教育老兵座談會(huì)：4個(gè)確定性+3個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)+2個(gè)階段+1個(gè)思考……

導(dǎo)語：

你可能有段日子沒聽說過Chegg了。因?yàn)檎漳壳摆厔?shì)來看，它，快要死了。

2014年，時(shí)任Chegg集團(tuán)總裁的Dan Rosensweig曾意氣風(fēng)發(fā)率領(lǐng)眾高管造訪北京，同教育部人士座談，要成為這片新海域的“掠食者。”

2021年，美國在線教育與居家學(xué)習(xí)共同興起，Chegg一時(shí)風(fēng)頭無兩，幾乎沒有一個(gè)美國大學(xué)生不知道它。它甚至雇用了70,000多名具有高級(jí)STEM學(xué)位的專家，全天24小時(shí)在線，令你不管遇到什么難題，都“I can chegg it”。

然而到了今年，Chegg發(fā)布2024年第二季度財(cái)報(bào)，凈虧損6.169億美元，去年同期凈利潤(rùn)為2461.2萬美元。

是什么令一位大洋彼岸的教育老兵瀕臨隕落？

《史記?項(xiàng)羽本紀(jì)》中一句話可以很好地概括：此天之亡我，非戰(zhàn)之罪也。

吹倒在線教育巨頭Chegg的不測(cè)風(fēng)云，叫Ai。自ChatGPT發(fā)布以來，Chegg失去了超過50萬的付費(fèi)訂閱用戶，股價(jià)從2021年初的高點(diǎn)下跌了99%。Chegg的現(xiàn)狀令人唏噓，那么大洋彼岸的同行們呢？畢竟，按理來說，它們?cè)谶^去幾年剛剛經(jīng)歷過Ai飛速發(fā)展和政策嚴(yán)格限制的雙重暴擊。

最近，Ai師傅創(chuàng)始人孫志剛、好未來CTO田密、芥末堆創(chuàng)始人梅初九，亂翻書主理人潘亂在一場(chǎng)直播中，給出了許多有趣的觀點(diǎn)。

疾風(fēng)暴雨之后，國內(nèi)教育企業(yè)不但活過來了，甚至爬上灘頭，準(zhǔn)備出海。面對(duì)Ai的風(fēng)雷之勢(shì)，國內(nèi)教育企業(yè)們正不斷融合、推陳出新，甚至開始思考怎么給自己“挖坑”“上難度。”

直播三個(gè)核心看點(diǎn)：

① 當(dāng)下教育行業(yè)發(fā)展存在哪些確定性和不確定性？

② 既有業(yè)態(tài)中，哪些前途光明，哪些未來存疑？

③ 從業(yè)者應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)諸多挑戰(zhàn)？

核心觀點(diǎn)/ 孫志剛+田密+初九+潘亂

速記整理/ April

文章架構(gòu)師/ 拓拔野

出品/ 桃李財(cái)經(jīng)

01

四個(gè)確定性

輕舟已過萬重山

2024年，教育行業(yè)的主題之一是回暖。相對(duì)應(yīng)的則是2022-2023年的“渡劫”。

雙減之后，各家教育公司是如何度過低谷的？

新東方去做了東方甄選直播，高途也做過一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)購物，猿輔導(dǎo)做咖啡館、賣羽絨服，學(xué)大搞起了醫(yī)療業(yè)務(wù)，甚至還有人涉足餐飲，當(dāng)然，亦有好未來這種堅(jiān)持主業(yè)、不動(dòng)不搖。總而言之，可謂八仙過海、各顯神通。

幽默的背后是辛酸往事，而辛酸的內(nèi)核則是一種堅(jiān)持的決心。有此種決心，方能迸發(fā)出巨大的求生欲。事實(shí)上，90%的人并沒有扛住過去4年的低谷，只有10%擁有強(qiáng)大求生欲的人才活了下來。

