定西市文體廣電和旅游局召開旅游行業導游亂象、強制消費等問題專項整治推進會議

為深入貫徹落實黨國家、省市關于規范旅游市場秩序的決策部署，堅決遏制導游亂象、強制消費等突出問題，凈化旅游市場環境，維護廣大游客的合法權益，推動旅游行業高質量發展。定西市文體廣電和旅游局于5月9日下午組織召開全市旅游行業導游亂象強制消費集中整治工作推進會議。市文體旅游局負責人、市文體旅游局相關科室負責人，各縣區文體旅游局、旅游中心負責人，各旅行社負責人參加了會議。

會議學習傳達了國家、省市有關會議及文件精神，明確要求要進一步提高政治站位，堅決扛起行業責任，進一步規范旅游市場秩序，維護旅游者合法權益，建立健全長效監管機制，確保整治工作取得實效，推動旅游行業健康、有序、高質量發展。會上，相關縣區文體旅游局負責人做了交流發言，市局相關科室人員還圍繞整治導游亂象、強制消費等問題，對各縣區業務人員和旅行社負責人進了業務學習，提醒各單位要切實增強依法經營意識，規范服務流程。

會議指出，“旅游行業導游亂象、強制消費專項整治”列為2025年群眾身邊重點實事之一，是新時代踐行以人民為中心的發展思想、維護群眾利益的必然要求，是落實國家、省市關于整治群眾身邊不正之風的具體行動，是推動全市旅游行業高質量發展的現實需要。

會議強調，此次旅游行業專項整治工作，各相關單位必須以高度的政治自覺和行動自覺，認真貫徹落實有關工作要求，以“零容忍”態度整治旅游市場亂象，嚴厲打擊旅游市場行業亂象和一切侵害游客權益的違法違規行為。一要認清形勢明方向，助推工作取得實效。要切實提高政治站位，站穩人民立場，精準研判群眾訴求及專項整治工作中的難點痛點，細化問題清單，明確時間節點，壓茬推進整治工作，力爭取得更大成效。二要聚焦重點強部署，明確整治目標任務。要嚴格資格準入、做好源頭把控，加強教育培訓、提升導游素養，開展執法檢查，對違法違規行為“露頭就打”，確保全市旅游市場健康有序發展。三要聯動執法嚴監管，強化責任落實機制。加強與市場監管、公安、交通等部門的溝通協作，建立健全信息共享、聯合執法、案件移送等工作機制，形成工作合力，重點排查“不合理低價游”、旅游強制消費、無證黑導游帶團、合同條款模糊等潛在的風險，以及無證從事導游活動、導游未經旅行社委派私自承攬業務、A級景區景點強制消費等，加強執法監管，形成同抓共管工作效應。四要長效治理固成果，護航旅游高質量發展。要認真研判強制消費等旅游市場亂象隱患，完善工作機制形成工作合力，保持高壓打擊態勢，形成“查辦一案、震懾一片”的強大威懾，通過部門監管、行業自律、社會監督的協同發力，共同營造誠信、文明、安全的旅游環境。

來源：當歸定西〡編輯 整理： 掌上隴西

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