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今年5月17日，瞿先生在網購平臺花費兩萬余元購買了一臺華為XT三折疊手機，使用3個月后手機屏幕出現問題。
手機在屏幕第一折量處出現條紋狀，同時還出現屏幕隆起的問題。經華為4S店檢測，顯示問題為“填縫膠溢膠或脫膠”，設備屏幕整屏起層，無法顯示。
翟先生聯系網購平臺進行處理，對方表示可以免費維修，并贈送相應補償。瞿先生要求退回這部手機但遭到拒絕。華為售后工作人員回復稱，根據華為的退貨規定，可以7天內退貨，15天內換貨，但霍先生的手機已經超出期限，無法進行退換。目前，雙方尚未達成一致。
文｜板扎在線綜合
責任編輯｜王黎
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