煽情一點(diǎn)，他們?yōu)槭裁茨芑钕聛恚?/strong>

是因?yàn)閻酆托叛觥?/p>

相信教育會(huì)一直存在，一直永生；相信所做之事具有價(jià)值，如點(diǎn)亮一盞貢獻(xiàn)社會(huì)的瑩瑩燈火。

自2024年2月教育部公布《校外培訓(xùn)管理?xiàng)l例(征求意見稿）》：強(qiáng)調(diào)按照學(xué)科類與非學(xué)科類進(jìn)行分類管理，未限制非學(xué)科類培訓(xùn)以及高中學(xué)科培訓(xùn)以市場(chǎng)化形式運(yùn)營(yíng)，取消了除 K9 學(xué)科培訓(xùn)以外業(yè)態(tài)的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)/時(shí)段硬性規(guī)定，將決策權(quán)下放到地方政府，意味著政策最嚴(yán)厲階段基本過去。

那么，未來會(huì)有什么走向？

首先，素質(zhì)教育培訓(xùn)正式獲得定性，黑天鵝離去成定局。

教育行業(yè)其實(shí)由兩大部分組成，其一是對(duì)公業(yè)務(wù)；其二是市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，也就是教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在k12領(lǐng)域表現(xiàn)為家長(zhǎng)付費(fèi)這一端。

經(jīng)過雙減和后續(xù)國家政策調(diào)整，現(xiàn)在大家都能夠清楚和明確的認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)化的教育和教培其實(shí)是公立學(xué)校的有益補(bǔ)充。這在過去是沒有定位、沒有定性，更沒有定質(zhì)的事情，但現(xiàn)在定位清楚了，定性和定質(zhì)也清楚了。行業(yè)發(fā)展有了規(guī)劃和規(guī)范，不再會(huì)像過去一樣隨時(shí)受政策面調(diào)整的重大影響。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，k12已經(jīng)是輕舟已過萬重山，正式開始回暖。在這個(gè)基礎(chǔ)上，教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)人類現(xiàn)有形態(tài)，無論如何發(fā)展都不會(huì)消失的行業(yè)，在下一個(gè)10年必然會(huì)再次贏得新的發(fā)展和輝煌。

其次，成人教育是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，危與機(jī)并存。

在人才梯隊(duì)建設(shè)上，成人教育曾經(jīng)吃到過k12受限后的紅利，雙減政策落地后，教育領(lǐng)域很多人才從k12流轉(zhuǎn)到成人教育部分，令其在過去幾年有機(jī)會(huì)優(yōu)中選優(yōu)，筑牢人才建設(shè)的地基，，形成行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀。

然而，成人教育與經(jīng)濟(jì)周期聯(lián)系緊密，深受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響，當(dāng)經(jīng)濟(jì)周期處于下行階段，就業(yè)市場(chǎng)收縮、就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻，當(dāng)下工作壓力增大的時(shí)候，一部分潛在學(xué)習(xí)者就會(huì)對(duì)要學(xué)什么失去了明確的目標(biāo)，甚至?xí)簳r(shí)放棄自我提升。

以編程類的技術(shù)培訓(xùn)為例，再過去可以說是撐著成人培訓(xùn)的半邊天，至少占市場(chǎng)三分之一的份兒，但是最近幾年，編程類培訓(xùn)的教育企業(yè)普遍遭遇業(yè)績(jī)下滑，甚至有的已經(jīng)是倒閉邊緣。

再次，席卷而來的Ai非但沒有成為中國教育企業(yè)的“終結(jié)者”，反倒成了“續(xù)命者”。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為， Ai為處在困頓中的企業(yè)們續(xù)了一口氣。上半年，在教育行業(yè)整體融資環(huán)境趨于謹(jǐn)慎的情況下，Ai教育項(xiàng)目仍然獲得了資本的青睞。即便在行業(yè)內(nèi)部，Ai也開始創(chuàng)造出一些新的機(jī)會(huì)，讓生產(chǎn)的過程、銷售的過程、招生過程不斷提效。這種提效是結(jié)構(gòu)性的，主要體現(xiàn)在k12領(lǐng)域，成人教育依然有待觀察。

當(dāng)然，Ai不是萬能解藥，其為教育產(chǎn)業(yè)確定了方向，但沿著這條道路走下去，最終會(huì)走多遠(yuǎn)，誕生什么形態(tài)的產(chǎn)品，還是未知數(shù)。

