手機狀態欄變“廣告位”？網友炸鍋，運營商回應情況屬實

11 月 5 日消息，近日有網友曬出截圖，手機頂部信號欄里，原本顯示運營商名字的地方，赫然變成了“青島啤酒節”五個字。

底下評論區立馬炸了鍋，不少人說自己也遇到過，江蘇的朋友刷出了蘇超相關的推廣，河南的網友則收到了地方宣傳口號。同在各大高校的學生們，都曬出了自己高校的名稱。

圖源：微博

一開始估計有不少網友看到了也懵圈。看到信號欄突然變樣，第一反應都是手機壞了？是不是中病毒了？有網友急著重啟手機，有人甚至把 SIM 卡拔出來又插回去，折騰半天一點用沒有。

直到有網友不甘心，直接撥通了運營商客服電話，才搞明白這壓根不是手機的問題，而是運營商悄悄搞的新操作。

更讓人意外的是，運營商客服還挺直接，一點沒繞彎子就承認了：只要某地區跟他們有合作活動，就會把信號欄里的運營商標識換成廣告文字。等活動結束，這文字會自動變回去；要是用戶實在不想看，得自己主動找客服反饋，他們才會幫忙關掉。

說到這里，就不得不提安卓和 iPhone 用戶的待遇差異了。

小雷特意問了身邊用不同手機的朋友，安卓用戶還好，進手機雙卡與移動網絡的設置里，就能手動改運營商名稱，想改成空白或者自己喜歡的短句都成，相當于能手動屏蔽廣告；可 iPhone 用戶就慘了，根本沒有自定義的入口，只能眼睜睜看著廣告占著信號欄，連躲都躲不開。

圖源：微博

有網友還專門去問了蘋果客服，對方明確說這現象不是 iPhone 內置的功能，問題出在運營商或者 SIM 卡那邊，跟蘋果系統沒關系。這話等于把鍋甩得明明白白，可 iPhone 用戶還是沒轍。

總不能為了關個廣告，把手機越獄自定義改運營商名稱吧？先不說越獄麻煩，還可能影響保修，大多數人根本不敢試。

有新聞媒體咨詢過律師，表示運營商沒經過用戶同意，就私自改信號欄顯示內容放廣告，其實是侵犯了用戶的自主選擇權，需承擔相應法律責任。信號欄本來就是給用戶看手機狀態的，不是給運營商當免費廣告位的。

圖源：微博

而且小雷想到一點，運營商既然能做到讓信號欄顯示廣告，那肯定也能讓它顯示點實用的東西。

比如用戶流量快用完了，信號欄提示一句“流量不足 1GB”；話費快沒了，提醒“余額低于 10 元”；要是手機快停機了，提前告知“明日將停機，請充值”。

我們平時接收的信息太多了，漏看運營商的信息提醒時有發生。等到上不了網停機的時候，才發現自己話費余額不足。

這些功能要是加上，絕對是貼心服務，誰能不夸一句？可現在倒好，這么方便的功能不用，偏偏用來塞廣告，實在有點本末倒置。

圖源：小雷截圖

現在網友們最擔心的是，這只是個開始。要是這次大家忍了，說不定下次信號欄里就全是五花八門的廣告，從洗發水到培訓班，從旅游景點到理財產品，一個都少不了。

畢竟運營商已經能做到強行顯示文字了，今天能放活動廣告，明天就能放純商業推廣，到時候用戶連躲都躲不開。

小雷覺得，通信服務的核心是服務，不是廣告。咱花錢買的是資費便宜、通話清晰、上網流暢的便利，不是被迫看廣告的義務。運營商要是真有心思優化服務，不如把精力花在把信號搞穩點、資費搞透明點、客服響應快點上，這些才是用戶真正需要的。

最后想跟各大運營商說點實在的，別總琢磨著怎么給用戶塞廣告，把基礎服務做好，讓用戶用得舒心，才是留住用戶的關鍵。要是真把信號欄變成了廣告欄，寒了用戶的心，到時候再想挽回，可就難了。