的矛盾。

在一些被反復(fù)報道過的選題中，視角的切換可能會帶來新問題和信息增量。

我在二審宣判后，跟進(jìn)了后發(fā)報道。當(dāng)時這份判決結(jié)果有比較大的輿論爭議。

很多人認(rèn)為判重了，我從法律和性別兩種視角出發(fā)，嘗試?yán)斫獠⒒貞?yīng)這些質(zhì)疑。法律層面，主要是講是否構(gòu)成強(qiáng)奸、量刑是否適當(dāng)以及證據(jù)鏈?zhǔn)欠耖]合，還請律師科普了陰道瓣狀況不能作為認(rèn)定或否定強(qiáng)奸罪行的依據(jù)。從性別視角出發(fā)，有很強(qiáng)大的社會文化在支持一種觀點“訂婚就意味著同意發(fā)生性關(guān)系”，因此很多人覺得受害者在訂婚后報警強(qiáng)奸不合常理，一定有其他原因，比如彩禮糾紛等等。這種意識其實違背了現(xiàn)代觀念。這是一個“性同意”問題，我們還是缺乏“女性擁有性自主權(quán)”的常識。媒體應(yīng)該成為公眾對話的平臺，幫助彌合分歧、構(gòu)建共識。

我跟進(jìn)也比較晚。（我很遺憾在報道時為了便于傳播，依舊將它描述為“小謝被家暴案”，案件應(yīng)當(dāng)用施暴者賀某的姓名來命名，而不應(yīng)當(dāng)用小謝來命名。）

當(dāng)時正好快到“國際反家暴日”（全稱“國際消除對婦女暴力日”），我想從小謝的經(jīng)歷中看到《反家庭暴力法》在法律實踐中的作用。小謝非常勇敢、決絕地將自己暴露在公眾面前，讓我們看到案件的經(jīng)過，是一個有智慧和勇氣的女性。但她被家暴16次，多次報警，還嘗試過申請“人身安全保護(hù)令”，為什么法律沒能及時保護(hù)到受害者？

帶著這個問題，在采訪中我著重提問小謝報警的經(jīng)歷、警察如何反饋，報警回執(zhí)甚至家暴告誡書是否起作用？辦理“人身安全保護(hù)令”的手續(xù)對小謝來說比較復(fù)雜，她就是在遞交材料期間再次被賀某找到并毆打致重傷。我也想問，人身安全保護(hù)令為什么難申請？對于處在家暴危機(jī)中的人是否有更簡易的程序，使她們盡快得到保護(hù)？期間我采訪到西南政法大學(xué)刑事偵查學(xué)院副教授謝玲，她與重慶市婦聯(lián)首創(chuàng)一站式人身安全保護(hù)令申請工作機(jī)制，家暴受害人可以通過手機(jī)直接向法院申請線上簽發(fā)獲取，最快20分鐘受害人就能申請到人身安全保護(hù)令。這就是一個重要進(jìn)步。

一個延伸話題是，擁有新的視角后，也會面臨一些新的倫理困境，我可以分享一些經(jīng)歷，還有很多困惑，希望能繼續(xù)討論。

事實核查第一位

當(dāng)下熱點爆發(fā)傳播的速度很快，留給記者做事實核查的時間很短，與此同時，會出現(xiàn)很多假消息，包括AI生成、來源不明的截圖或視頻等，核實難度大，對記者辨別信息真?zhèn)蔚哪芰τ懈咭蟆?/p>

例如，八月初我看到有大量媒體轉(zhuǎn)發(fā)了武大圖書館事件當(dāng)事人被香港浸會大學(xué)博士退學(xué)的信息，但香港浸會大學(xué)官網(wǎng)沒有任何公示，這些媒體也并未跟當(dāng)事人核實。即使如此，還是有諸多媒體不假思索地轉(zhuǎn)發(fā)消息，還上了熱搜，后來浸會大學(xué)確認(rèn)了是謠言。整件事都很荒謬。

前段時間我也參與報道了大連工業(yè)大學(xué)實名通報學(xué)生事件，爆發(fā)之初也是事實不清晰，沒有媒體采訪過當(dāng)事人，經(jīng)過媒體多輪轉(zhuǎn)載后，謠言層出不窮。所有討論都建立在推測上，將當(dāng)事人的性生活置于客體受人凝視，當(dāng)事人受到傷害卻無力辯解。