最后，以危為機(jī)，中國教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)出海的新探索初見成效。

據(jù)觀察，目前國內(nèi)的教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出服務(wù)全球受教育的趨勢(shì)。比如，VIPkid已經(jīng)在全球有150萬學(xué)員，在泰國建立起了Ai團(tuán)隊(duì)。這半年，以作業(yè)幫的 Question.AI 和字節(jié)跳動(dòng)的 Gauth 為代表中國Ai教育產(chǎn)品打出了漂亮的出海戰(zhàn)報(bào)，品類涵蓋綜合學(xué)習(xí)、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)、語言學(xué)習(xí)三大類。

那么教育行業(yè)正式回暖之后，有什么新的變化、新的機(jī)遇正在出現(xiàn)嗎？

02

三個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)

大模型準(zhǔn)備十年磨一劍

一個(gè)很有意思的觀察：一旦有新科技面世，教育總是第一個(gè)踴躍的應(yīng)用的領(lǐng)域。或許正因?yàn)榇耍瑹o論是中古時(shí)代的社會(huì)變革，亦或是近兩百年的科技革命，總是同教育領(lǐng)域有著莫大相關(guān)。

面對(duì)Ai，也不例外。

就在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)觀望、嘗試了解Ai大模型的時(shí)刻，教育產(chǎn)業(yè)中已有諸多企業(yè)試水、落地垂直領(lǐng)域的Ai大模型。

業(yè)內(nèi)人士有種共識(shí)，那就是：教育將會(huì)是Ai大模型表現(xiàn)最好的行當(dāng)。

原因之一，教育中的所有環(huán)節(jié)都是以文本為核心的，都是語言的問題，這令其與元大模型特別匹配。在每一個(gè)環(huán)節(jié)里都能把元大模型或多或少地應(yīng)用起來，這是天然的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。相較而言，其他行業(yè)因?yàn)榻桓段镏辛鬓D(zhuǎn)的數(shù)據(jù)本身就不是語言數(shù)據(jù)，也就沒辦法去和屬于語言模型的元大模型做很好的結(jié)合。

原因之二，教育內(nèi)容看起來比較廣泛，但一定有通用型的認(rèn)知。對(duì)于這類語料，大模型本身都包含在內(nèi)了，所需要做的就是甄別和訓(xùn)練，而非從零到一的搭建。

原因之三，訓(xùn)練教育大模型的方法和現(xiàn)有從業(yè)人員的工作方法契合度極高。一個(gè)有意思的觀察，做提示工程去訓(xùn)練大模型這件事，和老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)好一個(gè)知識(shí)、學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能、把一個(gè)事做好的基本的思路幾乎是一樣的。由老師來做提示工程這件事簡(jiǎn)直是渾然天成。

當(dāng)然了有優(yōu)勢(shì)并不代表立刻就能成功。在細(xì)分領(lǐng)域，打造一個(gè)好的大模型還有許多工作要做。

比如，少兒領(lǐng)域的垂直大模型，就需要抱著十年磨一劍的精神。家長(zhǎng)是不會(huì)放心把孩子交給一個(gè)有幻覺的大模型的。少兒教育領(lǐng)域，大模型的準(zhǔn)確度追求的是100%。從業(yè)者除了關(guān)心準(zhǔn)確率，還要關(guān)心小朋友愛不愛學(xué)，關(guān)心學(xué)習(xí)的效果，以及家長(zhǎng)的滿意度。

比如，成人領(lǐng)域，受教育者有容錯(cuò)率，能夠自己判斷一個(gè)知識(shí)是否邏輯自洽。看似可以放松對(duì)準(zhǔn)確率的追求，只要做好無情的效率機(jī)器，解決受教育者的需求就行了；看似可以搭載元大模型的順風(fēng)車，然而這個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科又太廣了，挨個(gè)學(xué)科訓(xùn)垂直的模型成本又太高了，從體量上似乎不那么值得。

廣義的教育系統(tǒng)的機(jī)制很像大模型，本質(zhì)是激發(fā)人智能和情感的雙重涌現(xiàn)。因此，無論是在k12，還是成人教育領(lǐng)域，在判斷教育大模型時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)參考的也不僅僅是新技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，更是教育角度的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

