聯(lián)想智能體，小馬拉大車？

缺乏天然流量池

撰文/陳鄧新

編輯/李 季

排版/Annalee

押注AI的聯(lián)想，又有了新動(dòng)作。

日前，2025聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)正式發(fā)布了超級(jí)智能體矩陣，涉及聯(lián)想天禧個(gè)人超級(jí)智能體、聯(lián)想樂享企業(yè)超級(jí)智能體、聯(lián)想城市超級(jí)智能體及新一代聯(lián)想推理加速引擎等產(chǎn)品。

這意味著，智能體成為聯(lián)想的關(guān)鍵抓手。

近一年多來，智能體是AI應(yīng)用最主流形態(tài)，這個(gè)觀念逐漸成為行業(yè)的共識(shí)，大大小小的玩家紛紛與之加碼，聯(lián)想跟上時(shí)代的步伐。

不過，在這場AI競逐中，聯(lián)想的“老毛病”似乎再次浮出水面。

拼的終究還是生態(tài)

在發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想還發(fā)布了四款搭載天禧個(gè)人超級(jí)智能體的智能終端設(shè)備：AI元啟版moto razr折疊屏手機(jī)、AI元啟版Yoga平板、全球首款卷軸屏AI PC ThinkBook、3D拯救者。

“超級(jí)智能體是提高生活質(zhì)量和生產(chǎn)力水平的下一個(gè)引爆點(diǎn)。”

在聯(lián)想看來，隨著端側(cè)AI能力的提升，以及跨設(shè)備跨生態(tài)的端邊云協(xié)同，智能體將進(jìn)化為超級(jí)智能體。

聯(lián)想心中的超級(jí)智能體，是具備感知與交互、認(rèn)知與決策、自主與演進(jìn)這三大核心功能特征的智能體。

感知與交互：通過文本、語音、手勢、眼動(dòng)追蹤等多模態(tài)協(xié)同，智能體可實(shí)時(shí)捕捉用戶狀態(tài)與環(huán)境信息，跨終端實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶意圖的精準(zhǔn)解讀和響應(yīng)。

認(rèn)知與決策：通過知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)反思、實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)和高效反饋，智能體挖掘事件和情景背后的邏輯關(guān)系，準(zhǔn)確理解復(fù)雜意圖，并能舉一反三，把一個(gè)場景中的學(xué)習(xí)結(jié)果遷移到其他場景中。

自主與演進(jìn)：結(jié)合用戶意圖和先驗(yàn)知識(shí)，將復(fù)雜任務(wù)分解為子任務(wù)，并派發(fā)給相應(yīng)的領(lǐng)域智能體，然后自主編排執(zhí)行順序，規(guī)劃執(zhí)行步驟，基于智能體互聯(lián)協(xié)議調(diào)用跨生態(tài)工具來主動(dòng)執(zhí)行任務(wù)，并通過自我學(xué)習(xí)不斷演進(jìn)和升級(jí)。

眼下，智能體可謂AI賽道的“香餑餑”。

百度推出超級(jí)智能體心響，字節(jié)跳動(dòng)開啟超級(jí)智能體扣子空間的內(nèi)測，阿里巴巴通過夸克與釘釘打造智能體矩陣……

聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶表示：“超級(jí)智能體是提高生活質(zhì)量和生產(chǎn)力水平的下一個(gè)引爆點(diǎn)，它已經(jīng)不再只是一個(gè)工具，而是個(gè)人和企業(yè)的‘認(rèn)知操作系統(tǒng)’。它是個(gè)人和企業(yè)亟待解決的需求與問題的總?cè)肟冢畛黾葱小薄?/p>

不難看出，智能體正在重構(gòu)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系。

此背景下，聯(lián)想加入圍獵智能體之戰(zhàn)，也就不難理解了：渴望借助智能體提升智能設(shè)備的含金量，從而帶動(dòng)手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等的銷量，獲得更大的商業(yè)利益。

Markets&Markets的數(shù)據(jù)顯示，2024年全球智能體市場規(guī)模約為51億美元，2030年有望增長至471億美元，年復(fù)合增長率高達(dá)44.8%。

智能體是AI應(yīng)用最主流形態(tài)

問題在于，想脫穎而出并非易事。

李彥宏曾表示：“隨著基礎(chǔ)模型的日益強(qiáng)大，開發(fā)應(yīng)用也越來越簡單，其中最簡單的就是智能體，只要用‘人話’把工作流說清楚，再配以專有知識(shí)庫，即可做出一個(gè)很有價(jià)值的智能體，比‘互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代制作一個(gè)網(wǎng)頁’還簡單。”

