海歸設計師的“襪子創業”：6000達人、千萬GMV，全靠一張表？

在人工智能悄然重塑商業世界的今天，一種輕盈而高效的創業形態正在成為現實——一人公司、超級個體，不再只是暢想，而是每個人身邊的真實發生。

AI正在賦予小團隊以往只有大企業才能擁有的智能化能力。在天貓，有一家國產原創設計師“潮襪”品牌AlmondRocks，這家年銷數千萬元的創業公司，借助釘釘“AI表格”，讓寥寥數人的新媒體商務團隊，輕盈地管理了囊括6000多位合作達人的社交平臺內容種草網絡。支撐這“小而美”組織架構的，是中國紡織制造業獨有的數字化土壤。

成熟的柔性供應鏈，讓兼具品質、價格優勢與設計感的產品得以實現。正如創始人張琪所言：“中國制造所提供的這種品類能力，在歷史上是前所未有的，放眼全球也難以想象。”

而活躍的數字生態，則讓AI工具得以快速落地，使中小品牌也能夠低門檻地接入一流的AI能力。電商行業的競爭，早已不是流量爭奪，而是多平臺協同效率的終極對決。那些還在用Excel鏖戰大促的商家不會想到，自己與對手的生意差距可能會體現在一張能自動更新的AI表格上。

流程困住人力，數據散落各方

早年留學的日子里，在英國的街頭，張琪看到了一個耐人尋味的現象：

英國人，即便是一身素雅的英倫穿搭，也總能在襪子上窺見人們藏不住的個性表達。這一看似不經意的時尚細節，觸動了他的商業直覺——襪子，可以不只是功能單品，也能成為日常穿搭中的“點睛之筆”。

借用當下社交媒體上的流行說法就是——“衣服基礎，襪子就不能基礎”。

2010年，張琪回國創立了品牌AlmondRocks。彼時，國內襪子市場仍被大量缺乏品牌辨識度的白牌商品占據，同質化競爭激烈。

“基本款沒有護城河。”張琪相信，市場上始終存在一群愿意為設計買單的消費者。為此，品牌在材質與工藝上投入大量精力：研究不同紗線的質感、探索肌理與織法的可能性，將那些常用于衣服的復雜工藝“下放”至襪子的制作中。從設計圖稿到最終成品，一款襪子往往要經歷3至4個月的打磨，融合多種針法與工藝，包括使用更耐洗、不易起球的精梳棉。

“貴就是好，在很多場景里都是成立的。”張琪表示。

這種對設計感和面料的堅持，逐漸為AlmondRocks贏得市場認可。品牌成功吸引了一批注重生活品質、崇尚個性表達的年輕消費者，也建立起以天貓為核心、覆蓋多平臺的銷售網絡。

天貓目前貢獻了品牌的主要銷售額，與此同時，AlmondRocks也通過小紅書、抖音等內容平臺進行種草和達人直播。

但全渠道經營也帶來了更復雜的管理挑戰。從起初的幾百個種草達人開始，現如今AlmondRocks已經合作了超6000名活躍在不同社媒平臺的達人。這些達人的建聯、合作、寄樣、發帖和效果追蹤全過程都由4名商務主要負責，隨著合作規模的逐漸增加，員工常被陷在流程性的重復勞動里。

“他們日常的大部分時間，就是在查信息、導數據、做表格上......”

AlmondRocks內容電商平臺負責人吳限坦言，長期從事重復性高的工作，讓人很難獲得工作價值感。而且報價、合同、物流信息、內容腳本這些信息還分散在不同的文件和溝通軟件里，很容易出差錯。

身處一線的商務專員山竹對我們說，“以前開周會前，我們一定會加班到很晚，因為匯報的數據得在那天整理出來。”

我們幾乎可以想象這樣一個場景：對一線商務、運營來說，每周例會前的那天晚上，電腦屏幕上會同時開著七八個網頁、多個Excel表格，以及無數個用于確認細節的微信聊天窗口。員工需要從這些散亂的信息中，手工“打撈”出過去一周所有達人的數據，比如筆記鏈接、點贊評論、商品鏈接，再逐一復制、粘貼、校對，整合成一份看似統一的周報。