第一，從動(dòng)機(jī)上，能否促成受教育者去主動(dòng)學(xué)習(xí)？

在接觸以教育大模型為核心的產(chǎn)品中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題：

• 產(chǎn)品本身是b端邏輯，c端用戶的感覺是被強(qiáng)迫打卡；

• 產(chǎn)品本身是被動(dòng)功能，c端用戶拿到答案后，并不會(huì)再去思考。

共性的問題代表著改進(jìn)的方向。

當(dāng)下的AI所提供的是問題求解式的學(xué)習(xí)：有問題才有答案，在這個(gè)過程中，Ai是被動(dòng)的，人是主動(dòng)的。學(xué)習(xí)過程也是碎片化的。但未來的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)將這個(gè)過程翻轉(zhuǎn)過來：Ai是主動(dòng)的，人是被動(dòng)的，Ai帶著受教育者一步一步地沉浸在知識(shí)體系中，激發(fā)好奇心，完成體系化、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。

第二、從目標(biāo)上，是否可跳出現(xiàn)有的教育“公平”表象？

公平在教育這個(gè)領(lǐng)域里面是非常重要的一個(gè)課題。

過去10年，在線教育確實(shí)在教育公平和教育均衡上做出了巨大的貢獻(xiàn)，令優(yōu)質(zhì)的師資大規(guī)模普及成為現(xiàn)實(shí)。然而，這大部分是依托于現(xiàn)有教育體制，依托于升學(xué)這一目標(biāo)。

現(xiàn)在，一個(gè)全新的應(yīng)用開發(fā)出來，要實(shí)現(xiàn)的目的如果還是應(yīng)試教育那一套，讓一少部分用好，讓一少部分人在殘酷的選拔中脫穎而出，那么這樣的“公平”是不是有些落后了？

那么，在Ai時(shí)代，各個(gè)教育企業(yè)在大模型的應(yīng)用跟研發(fā)上面，是否還應(yīng)當(dāng)以既有的知識(shí)性數(shù)據(jù)積累為方向？是否應(yīng)當(dāng)在應(yīng)試教育之外做一些更有意思、更真正契合時(shí)代發(fā)展的嘗試？

第三、從結(jié)果上，是否令受教育者更加適應(yīng)新的科技時(shí)代？

Ai就是讓以前不會(huì)做某件事的人，現(xiàn)在會(huì)做了。

一個(gè)文科生要去學(xué)Python，大概需要多長(zhǎng)時(shí)間？

Ai師傅給出的答案是：三個(gè)晚上。三個(gè)晚上足以做出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)爬蟲，一個(gè)簡(jiǎn)單的量化交易模型。因?yàn)樗慕虒W(xué)方式是：學(xué)會(huì)怎么樣用Ai幫你把想要的程序?qū)懗鰜恚莻鹘y(tǒng)編程一行行敲代碼，背誦命令。

面向未來，人類可能唯一要學(xué)習(xí)的就是如何駕馭Ai，使其幫助自己完成各種各樣的任務(wù)。人類本身要做的則是頂層的規(guī)劃、方向的判斷，甚至在思考和方向判斷上也會(huì)和Ai協(xié)作。

以這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為判斷，Ai教育產(chǎn)品的進(jìn)步要重新以年為單位進(jìn)行衡量。

03

兩個(gè)階段

硬件要分“幼年體”和“成年體”

先說結(jié)論：即便有著大模型的突飛猛進(jìn)，Ai+硬件還有很遠(yuǎn)的路要走，學(xué)習(xí)機(jī)只是“半成品”。

Ai+硬件或者說教育服務(wù)硬件化這一塊是做素質(zhì)教育很好的一個(gè)方向，切實(shí)幫孩子去提升學(xué)習(xí)效率，也切實(shí)受到家長(zhǎng)的喜歡。

在“雙減”政策發(fā)布后的第二年（2022年），中國教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)率開始大幅度飆升，并在2023年錄得總市場(chǎng)規(guī)模807億元，同比增長(zhǎng)29.53%的成績(jī)。2024 年第一季度，中國學(xué)習(xí)平板（學(xué)習(xí)機(jī)）市場(chǎng)線上全渠道（含拼多多、抖音、快手平臺(tái)）銷量為 68.9 萬臺(tái)，同比增長(zhǎng) 79.9%。

