一個普通深圳人和辦公樓二手煙的抗爭

今年6月，深圳衛(wèi)健委發(fā)了一篇題為《二手煙，其實是一種霸凌》的文章，閱讀量10萬+，轉(zhuǎn)發(fā)9.6萬，點贊5.7萬。

這些數(shù)字背后，是無數(shù)深圳人“苦二手煙久矣”的真實心聲。

在街上行走，在地鐵口等人，在餐館里吃飯……總有個別人旁若無人地點起煙，把周圍所有人都籠罩進讓人反感的二手煙里。

面對公共場所的二手煙，大多數(shù)人擔心起沖突，選擇忍耐、躲避；但近些年，越來越多人選擇挺身而出，盡管結果往往難以預知，社交媒體上不乏主動勸阻后被兇狠回懟的經(jīng)歷分享。

默默忍受了幾年辦公樓二手煙后，周峰終于也決定做點什么。

但他沒想到，這會是一場拉鋸戰(zhàn)。

當面提醒吸煙者、和物業(yè)溝通、12345投訴、“別抽啦” 小程序舉報……幾個月的抗爭中，他嘗試了所有自認為能執(zhí)行的辦法，成效有但并不徹底。

二手煙如同那離離原上草，野火燒不盡，春風吹又生。

對此，他深感無奈，也深感無力。這是他的故事，也是很多寫字樓里沉默者的困境。

以下是他的自述：

01

緣起

我在深圳南山一家公司待了五年，和大多數(shù)辦公樓一樣，這里有兩個“二手煙重災區(qū)”——消防樓梯和廁所。

剛來時，整層只有我們一家公司，偶爾有人在樓梯口抽一根，不算太打擾。但隨著其他公司陸續(xù)入駐，打工人隊伍越來越龐大，煙民的規(guī)模也悄然擴充。

大概是嫌下樓麻煩，不知從何時起，消防樓梯成了默認的“吸煙點”。還有人圖省事，干脆躲進廁所，邊蹲坑邊抽。

記得2023年，一位女同事終于忍不住，在公司群里吐槽：“既然大家都在樓梯那兒抽煙，能不能請物業(yè)至少開點窗？煙味實在太濃了！”