通俗易懂地說，智能體的門檻很低。

低門檻之下，功能相同或相似的智能體自然會(huì)批量出現(xiàn)：以聯(lián)想天禧個(gè)人超級(jí)智能體為例，進(jìn)行智能旅行規(guī)劃時(shí)，可以完成酒店預(yù)訂、行程安排等一系列復(fù)雜任務(wù)，這與心響、Manus等大同小異。

如此一來，考驗(yàn)著聯(lián)想的生態(tài)底蘊(yùn)。

天禧智能體架構(gòu)圖

可惜的是，生態(tài)比拼是百度、騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的拿手好戲，而非聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)，如何吸引用戶與沉淀用戶，將成為聯(lián)想智能體繞不開的一個(gè)難題。

一名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士告訴鋅刻度：“為了尋找大家AI時(shí)代的‘抖音’與‘微信’，聯(lián)想與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的AI業(yè)務(wù)出現(xiàn)了功能重疊，如若沒有顛覆性創(chuàng)新的話，或淪為技術(shù)層面的自我感動(dòng)。”

一言以蔽之，聯(lián)想缺乏天然流量池。

更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在積極打造智能體平臺(tái)，意圖掌握智能體的入口，并打通開發(fā)、分發(fā)、變現(xiàn)的鏈路，謀求占領(lǐng)大眾的心智，在工作、學(xué)習(xí)、生活等場景中如影相隨，進(jìn)而重塑千行百業(yè)。

這個(gè)打法，聯(lián)想難以比擬。

事實(shí)上，聯(lián)想早在2017年就切入AI賽道，持續(xù)投入八年之久，耗資頗為不菲，卻并未躋身賽道的第一梯隊(duì)，在這場AI大戰(zhàn)中也沒有站到舞臺(tái)的中央。

關(guān)于此，“青澄財(cái)經(jīng)”表示：“回顧聯(lián)想的變革，虎頭蛇尾一直是聯(lián)想的常態(tài)，這種‘口號(hào)很響，動(dòng)作沒有’的行為源于聯(lián)想的慣性增長——在PC時(shí)代，聯(lián)想的發(fā)展策略始終是規(guī)模即實(shí)力，通過渠道、并購等方式，坐上了全球PC老大的寶座，因此重視營銷，忽視技術(shù)研發(fā)，被大眾戲稱為‘組裝廠’。”

基本盤面臨“圍獵”

實(shí)際上，聯(lián)想的智能設(shè)備業(yè)務(wù)，無論是芯片等硬件，還是操作系統(tǒng)等軟件，多年以來都依賴合作伙伴，處于產(chǎn)業(yè)鏈的末梢，雖然擁有整合產(chǎn)業(yè)鏈的能力，卻沒有掌握產(chǎn)業(yè)鏈的核心話語權(quán)。

聯(lián)想的AI能力，也不例外。

“解碼Decode”表示：“聯(lián)想此前高調(diào)亮相的‘AI Twin’，其實(shí)是與微軟聯(lián)合打造的；聯(lián)想能夠運(yùn)行端側(cè)AI，本質(zhì)也是因?yàn)橛⑻貭柾瞥隽薓eteor Lake。也就是說，無論是底層算力芯片還是上層軟件應(yīng)用，聯(lián)想都沒有核心競爭力的領(lǐng)域。”

如此一來，大而不強(qiáng)成為聯(lián)想的真實(shí)寫照。

以PC市場為例，聯(lián)想2024年穩(wěn)坐全球第一的寶座，但高端市場依然一言難盡：IDC數(shù)據(jù)顯示，單價(jià)1000美元以上的PC市場中，蘋果以37%的份額居首，戴爾占28%，聯(lián)想僅占15%；消費(fèi)者調(diào)研顯示，僅有12%的用戶認(rèn)為聯(lián)想代表“高端創(chuàng)新”，而蘋果的這一比例高達(dá)68%。

之所以如此，與“貿(mào)工技”的后遺癥有莫大的關(guān)系。

早年間，聯(lián)想有一個(gè)“貿(mào)工技”與“技工貿(mào)”的大討論，最終“貿(mào)工技”勝出，成為聯(lián)想的思想鋼印，這之后聯(lián)想也意識(shí)到問題所在，也在努力補(bǔ)救。

