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新能源觀(ID:xinnengyuanqianzhan)原創(chuàng)
全文3146字,閱讀時(shí)間8分鐘
在新能源滲透率超50%的今天,大家買車更看重駕乘體驗(yàn)和性價(jià)比,所以國(guó)產(chǎn)車進(jìn)入了千家萬(wàn)戶。
但,進(jìn)口車也并未完全退場(chǎng)。中國(guó)流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年仍有超27萬(wàn)的消費(fèi)者在為進(jìn)口車買單。
“今年來(lái)店里看車的客戶數(shù)量確實(shí)少了,但成交率反而高了。”在雷克薩斯4S店工作了近10年的銷售李文(化名),見(jiàn)證了市場(chǎng)從“進(jìn)口熱”到“新能源熱”的轉(zhuǎn)變。
李文表示,來(lái)店里的客戶,基本都是“帶著答案來(lái)的”,很少會(huì)糾結(jié)。
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圖/北京金港保時(shí)捷4S店
來(lái)源/新能源觀拍攝
這樣的感受,在北京金港保時(shí)捷4S店的銷售口中也得到了印證,“來(lái)選進(jìn)口車的客戶,目標(biāo)都很明確,很少會(huì)被新能源熱潮左右。”
那究竟是誰(shuí)還在堅(jiān)持買進(jìn)口車?他們的堅(jiān)守背后又藏著怎樣的消費(fèi)邏輯呢?
1.豪華進(jìn)口車買家:為“不可復(fù)制的稀缺價(jià)值”買單
“買賓利添越,對(duì)我來(lái)說(shuō)不只是買一輛車,更是一種專屬生活質(zhì)感的消費(fèi)。”周先生的一句話,道出了不少進(jìn)口車買家的核心訴求。
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圖/賓利添越
來(lái)源/車主供圖
作為出了名的“細(xì)節(jié)控”,周先生眼中的座駕,早已超越冰冷機(jī)械的范疇。“駕駛時(shí)變速箱換擋的絲滑感、油門深淺間發(fā)動(dòng)機(jī)細(xì)膩的聲浪反饋,這些都是機(jī)械工藝與藝術(shù)審美融合的細(xì)節(jié),少一分精準(zhǔn)都不行。”
更讓他認(rèn)可的,是品牌提供的“專屬服務(wù)閉環(huán)”。“提車只是服務(wù)的開(kāi)始,賓利會(huì)根據(jù)我的用車習(xí)慣,定制每年的保養(yǎng)方案,定期還會(huì)有僅限車主的私人社交活動(dòng),這種從用車到圈層的專屬感,目前國(guó)產(chǎn)新能源還難以實(shí)現(xiàn)。”
這種對(duì)“稀缺價(jià)值”的追求,在年輕買家群體中同樣顯著。90后小張前段時(shí)間剛剛提了輛法拉利296,他直言,自己選擇這款車不是為了代步,而是看重它的跑車制造歷史和手工工藝。
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圖/法拉利296
來(lái)源/新能源觀拍攝
“每一臺(tái)V6發(fā)動(dòng)機(jī)都由專屬技師手工調(diào)校,車身涂裝也要經(jīng)過(guò)多道工序,這種機(jī)械美感是國(guó)產(chǎn)車短期內(nèi)無(wú)法復(fù)制的。”
除了工藝與服務(wù),超豪華進(jìn)口車的“身份象征與圈層屬性”,仍是不少買家的重要考量。“談生意時(shí),停車場(chǎng)里的邁巴赫、賓利,會(huì)讓客戶默認(rèn)你具備匹配合作的實(shí)力和品味,這是國(guó)產(chǎn)新能源車目前無(wú)法提供的附加值。”
這一消費(fèi)邏輯也得到了銷售端的印證。多名超豪華進(jìn)口車銷售表示,國(guó)產(chǎn)新能源車搶的主要還是家用車市場(chǎng),跟他們的客戶群體完全不重疊。
“來(lái)買車的客戶,有的是為商務(wù)接待添置座駕,但超八成以上是出于收藏愛(ài)好或個(gè)人興趣,畢竟他們家中普遍不止一輛車。”
事實(shí)上,在保時(shí)捷718、路虎攬勝等豪華品牌車主群體中,“多車家庭”的特征同樣明顯。
北京順義的史先生家中目前有兩輛進(jìn)口車,捷豹XJ和剛剛?cè)胧值谋r(shí)捷718。“我自己會(huì)更愛(ài)進(jìn)口燃油車多一些,那種經(jīng)典優(yōu)雅的外觀設(shè)計(jì)和底盤調(diào)校帶來(lái)的極致操控體驗(yàn),是國(guó)產(chǎn)新能源替代不了的。”
史先生坦言,去年家里雖然也購(gòu)入了一輛理想MEGA,但更多時(shí)候這輛車還是作為“保姆車”接送孩子的。
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圖/理想MEGA
來(lái)源/新能源觀拍攝
