北京
11月5日，大連法院正式發布《“一張網一窗通”數字訴服實務手冊（試行）》。數字訴服體系并非簡單的技術疊加，而是大連法院響應最高人民法院“一張網”建設部署，深度融合本地“一窗通辦”改革實踐的創新成果，達成“群眾少跑腿、數據多跑路”的司法服務新成效。
據大連中院副院長丁彥文介紹，大連法院數字訴服體系以“全國法院一張網”為線上中樞，筑牢業務全流程貫通、數據高效流轉、人工智能精準賦能的數字底座；以“一窗通辦”為線下載體，打破傳統“專窗專辦”壁壘，整合20余項訴訟服務事項，延伸至社區、村屯聯系點及綜治中心，實現“家門口立案、零距離解紛、指尖上辦理、精準化指引”。熟悉線上操作的群眾，可以通過“一張網”24小時辦理立案、閱卷、繳費等。老年人、殘障人士等特殊群體，也可以在“一窗通辦”窗口獲得“手把手”指導，有效避免“數字鴻溝”。企業等經營主體既能通過線上“一張網”遠程立案，又能通過線下“一窗通辦”綠色通道快速辦理涉訴服務，充分保障市場主體合法權益，營造普惠均等、優質高效的法治化營商環境。
實務手冊實現了“紙上規范”到“手邊指南”的訴訟操作新指引。“這本手冊，是給群眾的‘訴訟指南針’，也是干警的‘辦案標尺’！”立案一庭庭長安靜現場解讀實務手冊。
《“一張網一窗通”數字訴服實務手冊（試行）》由大連中院牽頭，9家基層法院12名業務骨干歷時半年編撰，歷經十余輪打磨，涵蓋“立案登記”“訴訟服務”兩大板塊29類事項。
目前，手冊已實現“線上線下全覆蓋”，在全市法院“一窗通辦”窗口、基層聯系點、綜治中心等均可查閱。
半島晨報、39度視頻記者岳宇艷
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