可見，對于AlmondRocks這樣全渠道經營的電商創業公司來說，有限的組織和人力，讓品牌始終面臨幾個經營痛點：

多個平臺的達人合作和品牌投入需要看回報率，并做數據預測，但數據碎片化嚴重，整合成本高；

缺乏有效工具管理達人從建聯、合作到效果的標準化流程——畢竟對于成長中的中小品牌而言，引入一套SaaS系統不僅成本高，而且被交付后的系統，往往難以動態地隨著業務的演進而升級。

員工的離職變動容易導致業務數據丟失，對公司造成風險；

而且隨著業務量增長，Excel表格已無法滿足管理需求——表格越來越大，數據越來越多，實時性差、錯誤率高，很容易讓人想到類似軟件歷經多年更新后積重難返的“代碼屎山”。

早在2017年，AlmondRocks就開始使用釘釘辦公，但最初只用于基礎的溝通協同、會議和OA審批等行政和管理事務。“用得比較淺”，張琪坦言。

后來，隨著達人與數據管理等問題日益復雜化，他也意識到，或許需要一套更智能的解決方案。

今年，AlmondRocks開始將具體業務搬到到釘釘AI表格上。如今，這位創始人告訴我們，“公司現在有50來號人，有一半人都在這張表上工作”。

“一張表”，如何重構工作流

在談到產品設計時，張琪頻繁提到一個詞，“迭代”，他認為產品的設計本身就應當去基于社會的不同階段、變化而進行不斷地迭代，去適應社會的需求，這也是企業的一種長期主義。比如像襪子這種被慣性地視作“基礎款”的產品，AlmondRocks選擇為之注入理念與設計，這就是迎合情緒消費盛行的大背景下，襪子作為產品本身在定義上的迭代。

我們也認為，如果一家消費品企業，決定讓AI深度參與其經營，這當然也是一種企業組織架構和創始人經營理念的“自覺迭代”。

AlmondRocks目前更多地將“AI表格”應用在種草和直播兩大業務場景上。

1.智能化達人管理系統：“種草”場景的效能提升

在AlmondRocks，團隊與“AI表格”的配合，更像是一場不動聲色的工作流程煥新。吳限分享了一個細節：“不同于過去在Excel表上頻繁的數據手動錄入，如今只需把筆記鏈接輸入表格，設置相應的AI字段，AI表格就能自動抓取點評贊和評論數據，連寄樣物流狀態也能實時更新，讓人可以從重復操作中抽身了。”

這一轉變，具體滲透在團隊日常的協作節奏中：

• 一張表，聚合所有達人信息

商務人員打開一張表格，便能總覽全部合作達人的動態。系統會基于互動數據和爆款記錄，自動標識出高優先級對象，合作進度一目了然，雜亂的多平臺管理成為過去時。

• 數據自動填充，告別手工搬運

員工只需在表格中設置需要的“核心字段”，無論是內容數據還是物流跟蹤，就能實現“輸入即生成”，從原來挨個搬運10來個字段到現在只需錄入5、6個，從源頭解放人力。

• 爆款內容，系統主動提醒

當某篇筆記的數據突然躍升，AI表格會自動識別并通過工作流功能推送釘釘消息給相關商務，確保潛力內容被第一時間發現和跟進。

• 多角色在同一張表上并行工作

AlmondRocks的商務、運營、法務等成員，每天都在同一張表中協同作業，信息實時同步，這已經逐漸取代了過去企業偏離散的協同模式。吳限解釋：“我們希望打造一個更流暢的工作流，讓每個人都能聚焦于自己最擅長的部分。比如負責拓展達人的同事，她不需要陷在后端數據里，而是更專注在溝通技巧和品牌理解上——這才是人所獨有的價值。”

2. 直播電商場景：從數據孤島到全域協同

在AlmondRocks的營收中，社交平臺達人直播約占整體GMV的三成，推動著每年千萬級的流水。過去，運營人員像在不同島嶼間劃船的“擺渡人”，頻繁往返于小紅書、抖音等平臺，手動搬運轉化數據、拼湊全景，耗時費力，且難以捕捉直播效果的實時風向。

釘釘“AI表格”讓品牌的直播效果數據自動匯聚、一目了然。

• 一表融通，結束“數據孤島”