“當(dāng)時(shí)孩子在祥云小鎮(zhèn)看到MEGA的娛樂(lè)配置就挪不開(kāi)眼,便買了下來(lái),但我不會(huì)因?yàn)樾履茉窜嚵餍芯头艞夁M(jìn)口豪華車,論儀式感和駕駛樂(lè)趣,還是后者更懂我。”
山東濟(jì)南的路虎攬勝車主劉先生,則從使用習(xí)慣與場(chǎng)景需求角度給出了自己的選擇理由。
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圖/路虎攬勝
來(lái)源/新能源觀拍攝
“身邊的親戚、朋友大多開(kāi)的是進(jìn)口豪華車,不是說(shuō)國(guó)產(chǎn)車不好,而是長(zhǎng)期使用下來(lái),對(duì)進(jìn)口車的品控和品牌調(diào)性更習(xí)慣,比如攬勝的全地形反饋系統(tǒng),我開(kāi)它去越野時(shí)特別放心,這種在特定場(chǎng)景下的可靠性,讓我暫時(shí)沒(méi)有換國(guó)產(chǎn)車的打算。”
2.個(gè)性玩家&情懷粉:只為熱愛(ài)
除了豪華車市場(chǎng),斯巴魯BRZ、寶馬MINI燃油版等偏個(gè)性、性能的進(jìn)口車型,也擁有一批忠實(shí)擁躉。他們或是燃油車操控的“死忠粉”,或是對(duì)特定品牌有深厚情感的“情懷黨”,選擇進(jìn)口車的核心邏輯,是“熱愛(ài)”而非“實(shí)用”。
“我從大學(xué)時(shí)就喜歡斯巴魯,尤其是BRZ這款車,前置后驅(qū)、自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī),沒(méi)有復(fù)雜的電控系統(tǒng),純粹靠駕駛技術(shù)來(lái)控制車輛。”即將提車的BRZ準(zhǔn)車主小林談起自己的愛(ài)車難掩興奮。
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圖/斯巴魯BRZ
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
他表示,雖然現(xiàn)在很多新能源車加速很快,但那種“一腳電門到底”的推背感,讓他總覺(jué)得少了點(diǎn)“互動(dòng)”。
“BRZ不同,你需要控制油門深淺、換擋時(shí)機(jī),才能找到最佳駕駛狀態(tài),這種手動(dòng)操控的樂(lè)趣,是我愿意花30多萬(wàn)買它的原因。”
寶馬MINI車主陳女士,則是為了“不撞款的設(shè)計(jì)”。“我選的是MINI COOPER S,車漆是專屬的‘辣椒紅’,內(nèi)飾縫線是黑色,輪轂是18英寸的JCW款式,這些都是國(guó)產(chǎn)新能源車很難做到的個(gè)性化配置。對(duì)我來(lái)說(shuō),車不只是代步工具,更是‘個(gè)人風(fēng)格的延伸’,MINI的復(fù)古造型和定制服務(wù),剛好契合我的審美。”
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圖/MINI COOPER S
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
寶馬MINI一銷售透露,他們對(duì)自己的潛在用戶畫像有著清晰認(rèn)知,這部分消費(fèi)者普遍注重生活品質(zhì),愿意為“顏值”和“個(gè)性”付費(fèi)。“店內(nèi)也有國(guó)產(chǎn)的新能源版MINI,但來(lái)看燃油版的客戶大多還是更在意車個(gè)性化元素強(qiáng)不強(qiáng),很少會(huì)在用車成本上糾結(jié)。”
還有一部分消費(fèi)者選擇進(jìn)口車,則是源于難以割舍的“品牌情懷”。
雷克薩斯的老車主孫建永(化名)就是其中的典型。
2000年孫建永就開(kāi)始關(guān)注雷克薩斯,彼時(shí)其還叫“凌志”。“當(dāng)時(shí)我爸開(kāi)的是輛凌志LS400,質(zhì)量特別好。”
受此影響,2006年孫建永買下人生第一臺(tái)車時(shí),毫不猶豫選了雷克薩斯。“那會(huì)兒買雷克薩斯,不只是因?yàn)樗|(zhì)量有保障,更是被它那種獨(dú)有的低調(diào)奢華所吸引。”
到如今,十五年過(guò)去了,孫建永已經(jīng)換過(guò)四次車,卻始終沒(méi)離開(kāi)雷克薩斯這個(gè)品牌。今年8月初,他賣掉舊車?yán)卓怂_斯IS 300炫動(dòng)版后,轉(zhuǎn)頭入手了雷克薩斯LX700。
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圖/雷克薩斯LX700
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
“也去蔚來(lái)、問(wèn)界等國(guó)產(chǎn)車門店看過(guò),但這么多年開(kāi)下來(lái),對(duì)雷克薩斯這個(gè)品牌的感情都刻在骨子里了,國(guó)產(chǎn)車智能配置再高,也終歸是少了些時(shí)間沉淀的質(zhì)感。”
