黑龍江網訊(記者 賈博)“今年寒假,我想去牡丹江轉轉,體驗一次“林海雪原”的壯闊。請問牡丹江將有哪些活動讓游客體驗一次快樂出游?”11月4日,在黑龍江省新聞辦公室召開的“2025-2026年黑龍江冬季冰雪旅游百日行動”新聞發布會上,牡丹江市文體廣電和旅游局局長鄂艷娟回答了網友關于冰雪旅游的相關問題。
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拍攝 張澍
鄂艷娟說,“首先歡迎這位網友來牡丹江圓‘林海雪原’夢!這個冬天,我們已備好冰雪美景、特色美食、品質美宿與地道美物,就等待天南地北的‘且兒’們來牡丹江游玩!您關心的待客之道,正是我們的工作重心,今冬牡丹江推出‘暖心游’四重保障,讓冰雪美景留人,全方位服務更加暖心。”
第一,嚴管實價護安心。雪鄉、鏡泊湖等重點景區嚴格明碼標價,多部門聯合執法“每日一檢”,動態監測餐飲住宿價格,同步排查冰雪設施安全隱患,讓您玩得舒心無憂。
第二,信用護航守誠信。重點景區建立商戶“紅黑榜”與誠信檔案,成立“誠信聯盟”,引導商家亮等級、亮承諾,讓守信者受益、失信者出局,構建放心的消費環境。
第三,先行賠付解煩憂。全面推行“先行賠付”與快速調處機制,糾紛發生后第一時間介入核實、啟動賠付,實現“問題不出景區,糾紛快速化解”。
第四,貼心服務有溫度。線上提供預約導覽一站式服務,線下完善廁所、取暖點等設施,增開景區直通車提升接駁效率;各服務中心備有行李寄存、熱飲姜茶、醫療救助等20余項貼心服務,更有“文旅首席服務官”24小時隨時響應,景區志愿者全程在崗幫扶,我們還發起“以心融雪 以城留客”倡議,每一位牡丹江人都是您的貼心人,讓您從抵達至離開,全程感受“牡丹江溫度”。
鄂艷娟說表示,這個冬天,來牡丹江,您既能穿林海跨雪原、賞鏡泊湖藍冰、品雪鄉雪韻,感受橫道河子與綏芬河的俄式風情,更能收獲實打實的溫暖與真誠。“林海雪原牡丹江,暖冬待客情最長!”我們盛裝以待,誠邀您共赴這場賞冰樂雪的暖心之約!
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