事實核查是第一位的，我的同事林夢晴做了核實，指出烏克蘭選手的婚育情況無法確認(rèn)，后來他本人也否認(rèn)了自己已婚已育。其次從法律視角和道德層面思考，學(xué)校的處分是否有依據(jù)，校規(guī)作為下位法是否有權(quán)利限制大學(xué)生的私生活，是我關(guān)注的重點。

受訪化名要考量網(wǎng)絡(luò)時代變化

報道的時候也需要注意，要保證匿名受訪者的隱私。正常情況下，我會建議受訪者盡量實名，但一些可能帶來爭議的報道，就要注意保護(hù)受訪對象。網(wǎng)絡(luò)時代下，個人信息非常透明。因此，不只是隱去對方真實姓名，記者就盡到了保護(hù)受訪的責(zé)任，對事件本身并不關(guān)鍵，但很容易被識別的細(xì)節(jié)也要做好處理，盡量用全局視角去看，是否做到了不暴露受訪者的個人信息。

在一些需要輿論關(guān)注的選題中，有的記者為了幫助采訪對象，會提議他們開帳號做短視頻、直播等，為自己發(fā)聲。我個人對此持保留態(tài)度，他們通常急于解決困境，對可能面臨的后果并沒有預(yù)期。我覺得作為更熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人，記者有責(zé)任提醒受訪者走進(jìn)輿論場的會面臨的代價，提示他們保護(hù)自己。

前面提到一些弱勢、邊緣群體的視角，比如采訪性暴力受害者時，出于保護(hù)他們的考慮，我會盡可能不勾起受訪者創(chuàng)傷回憶。比如讓對方選擇文字回復(fù)、溝通時注意語氣，有時候也會提醒對方，如果覺得不舒服，可以拒絕記者提問、拒絕回憶，只講述當(dāng)下狀態(tài)能說的就好。但這種采訪有時會導(dǎo)致獲取的信息不夠充分，不足以支撐報道，對我來說如何權(quán)衡取舍非常困難。

涉及精神障礙者的報道我也會比較謹(jǐn)慎。當(dāng)事件的發(fā)生與當(dāng)事人的病癥沒有直接因果關(guān)系，比如當(dāng)事人并非被正式鑒定為發(fā)病狀態(tài)下因病犯案，提及當(dāng)事人或被害人有這類病癥，對患者群體并不公平，會將患者與暴力等負(fù)面形象關(guān)聯(lián)起來，造成污名化。

不過，在具體操作中，判斷精神障礙和事件之間的關(guān)聯(lián)是很困難的，可能需要多咨詢律師、精神科專家等專業(yè)人士，采訪成本也會提高很多。

Q ：在操作層面，選題切口太大容易大而無道，太小則受眾太少。比如關(guān)注老年人眼健康是一個較小的選題切口，而做全年齡段的眼健康，雖然視角寬泛，但可能缺乏深度。怎樣把握選題切口，使其真的有價值增量？

A ：一般情況下，以小見大的選題會更理想，因為小切口能夠深入探討議題。

在老年人眼健康的選題里，盡管這是一個小切口，其實當(dāng)中有很多內(nèi)容可以挖掘，如常見疾病、看病環(huán)境、自查方式、醫(yī)保報銷、后續(xù)治療方案等。此外，還可以呈現(xiàn)一些宏觀數(shù)據(jù)，如全國老年人的用眼健康情況、得病概率、療效比例等。

同時，公共價值的判斷和短期閱讀量存在差異。聚焦老年人眼健康選題可能因為受眾窄，短期閱讀量不高，但我個人覺得很有公共價值，因為這樣的信息比較少。若某天有老年人患了相關(guān)疾病，可能通過平臺搜尋到這篇文章，將對他們產(chǎn)生實質(zhì)性的幫助，比淺而泛的科普更有價值。

Q ：性別視角如何避免挑起性別對立？標(biāo)題怎樣起會更好？

A ：我認(rèn)為性別對立是個偽命題。是否性別對立經(jīng)常是主觀判斷，有時候做正常報道，有的人就會覺得這在挑起性別對立。以前述大同訂婚強(qiáng)奸案為例，輿論場的對立非常明顯，但討論性同意，是否意味著挑起性別對立呢？至少我的初衷并非如此。每個人都有性自主權(quán)，這是現(xiàn)代文明發(fā)展中應(yīng)被普遍接受的觀念。然而，一些覺得自己既得利益受損的人，則可能會認(rèn)為，普及這一觀念，就是在制造對立。