類似的觀點(diǎn),也出現(xiàn)在捷尼賽思車主群體中。多名捷尼賽思車主表示,選擇這個(gè)小眾進(jìn)口品牌,不僅是認(rèn)可其細(xì)膩的做工,更因?yàn)槟欠N經(jīng)過(guò)時(shí)間積累的品牌底蘊(yùn),讓他們難以割舍。
3.進(jìn)口車主的“真心話”:這些地方,你們?cè)摳母牧?/strong>
然而,國(guó)產(chǎn)新能源車在智能化和售后服務(wù)等方面的提升,讓進(jìn)口車的市場(chǎng)空間不斷萎縮。
可以預(yù)料,未來(lái)進(jìn)口車將最終退守到兩個(gè)狹窄陣地——法拉利、勞斯萊斯、賓利這些300萬(wàn)以上的超豪華領(lǐng)域,以及極小眾的個(gè)性化車型。
“雖說(shuō)我是個(gè)進(jìn)口車忠實(shí)粉,未來(lái)大概率也還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定選進(jìn)口,但它的智能化和售后真的讓我忍不住吐槽。”面對(duì)理想MEGA 和家中另外兩輛進(jìn)口車對(duì)比之下的落差,史先生直言不諱道。
他表示,保時(shí)捷718比理想MEGA買得還晚半年,可智能化水平卻差了不止一代 ,“連續(xù)對(duì)話、場(chǎng)景化指令這些功能基本都沒(méi)有。”
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圖/保時(shí)捷718
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
更令他頭疼的是后期維修時(shí)等待調(diào)配的漫長(zhǎng),“我那輛捷豹XJ有次需要更換底盤件,光是等待調(diào)貨就耗了一個(gè)多月。”
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圖/捷豹XJ
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
同史先生感同身受的進(jìn)口車車主不在少數(shù)。他們?cè)谡J(rèn)可進(jìn)口車的機(jī)械質(zhì)感與品牌底蘊(yùn)的同時(shí),也直言,希望進(jìn)口車能盡快改進(jìn)智能化配置落后、售后換件周期長(zhǎng)、電動(dòng)化轉(zhuǎn)型速度慢等問(wèn)題。
需要注意的是,此背景下,部分曾經(jīng)的進(jìn)口車忠實(shí)擁躉,基于對(duì)價(jià)格與價(jià)值的重新權(quán)衡,已轉(zhuǎn)身選擇國(guó)產(chǎn)車。“在相同預(yù)算下,國(guó)產(chǎn)車提供的配置與品質(zhì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。”
但這些消費(fèi)者中也有不少人坦言,如果未來(lái)進(jìn)口車能夠在智能化、售后維修效率這些方面迎頭趕上,同時(shí)保持自己的品牌優(yōu)勢(shì),他們?nèi)匀辉敢庠俅芜x擇進(jìn)口品牌。
“現(xiàn)在我選國(guó)產(chǎn)車,是因?yàn)樾詢r(jià)比更高,但如果進(jìn)口車能補(bǔ)齊短板,我還是很愿意為品牌情懷多花一點(diǎn)錢的。”
“還是很懷念進(jìn)口車那種精準(zhǔn)的底盤反饋和駕駛質(zhì)感,未來(lái)如果雷克薩斯能達(dá)到主流新勢(shì)力的智能化水平,比如語(yǔ)音助手更聰明、能實(shí)現(xiàn)真正的艙駕一體融合,我會(huì)再次考慮。”
面對(duì)國(guó)產(chǎn)新能源車的沖擊,不少進(jìn)口車品牌已然意識(shí)到這點(diǎn),并開(kāi)始加快本土化與電動(dòng)化進(jìn)程。
今年3月,捷尼賽思正式宣布品牌開(kāi)啟國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,計(jì)劃在未來(lái)3-5年內(nèi)推出符合中國(guó)消費(fèi)者需求的新能源產(chǎn)品;6月底,雷克薩斯在上海成立的新能源工廠正式開(kāi)工,未來(lái)將專注于純電動(dòng)車型及電池的研發(fā)、生產(chǎn),而其打造的第一款純電車型預(yù)計(jì)將于2027年正式投產(chǎn)。
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圖/雷克薩斯新能源工廠正式開(kāi)工
來(lái)源/互聯(lián)網(wǎng) 新能源觀截圖
對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō),靠“品牌溢價(jià)”獲取高利潤(rùn)的好日子快過(guò)去了。智能化、售后服務(wù)、電動(dòng)化轉(zhuǎn)型,這些短板必須補(bǔ)上,否則,它們將被越來(lái)越多消費(fèi)者拋棄。
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