畢竟，“貿(mào)工技”打法的優(yōu)勢是起步階段發(fā)展較快，通過滾雪球的方式即可不斷做大，形成規(guī)模效應(yīng)；劣勢是后期沖高較難。

然而，冰凍三尺非一日之寒，聯(lián)想“重營銷、輕研發(fā)”的勢態(tài)并沒有徹底扭轉(zhuǎn)。

東方財(cái)富網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2024年4月1日至12月31日，聯(lián)想集團(tuán)的銷售及分銷成本為191億元，行政費(fèi)用為151.6億元，研發(fā)費(fèi)用為118.2億元，研發(fā)成本僅為銷售及分銷成本的61.88%，為行政費(fèi)用的77.97%。

圖源：同花順

換而言之，營銷驅(qū)動(dòng)依然是聯(lián)想的底色。

一名金融人士告訴鋅刻度：“聯(lián)想長期稱霸PC市場，但在價(jià)值鏈上的位置并不太高，近年來在自研芯片、自研智能終端系統(tǒng)上雖然有所發(fā)力，成效還有待驗(yàn)證。這也是為什么多數(shù)企業(yè)碰到天花板之后，容易萌生多元化的念頭，路徑依賴之下可以在其他市場的中低端打轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)比在價(jià)值鏈上躍來得簡單，聯(lián)想也未例外。”

不過，多元化并沒有帶飛聯(lián)想。

以手機(jī)為例，聯(lián)想曾經(jīng)是“中華酷聯(lián)”的一員，也是國產(chǎn)手機(jī)的“帶頭大哥”，一度與國際頭部手機(jī)品牌分庭抗禮，但最終在國內(nèi)走向了邊緣化，淪為“other”。

一名業(yè)內(nèi)人士告訴鋅刻度：“聯(lián)想手機(jī)的打法沒有跟上時(shí)代，早年是深度綁定運(yùn)營商，后來又過度依賴傳統(tǒng)渠道，沒有趕上互聯(lián)網(wǎng)銷售大潮以及深耕品牌專賣店。”

與之對(duì)應(yīng)的是，華為、小米等不斷沖高，挑戰(zhàn)蘋果的霸主地位。

央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曾報(bào)道，消費(fèi)者在線下排隊(duì)搶購小米和華為的手機(jī)，現(xiàn)場人滿為患，大家有序排隊(duì)畫面和諧，而這樣的場景曾經(jīng)只有在蘋果門店才能看到。

圖源：Canalys

需要注意的是，聯(lián)想雖然在國內(nèi)率先切入AI PC賽道，卻并不能高枕無憂。

2024年以來，AI PC一躍成為聯(lián)想的核心戰(zhàn)略，被視為業(yè)績?cè)鲩L的關(guān)鍵引擎，因而集中了大量資源，成為AI PC賽道的領(lǐng)頭羊。

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁Luca Rossi前不久表示：“我們預(yù)計(jì)AI PC的普及率，將在未來2～3年內(nèi)達(dá)到40%～50%，甚至高達(dá)80%。”

于是乎，硬科技廠商不約而同地?fù)尀〢I PC。

蘋果發(fā)布了首款A(yù)I PC產(chǎn)品M3 MacBook Air、小米發(fā)布了首款A(yù)I PC產(chǎn)品REDMI Book Pro 2025、榮耀發(fā)布首款A(yù)I PC產(chǎn)品MagicBook Pro 16……

值得一提的是，鴻蒙PC已正式亮相。

公開資料顯示，鴻蒙PC采用“國產(chǎn)芯片+國產(chǎn)操作系統(tǒng)”的打法，內(nèi)核層全棧自主研發(fā)，是一款不折不扣的AI PC產(chǎn)品。

“鳳凰網(wǎng)科技”表示：“鴻蒙AI是端云協(xié)同的AI，云側(cè)盤古大模型融合三方大模型，端側(cè)大模型輕量化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)本地化智能。鴻蒙AI是開放且包容的AI，讓第三方應(yīng)用能夠本地化部署AI功能，如悟空?qǐng)D像、萬興喵影等應(yīng)用，讓用戶無需聯(lián)網(wǎng)也能體驗(yàn)豐富的AI功能。”

由此一來，聯(lián)想面臨被“圍獵”的勢態(tài)。

總而言之，All in AI的聯(lián)想渴望借助超級(jí)智能體，在PC新一輪更新周期中搶占先機(jī)，并從手機(jī)AI化中分一杯羹，聯(lián)想的“智能體+終端”打法能否如愿，還需要繼續(xù)觀察。

唯一可以確定的是，聯(lián)想需要加倍努力。