物業(yè)很聽勸，不僅推開了樓梯間的窗，還很“貼心”地放了兩張椅子和一個煙灰桶。

于是，一個本不該存在的“室內(nèi)吸煙區(qū)”，就這么順理成章地上線了。

圖文無關

可問題是，按照深圳的控煙條例，室內(nèi)工作場所本就不該有任何吸煙點，不管是樓梯、男廁還是女廁。

尤其一到下雨天，整層樓窗戶緊閉，煙味彌漫在整個走廊，竄進辦公室，無處可逃。那種被二手煙“腌入味”的感覺，我想很多人都懂。

很長一段時間，包括我在內(nèi)，許多不吸煙的同事都默默接受了這個現(xiàn)實。

但我從小有鼻炎，對煙味特別敏感，一聞就頭暈、嗓子癢，簡直是種折磨。

煙味大的時候，只能重新戴上N95口罩，把桌面風扇開到最大，再放上香薰，試圖把煙味壓下去。

有段時間，我?guī)缀鯇熚毒o張到神經(jīng)質(zhì)。

只要隱約飄來一點味道，我就立刻沖去關樓梯間的門、死死拉緊廁所門——好像這樣就能把討厭的煙味鎖在外面，也把自己心里的焦躁稍稍壓下去一點。

后來我尋思，這股對二手煙的厭惡，或許早在小時候就埋下了種子。

我父親總愛在家抽煙，我和媽媽勸了多少回都沒用。

有一次，他剛在衛(wèi)生間抽完，整間屋子嗆得人難受。我忍不住抓起空氣清新劑沖進去猛噴，直到香味勉強蓋過煙味才停手。

我知道，煙味早就滲進毛巾、窗簾和墻里，怎么噴都清不干凈。就像煙癮鉆進了父親的身體，不是我一瓶清新劑能解決的。

但那一刻，只能用這種方式讓自己好受一點，因為這樣做就能把煙味暫時掩蓋。

隨著時間推移，辦公樓里吸煙的人越來越多，樓梯與廁所里的煙味也越來越重。

我留意到網(wǎng)上關于二手煙的討論漸漸多了起來，微博、朋友圈、新聞里，越來越多人開始吐槽辦公室、餐廳，甚至小區(qū)電梯里的二手煙。

更讓我觸動的是，不少普通人選擇不再沉默。碰上二手煙，有人會走上前禮貌地提醒一句，有人悄悄拍下照片留證舉報。

這些看似微小卻“帶點勇氣”的行動，正一點一點地把這個長期被忽視的問題推到公眾視野，也在潛移默化中影響了我。

在公司被動吸入無數(shù)次二手煙后，我覺得自己的忍耐值已經(jīng)到達極限。

今年六月的某個下午，一個清晰又堅定的聲音在心中響起：“夠了，是時候做點什么了。”

02

抗爭

在我看來，想要徹底解決室內(nèi)的二手煙問題，直接去和吸煙者溝通，有時候反而容易引發(fā)沖突。情緒上來了，問題沒解決，還憋一肚子氣。

所以，最先想到的還是找物業(yè)。他們作為樓棟的管理方，哪怕只是控制一下，別讓煙味到處竄也行。第一次溝通的情形，我至今還記得很清楚：

我：“每次樓梯口有人抽煙，我們整個辦公室都能聞到煙味，真的很嗆人。”

物業(yè)人員：“可那邊是專門的吸煙區(qū)啊。”

我：“但室內(nèi)公共區(qū)域，也能設置吸煙區(qū)嗎？”

談話就這樣結束了，沒什么結果，有些失望，但也沒打算就這么算了。

我想了想，干脆試試深圳12345平臺，指望通過投訴來推動物業(yè)整改。

6月初，我在平臺上提交了投訴。受理速度很快，當天就派單給了衛(wèi)生健康局。我心里還小小地期待了一下，覺得這次也許真有戲。

然后……就沒有然后了，工單像卡住了一樣，一動不動。

那段時間，每天上班第一件事就是點一下“催辦”，同時還警惕著飄進來的煙味。那種感覺，就像是自己在一遍遍敲門，卻始終沒人回應。

等了將近兩個月，衛(wèi)生健康局終于派人來處理了。

監(jiān)督員來的當天，物業(yè)趕緊發(fā)通知給整棟樓的公司，只是強調(diào)“不能在走廊或洗手池窗戶邊抽煙”——但卻對樓梯口的“吸煙區(qū)”，一字不提。

我心里嘀咕：“監(jiān)督員來這一趟，就只是發(fā)個通知？室內(nèi)吸煙點難道不算問題？”

于是，我第二天在12345上，給這個工單打了個“不滿意”，如實說明情況：吸煙點還在，廁所和樓梯間依舊有人抽煙。

這次反應特別快，物業(yè)當天應該就接到了通知，迅速把每層樓的煙灰桶撤掉了，還擺上了鐵護欄、貼了禁煙標識，并給所有入駐公司重新發(fā)了通知。

雖然過程有點曲折讓人頗感失望，但好歹是有少許成效了。

我心中暗喜，這下能跟室內(nèi)的二手煙說再見了吧？

室內(nèi)“吸煙區(qū)”剛撤掉的那幾天，走廊和廁所確實很難得的聞不到二手煙味，我心想：總算是能好好呼吸了。

可沒高興幾天就傳來“噩耗”，自從樓梯口不讓抽，好些煙民開始在男廁扎堆，同事抱怨道：“現(xiàn)在廁所的煙味比之前更嗆鼻。”

我發(fā)現(xiàn)，躲在廁所抽煙的人，以前會把煙頭沖掉，現(xiàn)在有的干脆直接扔地上踩扁，給人一種明晃晃擺在那兒“示威”的感覺。

連續(xù)觀察幾天，我還發(fā)現(xiàn)這些煙頭長度都差不多，抽煙習慣相當固定，感覺像是同一個人干的。

我甚至有點懷疑：這算不算是針對撤掉吸煙區(qū)的一種報復？不過轉(zhuǎn)念一想，可能也沒那么復雜，純粹就是懶得下樓吧。

又過了幾天，消防樓梯的吸煙點又有了死灰復燃的跡象。

03

無奈

我跟幾個同事吐槽過二手煙這件事，大家也都一肚子火，一邊罵一邊出主意，雖然大多是開玩笑：

“要不你買把水槍，誰抽就呲他！”
“他動手，你就躺下再報警！”
……

我聽了也只能苦笑——這些“餿主意”聽著解氣，但真操作起來一點也不現(xiàn)實。思來想去，還是得找物業(yè)。

第二次溝通，物業(yè)態(tài)度依然很好，但也很無奈地表示：“我們沒有處罰權，建議最好是大家互相監(jiān)督。”

