美團(tuán)升級“好人好事”“見義勇為”獎勵計劃：最高10萬表彰騎手順手行善

來源：獵云網(wǎng)街頭巷尾，總有騎手樂于助人的鏡頭被公眾熟知，勇救落水者、火場撲險情、反詐識騙局、買藥送關(guān)切，這些事跡的主人公是一名名普通外賣騎手，他們得到公眾點贊，獲得平臺激勵和城市嘉許。11月6日，美團(tuán)宣布升級“騎手好人好事獎勵計劃”“騎手見義勇為獎勵計劃”兩項長期舉措，專項嘉獎英勇助人、有社會責(zé)任感的“先鋒騎手”，表彰金最高10萬元，如遇重大事跡獲官方認(rèn)定，還將給與額外激勵。

▲11月6日，以“先鋒騎手 點亮城市”為主題的2025美團(tuán)先鋒騎手表彰會在武漢舉行攝影：肖顥 李輝

據(jù)悉，美團(tuán)在2021年設(shè)立“先鋒騎手”稱號。截至今年8月，美團(tuán)已獎勵了超千名做好事的騎手，累計已為他們發(fā)放了總價值數(shù)千萬元的現(xiàn)金、大病保障、學(xué)費等各類獎勵。

“騎手服務(wù)大家，撐起小家，傳遞正能量，美團(tuán)給與鼓勵支持。”美團(tuán)配送負(fù)責(zé)人表示，還將聯(lián)合專業(yè)的應(yīng)急救援、醫(yī)療救護(hù)、職業(yè)教育機構(gòu)等，為全國騎手持續(xù)開設(shè)安全培訓(xùn)、救援培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，幫騎手“提技能、學(xué)專業(yè)、漲收入”。

13名來自全國各地的“先鋒騎手”6日當(dāng)天登上了“2025美團(tuán)先鋒騎手表彰會”的頒獎臺，正能量故事通過直播鏡頭傳遞給全國百萬名騎手和關(guān)注騎手保障的公眾。來自廣州的馮文斌、馮文峰是一對雙胞胎，今年2月，他們目睹交通事故后，放下訂單合力救下出租車司機。今年8月，湖北黃石騎手司照天用隨身攜帶的急救工具，在“黃金4分鐘”內(nèi)挽救了車禍昏迷老人，更是堅持十年默默幫扶幫助素昧平生的殘疾人潘大姐——從代購生活用品到雨天護(hù)送出行，從未間斷。

今年6月，來自河南的騎手孟世祥，在北京的街頭制止了一起惡意傷人事件而廣受媒體報道。“當(dāng)時我正在送餐，看到一個男的騎車，差點把一位小姑娘擠進(jìn)車流里。”孟大哥回憶道。而這份路見不平出手相助的背后，是善意的傳遞。

孟大哥介紹到，家中孩子因為患有疾病，自己帶著愛人和孩子來到北京求醫(yī)。由于孩子需要頻繁去醫(yī)院檢查，孟大哥選擇了成為美團(tuán)的一名眾包騎手，有靈活的時間和不錯的收入來照顧孩子看病。

“北京是一個很溫暖的城市，很多人都給了很多幫助。”孟大哥說道，“去年，在我最困難的時候，我向美團(tuán)平臺申請了大病關(guān)懷金，給孩子治病。”據(jù)悉，平臺工作人員長期關(guān)注孟大哥的家庭情況，在經(jīng)過評定之后，陸續(xù)為他發(fā)了兩筆關(guān)懷金。目前，平臺的第二筆大病關(guān)懷金也已到賬，令人欣喜的是，孟大哥的小兒子在治療下，病情已經(jīng)有了顯著的好轉(zhuǎn)。

“我剛來北京的時候，整整四個月我都沒舍得買過一瓶水喝。”孟大哥笑著說，“現(xiàn)在孩子病情也好轉(zhuǎn)了，我也有時間和精力帶著家人來武漢玩一玩了，現(xiàn)在我都胖了20斤。”

“美團(tuán)大病關(guān)懷計劃”是由平臺設(shè)立、覆蓋所有在美團(tuán)的騎手及其父母、配偶及未成年子女的健康保障，當(dāng)騎手及其家人罹患重大疾病時，向其提供資金援助，助騎手度過難關(guān)。這也是外賣行業(yè)首個覆蓋騎手家庭全部核心成員的重病保障計劃。該計劃于2019年啟動，截至今年7月已累計發(fā)放關(guān)懷金超2億元，幫助近7000名騎手及家屬。

截至目前，美團(tuán)已初步建成覆蓋全部騎手的多層次福利保障網(wǎng)。11月1日開始，美團(tuán)騎手養(yǎng)老保險補貼正式覆蓋全國，這也是行業(yè)首個面向全部騎手開放的社保補貼方案。“每單必保、每人必保、平臺繳費”的“騎手工傷險”現(xiàn)在也已拓展至全國17個省市，截至今年三季度，美團(tuán)已為超過1300名騎手繳納超過20億工傷險保費；超時免罰年底實現(xiàn)全面覆蓋，以彈性管理和積分制度，為騎手工作減負(fù)。

除了基礎(chǔ)的保障，美團(tuán)還致力于在工作、生活為騎手提供全方位的便利。當(dāng)前，美團(tuán)已聯(lián)動肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、老鄉(xiāng)雞等全國知名連鎖品牌，為騎手提供工作餐。平臺為騎手提供家庭旅游補貼、生活消費補貼、年度免費體檢、女性騎手兩癌篩查及特殊關(guān)懷等生活福利。面向“候鳥型”騎手的“秋收假”，以及已婚已育騎手的“親子假”也正在陸續(xù)試點。

考慮到騎手常年在大街小巷穿行，美團(tuán)于今年7月宣布三年內(nèi)建立千座騎手之家，聯(lián)合社工部、工會等部門共建近十萬座騎手驛站，為騎手提供免費理發(fā)、理療、咨詢、應(yīng)急救援等服務(wù)，打造輕松舒適的休憩空間，并將這些空間開放給全行業(yè)數(shù)百萬名騎手。