7月29日,北京多地因強(qiáng)降雨引發(fā)洪澇災(zāi)害,社會(huì)各界迅速展開救援行動(dòng)。小米、字節(jié)跳動(dòng)、理想汽車、滴滴、BOSS直聘、中國移動(dòng)等企業(yè)先后宣布捐款捐物,以不同形式參與救災(zāi)。這些行動(dòng)既體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,也展現(xiàn)各自在公益領(lǐng)域的差異化布局。
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小米公益基金會(huì)當(dāng)天宣布向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬元現(xiàn)金及35萬元應(yīng)急物資,這是該機(jī)構(gòu)繼支持"一校一夢想"鄉(xiāng)村教育項(xiàng)目后的又一次快速響應(yīng)。據(jù)公開信息,小米公益平臺(tái)此前曾為四川地震、河南洪災(zāi)等災(zāi)害提供援助,其"守護(hù)棲息地任鳥飛"項(xiàng)目通過北斗技術(shù)監(jiān)測鳥類遷徙,展現(xiàn)科技企業(yè)特有的公益路徑。此次馳援北京,小米延續(xù)"物資+資金"的雙重支持模式,確保受災(zāi)群眾基本需求。
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字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)的行動(dòng)更具系統(tǒng)性。在捐贈(zèng)1000萬元基礎(chǔ)上,該機(jī)構(gòu)聯(lián)合深圳壹基金、北京平瀾等四家公益組織,將救援分為應(yīng)急物資供應(yīng)與災(zāi)后專項(xiàng)重建兩階段。其平臺(tái)上線的7個(gè)災(zāi)害救援項(xiàng)目,結(jié)合抖音、今日頭條的流量優(yōu)勢,形成"捐贈(zèng)-傳播-救援"的閉環(huán)。值得注意的是,字節(jié)跳動(dòng)2021年河南洪災(zāi)期間曾啟動(dòng)"益校計(jì)劃",此次北京行動(dòng)中特別提出支持"益童樂園",顯示其在災(zāi)后兒童心理干預(yù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累。
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理想汽車與BOSS直聘的捐贈(zèng)方向形成對(duì)比。前者向北京市慈善協(xié)會(huì)捐款1000萬元,明確用于緊急救援與災(zāi)后重建;后者同樣捐資150萬元,但定向支援密云、懷柔、延慶三區(qū)。這種區(qū)域聚焦策略,與BOSS直聘2023年為甘肅地震災(zāi)區(qū)提供定向就業(yè)援助的邏輯一致,體現(xiàn)其"區(qū)域問題區(qū)域解決"的公益理念。而理想汽車此前在西藏日喀則地震中曾捐贈(zèng)500萬元,此次北京行動(dòng)延續(xù)其"大額資金+指定用途"的捐贈(zèng)模式。
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滴滴公益救援隊(duì)的行動(dòng)更具現(xiàn)場感。10名由司機(jī)和員工組成的隊(duì)員,自28日凌晨起隨北京軍紅救援隊(duì)執(zhí)行密云區(qū)群眾轉(zhuǎn)移任務(wù)。據(jù)隊(duì)員宮海際回憶,在兩米深的洪水中,他們?cè)么慌c消防配合完成3000份物資運(yùn)輸。這種"司機(jī)+救援"的跨界模式,源自滴滴2022年與中國紅十字會(huì)合作的培訓(xùn)計(jì)劃,目前全國已有267名司機(jī)接受專業(yè)救援認(rèn)證。其救援設(shè)備車配備的繩索、水域救援裝備,與2023年甘肅地震救援時(shí)使用的物資類型一脈相承。
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中國移動(dòng)的科技支援頗具創(chuàng)新性。為應(yīng)對(duì)災(zāi)區(qū)通信中斷問題,其提供的北斗短信服務(wù)允許用戶在無信號(hào)區(qū)域發(fā)送定位信息,這項(xiàng)基于星地融合通信的技術(shù),此前已在河北洪災(zāi)中驗(yàn)證有效性。據(jù)技術(shù)文檔顯示,一條北斗短信可攜帶10米精度的定位數(shù)據(jù),僅占2個(gè)字符空間,剩余18字符足以說明"需救援""平安"等關(guān)鍵信息。這種"硬科技+應(yīng)急場景"的解決方案,與中國移動(dòng)2023年部署的無人機(jī)基站形成互補(bǔ),構(gòu)建起立體化通信保障網(wǎng)絡(luò)。
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分析各企業(yè)行動(dòng)可發(fā)現(xiàn)三條共性線索:其一,科技企業(yè)傾向于將核心技術(shù)應(yīng)用于救災(zāi),如小米的生態(tài)鏈物資調(diào)配、字節(jié)跳動(dòng)的算法推薦救災(zāi)信息、中國移動(dòng)的衛(wèi)星通信;其二,多次參與災(zāi)害救援的企業(yè)已形成標(biāo)準(zhǔn)化流程,滴滴救援隊(duì)從河南洪災(zāi)到北京行動(dòng)的裝備升級(jí),字節(jié)跳動(dòng)從河南"益校計(jì)劃"到北京"益童樂園"的方案迭代,均體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)積累;其三,捐贈(zèng)用途呈現(xiàn)"應(yīng)急-過渡-重建"的階段性特征,理想汽車與BOSS直聘的定向捐贈(zèng)、字節(jié)跳動(dòng)的后續(xù)專項(xiàng)計(jì)劃,均指向?yàn)?zāi)后恢復(fù)的長尾需求。
這場災(zāi)害救援中,企業(yè)的快速響應(yīng)既源于社會(huì)責(zé)任,也得益于長期建設(shè)的公益機(jī)制。當(dāng)小米的生態(tài)鏈物資、滴滴的司機(jī)救援隊(duì)、中國移動(dòng)的北斗技術(shù)同時(shí)出現(xiàn)在災(zāi)區(qū),展現(xiàn)的不僅是資金與物資的投入,更是不同領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的系統(tǒng)整合。這種整合能力,或許正是現(xiàn)代企業(yè)參與社會(huì)治理的新范式。
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