他們還建議我們拍照曝光：“讓抽煙的人自己不好意思”。

聽起來挺有道理，可細想這不就是把問題又扔回給我們嗎？物業(yè)沒有執(zhí)法權是事實，但讓我們自己去監(jiān)督、拍照，實在有點把“皮球”踢回來的感覺。

我能理解物業(yè)的無奈，但關鍵是，誰能來把問題解決了呢？

后來我在社交平臺求助，才發(fā)現(xiàn)原來這么多人都被室內(nèi)二手煙困擾：

“辦公室有二手煙如何自救啊？”
“怎么整治在寫字樓廁所抽煙的？”
“救命，公司廁所吸煙臭死了！”

有人建議舉報消防隱患，也有人推薦用“別抽啦”小程序——這是深圳2023年專為舉報二手煙推出的平臺。

之前12345投訴慢得讓我沒脾氣，這次我決定試試“別抽啦”。拍了幾張男廁煙頭煙灰的照片，我就提交上去了。猶豫半晌，我又在12345上提交了投訴，想著多管齊下。

“別抽啦”的反饋確實快，根據(jù)工單，兩天后就有

一個星期不到就派了志愿者來。可惜他們偏偏選在周末過來，整棟樓都沒幾個人。志愿者和物業(yè)在現(xiàn)場轉(zhuǎn)了一圈、合個影，工單結束。

從6月到現(xiàn)在，我總共在12345上投訴了五次，“別抽啦”小程序提交兩次，還有一次在消防隱患。

隨著投訴次數(shù)增加，男廁里的禁煙標識也越貼越多：門口、墻上，甚至小便池上方都貼了顯眼的標識。

諷刺的是，標識越多，地上的煙灰不少反增。每次走進去，我都忍不住在心里吐槽：“難道不抽煙就上不了廁所？”

其實，辦公樓里絕大部分煙民是配合的，通知發(fā)布之后，很多都會自覺下樓去吸煙。但總有少部分人，完全不在乎別人，即便室內(nèi)也照抽不誤。

我曾委婉地問過幾個經(jīng)常在樓道抽煙的人，他們還挺不滿，覺得控煙措施是針對他們、限制自由。

說實在的，真沒人想欺負誰，大家只是不想吸二手煙。

不能說投訴沒效果，也不能說物業(yè)沒作為，但現(xiàn)實情況就是問題并沒有得到圓滿解決。

盡管如此，我還在堅持通過投訴，和那股煙味較勁，畢竟我也找不到其他途徑了。

不知不覺間，與二手煙抗爭，又變成個體和吸煙者之間的較量。

有同事建議：“要么在廁所撕破臉吼一嗓子、在墻上貼警告，要么只能繼續(xù)忍。”

然而大多數(shù)時候，根本見不到吸煙者 —— 一推門，人早溜了，只剩下一地煙灰煙頭，和一股散不掉的煙味，像在默默嘲諷。

唯一一次，我撞見一位正在隔間抽煙的男士。當時還特意在洗手池邊等了一會兒，等他出來，我鼓足勇氣上前開口：

“先生，廁所不能抽煙，墻上有禁煙標識。”
“您知道二手煙對別人影響很大嗎？”
……

他一句話也沒回，眼神躲閃著走開了。

那一刻，說真的，我心里沒有生氣，也沒有委屈，就是深深地無力——明明理在你這邊，卻一點辦法都沒有。

04

思考

這段時間我一直在想，如果光靠道德勸說就能讓吸煙者自覺，二手煙的問題恐怕早就解決了。可現(xiàn)實哪有這么簡單？

很多吸煙者在室內(nèi)肆無忌憚抽煙，表面看是素質(zhì)問題，可往深處想，實則制度和監(jiān)管還沒跟上。

事實上，深圳在控煙方面已經(jīng)走在全國前列。

早在1998年，深圳就為控煙立法。2019年修訂的《深圳經(jīng)濟特區(qū)控制吸煙條例》，更是將公交站臺、地鐵出入口、電子煙都列入禁煙范圍，被稱為中國內(nèi)地最嚴“控煙令”。而后，深圳又積極探索分類建設無煙場所，今年6月1日，全國首個無煙場所建設地方標準在深圳誕生。

