流量紅利沒了，如何讓你的業(yè)務(wù)依然狂飆

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知識(shí)分享 丨生活感悟

學(xué)習(xí)思考，尋找自我。

大家好，我是滿肚子雞湯的吳大爺，一個(gè)天天在鍵盤上敲打心靈，喜歡給人講知識(shí)講故事的男人。

最近我被一個(gè)詞給整破防了——“流量魔咒”。

這玩意兒的毒性，比熬夜刷短視頻還上頭。

過去幾年，抖音像給中國互聯(lián)網(wǎng)注射了“興奮劑”，一年走了十年的路，營銷生態(tài)直接開到紅線外，廣告主嗨得直冒汗。

但好景不長，流量紅利褪去，滿地雞毛。

要么虧錢硬撐規(guī)模，要么收縮防守，跌回老窩。

別說商家，連品牌方也日子難過。

投放預(yù)算不敢砍，ROI卻像坐滑梯一樣下滑；

外部環(huán)境變快，消費(fèi)者需求三天一變，企業(yè)還在上個(gè)版本里掙扎；

流量成本越來越高，投得多反而更虧，不投就眼睜睜看著別人收割。

這就是所謂的“劇場(chǎng)效應(yīng)”：第一排的人站起來了，后排的人就只能跟著站，最后大家全都站著看，累得一身酸痛，卻發(fā)現(xiàn)表演的主角是系統(tǒng)方，而不是你。

流量思維，在有紅利的時(shí)候轉(zhuǎn)得動(dòng)，一旦紅利沒了，就是別人賺錢、你搬磚。

更魔幻的是2024年字節(jié)跳動(dòng)增長了79%，而國家GDP增長才3%。

這背后的贏家和輸家，一目了然。

一、從流量思維，到價(jià)值增長思維

流量思維的問題在于：它關(guān)注的是把人拉進(jìn)來，而不是留住人、讓人心甘情愿掏錢。

而商業(yè)的本質(zhì)是——價(jià)值互換。

什么是價(jià)值？

就是你解決了用戶的一個(gè)真實(shí)問題，讓他的生活比之前更好、更方便、更舒適。

否則，你做的只是自我感動(dòng)。

我見過很多企業(yè)掛著“高大上”的使命口號(hào)，比如某酒店說：“我們的本質(zhì)是創(chuàng)造美好生活。”聽起來很勵(lì)志，但餐廳、咖啡館甚至裝修公司都能說這話，它沒有唯一性。

真正的價(jià)值，是“是我，非他”。

別人可以做，但做不到你這個(gè)程度，這才是你的護(hù)城河。

二、用“待辦任務(wù)”重新審視你的增長

待辦任務(wù)（Job to be done）是一個(gè)很實(shí)用的框架。

簡(jiǎn)單說，用戶買你的產(chǎn)品，不是為了產(chǎn)品本身，而是為了完成生活中的某個(gè)任務(wù)。

滴滴打車的任務(wù)：幫出租車接單。

升級(jí)成滴滴出行：幫用戶從A點(diǎn)到B點(diǎn)。

你要問自己：

“用戶用我，是為了完成什么任務(wù)？”

更重要的是——你的產(chǎn)品可能只是這個(gè)任務(wù)的一個(gè)工具。

就算沒有你，這個(gè)任務(wù)也會(huì)被完成。你要做的，是找到更深、更細(xì)化的任務(wù)場(chǎng)景。

比如：醫(yī)美行業(yè)的共識(shí)是——用戶是為了變美（X）。

但如果你發(fā)現(xiàn)有一群藝考學(xué)生、抖音主播需要專門護(hù)理手部（Y），這就是細(xì)分機(jī)會(huì)。

這種發(fā)現(xiàn)，往往來自“邊緣用戶”。

那些按理說不應(yīng)該是你用戶，但他們卻出現(xiàn)了。

關(guān)鍵是別自嗨，而是要去追問：

這類人為什么會(huì)來？

是偶然，還是背后有普遍需求？

有沒有例外情況？

在邊緣用戶身上找到規(guī)律，就是你的增長新入口。

三、打破行業(yè)共識(shí)，找到增長的隱藏通道

大部分行業(yè)都有一個(gè)“默認(rèn)待辦任務(wù)”，而這個(gè)默認(rèn)答案往往是陷阱。

如果你想突破，就要問自己幾個(gè)尖銳的問題：

l為什么吸引不了新顧客？

l為什么沒有百億規(guī)模的公司？

l為什么用戶不愿主動(dòng)來？

l為什么優(yōu)秀人才不愿加入？

有些重要問題，為什么大家都繞著走？

很多時(shí)候，行業(yè)瓶頸背后，是一個(gè)長期被忽略的矛盾。

比如：

麥當(dāng)勞做大的秘訣，是干掉廚師，把口味好和標(biāo)準(zhǔn)化之間的矛盾解決掉。

Shein成了千億公司，因?yàn)榻鉀Q了“庫存少”和“商品豐富度”的矛盾。

而這種突破，往往不是“行內(nèi)人”想出來的。

外行的好處，是看不到那些被當(dāng)成理所當(dāng)然的規(guī)則，從而有勇氣去挑戰(zhàn)它。

四、增長的真相：每個(gè)價(jià)值背后都是成本

價(jià)值是好東西，但每個(gè)價(jià)值背后都潛藏著成本。

比如健身房的淋浴服務(wù)，看似是額外價(jià)值，但意味著要多建浴室、增加空間、提升裝修檔次，這些都是沉重成本。

樂刻和超級(jí)猩猩干脆砍掉淋浴間，節(jié)省成本，把價(jià)格打下來，反而贏得市場(chǎng)。

所以，增長不是單純的獲利，而是持續(xù)地、結(jié)構(gòu)性地創(chuàng)造價(jià)值。

五、突破的路徑：從已知到未知

行業(yè)瓶頸通常是“難而正確”的事，里面藏著很多“隱藏假設(shè)”。

你要做的是像科學(xué)家一樣，不斷質(zhì)疑這些假設(shè)，并用數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋去驗(yàn)證。

幾個(gè)核心策略：

1.定位：認(rèn)知大于事實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)陣地是在用戶心智，而不是貨架。

2.藍(lán)海戰(zhàn)略：重新定義行業(yè)和品類，創(chuàng)造無競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

3.TOC（制約理論）：先找到制約增長的根問題，解決它，其他問題自然松動(dòng)。

結(jié)語：別做流量的奴隸，做價(jià)值的主人

流量紅利消退的今天，你可能會(huì)感覺增長越來越難，預(yù)算越來越緊，競(jìng)爭(zhēng)越來越卷。

但如果你換個(gè)思路，不去拼搶流量，而是去洞察用戶的真實(shí)任務(wù)，找到被忽略的邊緣需求，解決行業(yè)長期的核心矛盾。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)：

真正的增長力，不是拉更多的人進(jìn)來，而是讓來的人離不開你。

記住，流量會(huì)枯竭，但價(jià)值不會(huì)。

當(dāng)別人還在劇場(chǎng)里拼命站直脖子看戲時(shí)，你已經(jīng)悄悄走到后臺(tái)，成了那個(gè)能左右劇情的人。

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我是吳大爺，夜風(fēng)同學(xué)

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