借助RPA等輕量工具，AI表格能自動聚合小紅書蒲公英、抖音星圖等多平臺數據，形成一個清晰的直播“數據駕駛艙”，監測銷售趨勢和表現，也便于管理層基于量化數據，分析渠道ROI、流量單位成本以及邊際利潤率等關鍵指標。吳限解釋，這也是他個人使用最高頻的工具，每天到崗后的第一件事，就是打開“駕駛艙”，去復盤最新的業績反饋。

• 從“單次交易”到“長期伙伴”

AI表格持續追蹤每位主播的退貨率、場均產出等核心指標，等于為品牌配備了一位“達人分析師”。基于真實、連續的數據反饋，品牌可以精準識別出那些風格契合、用戶口碑好、轉化穩定的達人，逐步從單場合作走向長期綁定。與此同時，達人也因持續合作獲得更穩定的資源支持，雙方在信任中共同成長，形成良性循環。

• 捕捉單品動向、感應趨勢

服裝、襪子作為非標品，銷量隨季節、流行趨勢波動。AI表格能實時監測各渠道、達人的直播銷售動態，生成品牌整體的熱銷榜單，幫助團隊靈敏嗅出潛力爆款。結合庫存信息，管理層能清晰地把握單品熱度、周轉與渠道健康度。

我們了解到，AlmondRocks還引入了AI表格做競品品牌監測，幫助運營實時地感知外部競爭動態，了解競對策略，及時做出回應。

AlmondRocks工作流的轉變，本質上是一場“人機協同經營”的側寫。而團隊的組織邏輯，也隨之轉變。吳限和我們說，過去品牌招聘強調“綜合素質”，現在更鼓勵“人有所長”。

“因為一些綜合能力，可以讓AI表格來輕松拉齊，長板因此變得更重要了。”他舉例，假設團隊里一位性格內向但數據分析能力強的員工，過去被大量溝通協調事務拖累。現在AI表格接管了數據整合與推送，這位同事便能專注于從數據中挖掘規律，為團隊提供了許多有價值的銷售策略建議，這能更好地釋放他的工作價值。

“小而美”品牌的成長雙翼：供應鏈與AI

AlmondRocks的實踐，勾勒出當前電商行業的創業公司，可依托的兩大優勢：國內領先的供應鏈基礎，與成熟的AI工具。

在供應鏈端，AlmondRocks能夠根據不同產品需求，靈活對接細分領域的優質供應商，從紗線選材到生產環節均保持緊密溝通——這背后，正是中國制造業供應鏈的強大支撐。張琪介紹，品牌近年來致力于從源頭尋找優質紗線，“嘗試將絲與亞麻、莫代爾、羊毛、羊絨等材質進行混合，以開發出更理想的面料。”當然，這也意味著更長的研發周期與更高的試錯成本，促使AlmondRocks逐步走向以設計和理念為核心價值的品牌路徑。

在運營端，釘釘“AI表格”等工具的引入，則為品牌帶來了顯著的效率提升。尤其在電商這類多平臺、多線程、需管理海量達人的行業中，AI有效減少了流程性人力投入，也降低了人為差錯率，真正實現“一張表，即完整應用”。

張琪補充道：“對我們這類非技術背景的團隊來說，如果AI表格搭建成本高、使用門檻大，反而會形成障礙。但釘釘AI表格具備良好的靈活性和擴展性，能隨業務場景快速適配。加上其服務響應及時，這些都成為我們選擇它的重要原因。”這也說明，AI工具的價值不僅在于技術賦能，更在于易得性與低門檻，這正是許多中小企業的核心訴求。

事實上，AlmondRocks并非孤例。《天下網商》觀察到，銀泰百貨通過AI表格打造線上團購業務，實現“一人管理62家商場直播，單人月流水超2000萬元”；電商公司“迷住”則憑借一張AI表高效運營2萬個私域群、處理百萬級用戶咨詢，實現“極致售后”。

扎實的供應鏈保障產品力，AI工具則提升運營效率——這些案例共同指向一種更可持續的經營范式：AI有效承接了業務擴張所帶來的復雜度，使團隊規模不必隨業務同步膨脹。一種基于“人機協作”與“核心能力聚焦”的輕量增長模式，正逐漸可行。

展望未來，AlmondRocks已啟動海外市場拓展，歐美獨立站即將上線；國內方面，品牌也正加速實體門店布局與經銷商模式探索。張琪表示：“接下來我們希望將AI表格應用于門店管理，實時掌握各店貨品結構調整情況。”