雖然目前中國學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)出貨量已經(jīng)超過500萬了，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為國內(nèi)還有2億青少年，市場(chǎng)空間依然巨大。而且，隨著Ai大模型功能的加入，6000元以上價(jià)格段的超高端學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品，正在快速被市場(chǎng)接受。艾媒咨詢預(yù)測(cè)稱，預(yù)計(jì)2025年中國教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將超1000億元。（參見桃李財(cái)經(jīng)《大廠學(xué)習(xí)機(jī)，家家都第一》鏈接）

其實(shí)，仔細(xì)思考，教育硬件可算作是舊瓶裝新酒。畢竟，20多年前就有步步高學(xué)習(xí)機(jī)了。而且硬件一直都在整個(gè)教育產(chǎn)業(yè)里面占比很大：中國的每間教室里面都有大屏。

從技能上來說，過去10年里，硬件產(chǎn)品一直隨著科技的進(jìn)步在變得更優(yōu)秀，但還不夠，還沒有質(zhì)的飛躍。

從需求端看，家長(zhǎng)只接受“嚴(yán)肅學(xué)習(xí)”的硬件。對(duì)APP并不太買單，因?yàn)椴幌胱尯⒆幽檬謾C(jī)、電腦，覺得不可控，但學(xué)習(xí)機(jī)可以。這就導(dǎo)致供應(yīng)端一直是把手機(jī)上的一個(gè)核心功能給抽出來去做硬件化，一直是“有屏”形態(tài)，一直處于一種中間態(tài)的“專業(yè)化。”

這種產(chǎn)品只能稱之為階段性的產(chǎn)品。但實(shí)際上，教育硬件本身還有很大的進(jìn)化空間。

過去我們也做過一些嘗試，比如智能臺(tái)燈、眼鏡、耳機(jī)，包括詞典筆，這些小硬件都是很有益的常識(shí)，在未來也可能會(huì)有一些不一樣的玩法。

試想一下，未來10年，隨著科技的巨大進(jìn)步和Ai的發(fā)展，VR或是AR上極大的創(chuàng)新，那時(shí)必然會(huì)出現(xiàn)新的教育硬件類形態(tài)。只要技術(shù)上有大的突破，教育產(chǎn)業(yè)一定會(huì)第一個(gè)跟上去，取嘗試、去探索、去應(yīng)用。比如，真正的教育陪伴機(jī)器人和教學(xué)機(jī)器人這種終極形態(tài)。

04

一點(diǎn)思考

不出發(fā)就不會(huì)知道路上有多少坑

回顧歷史，每次技術(shù)革命，的確會(huì)產(chǎn)生新的職業(yè)，但往往至少要付出一代人的代價(jià)。

然而代價(jià)付出的多少，很大程度上取決人們適應(yīng)新技術(shù)和新崗位的速度，該項(xiàng)速度又取決于教育系統(tǒng)適應(yīng)和改變的速度。

因此，教育產(chǎn)業(yè)總是需要更開放，跑得更快。

如今，口語練習(xí)、拍照做題、作業(yè)批改，傳統(tǒng)在線教育中三個(gè)最大的需求點(diǎn)，Ai時(shí)代正在最先被重塑。

但接下來，還有很多問題：

如何讓人從被教育者變成一個(gè)學(xué)習(xí)者？如何讓學(xué)習(xí)像電子游戲一樣讓人上癮？如何將領(lǐng)導(dǎo)力、人際關(guān)系等等現(xiàn)實(shí)社會(huì)需要的能力深植于新的教育中去？

甚至是形而上的問題：

如何為受教育者塑造一個(gè)美好的人生，就像羅素所說的那種：為愛所喚起，并為知識(shí)所引導(dǎo)的人生。

在這個(gè)過程中會(huì)誕生許多不同觀點(diǎn)。但所有的探索都值得。過去上千年里，學(xué)習(xí)的目標(biāo)上是總要拿到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，就沒有了思考空間。也許你會(huì)換一種解答方式，但卻永遠(yuǎn)不會(huì)質(zhì)疑問題本身。

面對(duì)新技術(shù)、新變革，當(dāng)前的教育領(lǐng)域，如此多的問題被提出來，答案卻并不清晰，這意味著事情好起來了。

因?yàn)椴怀霭l(fā)，就永遠(yuǎn)不會(huì)知道路上有坑。

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