然而就個人觀感而言，公共場所游煙、二手煙問題，依然如頑疾一般，屢見不鮮，屢禁不止。

有時候真覺得，深圳可以好好向香港、澳門學一學，尤其是僅一河之隔，被稱為“控煙天花板”的香港。

在香港，非吸煙區(qū)抽煙直接罰1500港元；澳門更狠，最高能罰到5000澳門元。今年，香港在禁煙力度上再加碼，發(fā)布了堪稱史上最嚴的禁煙新規(guī)，擴大了禁煙區(qū)，從2026年1月開始，連“排隊時吸煙”都要罰3000港元。

最關鍵的是，這些規(guī)定不只是寫在紙上，是真執(zhí)行、真罰款。

圖文無關

事實上，除了寫進法規(guī)的禁煙區(qū)（室內(nèi)為主），香港在戶外并沒有明確的禁煙規(guī)定。

有個香港朋友就曾跟我說，其實香港邊走邊抽煙的人也存在，他們統(tǒng)稱這類人為“火車頭”，不過有一點好，室內(nèi)基本聞不到煙味。

但有一點彌補了這個“漏洞”。你可以在戶外抽煙，但一旦被執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)煙灰、煙蒂落地了，那么你將會因為“亂丟垃圾”被罰款3000港幣。

香港街頭那些帶有煙灰缸的橙色垃圾桶，之所以成為大家常說的“合法吸煙區(qū)”，并不是因為只有這里能合法吸煙，而且在這里吸煙，不會因為“亂丟垃圾”被罰。這樣一來，就大大限制了“游煙”，和無處不在的“二手煙”。

部分酒店、餐廳也設置合規(guī)的吸煙區(qū)。好比有的酒店就提供專門的吸煙房，入住之前可以找工作人員安排。

在非吸煙者與吸煙者彼此尊重的基礎上，香港確實達成了某種共識。

圖源@途中

回過頭看深圳，就拿我們寫字樓來說，廁所、樓道經(jīng)常煙霧繚繞。

禁煙標識貼得是挺多，可有些人根本不在意，因為他們知道，就算被抓到，也不會怎樣。

投訴渠道是有，但處罰軟，權責在實際問題處理中不甚分明。物業(yè)沒有執(zhí)法權，真正有執(zhí)法權的人，通常很難現(xiàn)場抓到違規(guī)吸煙的人。正如投訴結果一樣：“暫未發(fā)現(xiàn)吸煙人員。”

況且就算抓到了，按照深圳控煙條例，第一步也是勸導熄掉，如果不聽，才罰50塊錢。差不多一包煙的價格，不痛不癢。

看到這個內(nèi)容，我猜肯定有人會反駁：“抽煙是一種個人自由，你有權干涉嗎？”

那么，我想引用哲學家穆勒的話回應：個人的自由，以不侵犯他人的自由為自由。

正如深圳衛(wèi)健委發(fā)文中的回應：暢快呼吸是更多人的自由。公共場所吸煙不是吸煙者的自由，而是對非吸煙者的霸凌。

無論是室內(nèi)二手煙還是戶外的游煙，大部分深圳人都不想吸，這是對健康最基本的自我保護。

拒絕二手煙，不該變成一場要靠憋氣、快走和運氣的“生存游戲”，這本該是大部分人最基本的權利。

慶幸的是，越來越多人敢于說“不”了，也讓二手煙的問題，被看見、被討論，也被更多人重視。

只是，在我看來，不能只指望依靠普通人的“勇敢”來整治二手煙，這既不現(xiàn)實，也不公平。

控煙，深圳還需要更努力，還可以做得更多。

注：應講述人要求，文中為化名。

圖文丨深圳微時光

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