
“平臺客服”打來電話
好心幫你關閉自動續費功能?
別信!千萬別信!
廈門有人差點“中招”
近日
廈門警方通報
近期典型詐騙案例

10月22日晚上7點多,梧村派出所民警蔣光輝接到預警信息,轄區一名70多歲阿婆接聽了詐騙電話,疑似被騙。民警立即趕往阿婆住處,了解事情經過。
根據阿婆的說法,當天下午她接到一個電話,對方自稱是“快遞”客服,說有個快遞要送上門。阿婆最近沒在網上買東西,覺得很詫異,對方又詢問阿婆是否在“抖音”App購物,一時間,阿婆也記不清最近有沒有網購。
“快遞”客服表示
阿婆可能是在“抖音”App上
開通自動續費的會員
從當月開始,每月要扣除會員費800元
阿婆急忙詢問如何取消這個功能
“快遞”客服讓阿婆不要掛斷電話
直接轉接到“抖音”客服填寫相關信息
關閉自動續費
緊接著
“抖音”客服
讓阿婆打開一個網站鏈接
并指導阿婆操作手機
填寫了身份證、銀行卡等信息

操作過程中,阿婆覺得不對勁,于是撥打梧村派出所電話,請民警幫她核實是否被騙。
民警了解情況后,立即讓阿婆聯系銀行客服,掛失名下的所有銀行卡,并緊急將阿婆的多張銀行卡“凍結”。
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漫畫/張平原
在阿婆掛失銀行卡的過程中,銀行客戶經理反饋稱,騙子已在將阿婆的定期存款轉為活期,并不斷轉賬。民警分析,騙子已通過屏幕共享獲取阿婆的銀行卡密碼、人臉識別等信息,正在遠程操作轉賬。所幸民警及時“凍結”阿婆的銀行卡,最終保住了累計96萬余元的存款。
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據思明警方統計
10月22日至25日期間
思明轄區的梧村、蓮前、何厝、
碧山、筼筜派出所
連續接到12起
冒充“抖音”客服的詐騙預警
累計涉及的群眾存款達到300多萬元
為了爭分奪秒地與騙子“賽跑”,及時勸阻群眾向騙子匯款,思明轄區各派出所的民警根據預警勸阻工作機制,除了在第一時間趕往群眾家中勸阻外,還采用多種方法攔截匯款。
思明公安分局民警分析稱
近期多發的冒充“抖音”客服詐騙
主要呈現以下幾類特征
冒充客服
騙子使用改號軟件或網絡電話,冒充“抖音”客服或物流客服,降低市民的警惕性。
制造恐慌
以“誤開通抖音會員/直播服務”“會員費到期”“VIP資格未取消”等理由,聲稱不立即操作取消,將產生高額扣費,給群眾制造恐慌心理。
切斷聯系
詐騙中,騙子以“操作需要安靜環境”“避免銀行誤扣款”等借口,誘導群眾開啟手機勿擾模式,或要求下載具有屏幕共享功能的App,切斷群眾與外界的聯系,特別是阻礙公安機關的預警勸阻。
屏幕共享
通過屏幕共享,騙子能實時窺探群眾手機操作過程、獲取銀行卡號、密碼、驗證碼、人臉識別等關鍵信息,進而遠程操控群眾手機銀行、支付平臺,進行資金轉移。

警方提醒
任何自稱平臺客服、
要求您“屏幕共享”或索要驗證碼的
都是詐騙!
請務必提高警惕
不輕信、不轉賬、不共享
牢牢守住自己的“錢袋子”!
如遇可疑情況
請立即掛斷電話并撥打110核實
點贊、在看、轉發
大伙兒互相提個醒
一審:李梓凡
二審:王慶平
三審:莊梅芳
來源:廈門日報
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