所以，對事件中的公共價值判斷很重要。究竟是出于流量導(dǎo)向進(jìn)行報道，還是因為事件自身具有高度公共價值、應(yīng)被廣泛傳播？我覺得只要是后者，就不會“制造對立”。

在標(biāo)題的撰寫上，可以多采用主動句，且將行為發(fā)起者作為事件的主語。例如在描述一個暴力事件時，用實施暴力的人作為標(biāo)題主語。

Q ：如果從弱勢群體切入，但在報道過程中發(fā)現(xiàn)受訪者并非真正的受害者，記者應(yīng)如何保護(hù)自己避免被受訪對象利用，同時做好報道？

A ：關(guān)鍵事實一定要核查清楚。務(wù)必保持克制，不要全盤相信采訪對象。當(dāng)記者只有單方說法時，需要尋找第三方證據(jù)來平衡報道，比如法律文書、外部中立受害者、其他知情人等。報道中的所有陳述都必須有據(jù)可依，這樣能最大程度的做到保護(hù)自我并辨識真正的受害者。

Q ：報道社會熱點時，為了說服對方接受采訪，記者常站在對方立場進(jìn)行說服，但這會隱含傾向、不太中立冷靜，甚至產(chǎn)生被“掛”的風(fēng)險。該如何平衡？

A ：從對方立場出發(fā)進(jìn)行說服，并不意味著隱含傾向。稿件是否存在傾向性，取決于最終成稿采訪了哪些人、怎么處理信息，而非由采訪中是否對受訪表現(xiàn)出同情所決定。

然而，被“掛”的風(fēng)險無疑是存在的，比如在線溝通很可能被公布出去，當(dāng)面采訪或電話聯(lián)系也可能被錄音。從社交平臺上找到的受訪對象需要格外謹(jǐn)慎，留下文字紀(jì)錄的表達(dá)中要稍加克制。但如果對方并不是頻繁上網(wǎng)的人，那在進(jìn)行電話采訪時，可以通過分析接受采訪的好處，從情感和理性的角度進(jìn)行約訪。

Q ：如何培養(yǎng)更豐富、更別致的視角？

A ：個人經(jīng)驗和知識背景在很大程度上決定了記者的報道視角。留意自身經(jīng)驗，同時多閱讀優(yōu)秀的報道，就能有效地拓展和豐富報道的視角。

我個人從實習(xí)到工作期間，接觸較多的法制類報道，逐漸學(xué)到站在法律視角分析事件。對于城鄉(xiāng)差距、殘障群體等問題的關(guān)注，也和我的成長背景有關(guān)。比如我老家在農(nóng)村，因此在探討?zhàn)B老、退休金雙軌制等議題時，我會自然地聯(lián)想到親戚們的實際情況，也因此更傾向關(guān)注這些問題。與此同時，作為一名女性，性別和我的個人體驗密不可分，我也因此擁有一種性別視角。至于精神障礙相關(guān)視角，是因為身邊的朋友們越來越多出現(xiàn)類似困擾，因此我會嘗試從他們的視角來理解這一問題。

多閱讀優(yōu)秀報道對我來說非常有用。法律方面，我經(jīng)常看南方周末法治組的稿件，比如陳怡帆老師和韓謙老師曾發(fā)表一系列關(guān)于指居（指定居所）監(jiān)視居住制度及輕罪化的報道，會從個案觸及制度，采訪垂直領(lǐng)域的學(xué)者、專家及一線律師等，能學(xué)到很多。此外，陳碧、趙宏、羅翔等教授在公眾號“法律圓桌”撰寫的評論文章也非常好看，和熱點結(jié)合非常緊密。

殘障和精神障礙的報道視角上，我推薦一個名為“心聲mind”的公眾號。之前我從他們公眾號看到了一篇關(guān)于，內(nèi)容非常好。這些建議不用當(dāng)作金科玉律，但它們依然能夠幫助記者學(xué)習(xí)從患者的角度出發(fā)進(jìn)行報道。特別是這一群體的社會形象，和媒體的報道內(nèi)容密切相關(guān)，這一點需要被重視。

系列統(tǒng)籌｜甘煜敏 孫 然
值班編輯｜梁素綺
編委｜潘奕忻
運(yùn)營總監(jiān)｜葉沛琪