愛康國賓董事長發言不慎陷輿論漩渦

愛康國賓

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“女律師十年體檢未查出癌癥”事件持續發酵，而愛康國賓董事長的發言更是讓愛康國賓這一明星體檢機構陷入了輿論漩渦。愛康國賓董事長張黎剛的原話為：

“大家想一下，大多數企業給員工做個體檢，少的幾百塊，錢多的也就幾千塊錢，大家去醫院看個病，你要診斷某個病，你們問問自己，大概要花多少錢。當你指望說，一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來，而要查單一的病，多花幾千幾萬塊錢的時候，你認為這樣的情況存在嗎？至于這樣的模糊的原因，就是因為我們公眾對于體檢與看病，沒有明確的邊界，導致公眾對體檢有很多誤解。”

我也是愛康國賓的老客戶，也非常喜歡愛康國賓的專業、服務和效率。公司員工套餐一般都是一些常規檢查，針對不同年齡段的常見病癥，公司也會給大家配發不同類型的套餐供員工選擇。

如果想做某個單項的深度檢查，一般情況下，大家都是自費增加體檢項目去查。當然，體檢機構本質上是通過設備、儀器這些手段幫體檢人去識別一些健康風險，并會在電子版體檢結果中給出體檢人風險提示。如果體檢人覺得某項風險提示需要進一步核查，可以到醫院進行進一步篩查和確認，這個時候除了儀器設備，又多了個醫生的介入，與體檢機構自然不一樣。

對于張先生的發言，他其實是用了一個通俗的類比，但殊不知這樣的類比在面對來勢洶洶的網絡大潮時，只會將自己更推到風口浪尖。因為，這種類比是一種模糊的類比，只用錢多錢少來比較，反而會讓人質疑花錢少的體檢就是換個心里安慰，沒有任何價值。

竊以為，在這種發布會，應該就事論事，而不該隨意擴大范圍引起不必要的麻煩。所謂就事論事，就是就著女律師這一件事，拿出切實的證據以正視聽；如果拿不出，還不如不開，因為這反而會更加引起人們的猜忌。所謂不該隨意擴大范圍，就是不該用籠統的錢多錢少來拿所有人進行說明，這一方面會引起所有低套餐人的反噬，另一方面也會讓那些不做體檢但喜歡看熱鬧又愛煽風點火的鍵盤俠抓住機會給找事情。

如果非要類比，那就該將每一級的類比都量化說清楚，比如：幾百塊錢的檢查一般是做哪些檢查，能起到什么作用；上千塊錢的檢查又是做哪些檢查，能起到什么作用；到醫院后具體是哪個同類病又做的是什么檢查，費用是多少，能起到什么作用。只有拿出具體的單一病重的可以量化又可對比的數據做說明才更有說服力。

對于媒體通報這種事情，一定要以群眾聽得懂的話來說，要考慮到中國網民的群體組成，而且要對發言稿好好校驗，一定不能出現認知偏差，更不能產生歧義。