亞馬遜對Perplexity下“逐客令”：帶著你的AI代理滾出我的地盤

財聯社11月5日訊（編輯 史正丞）一場預覽AI時代互聯網平臺商戰的沖突，不經意間炸開了鍋。

根據周三凌晨的最新消息，亞馬遜已經向Perplexity發出了停止侵權函，要求這家人工智能搜索初創公司禁止其AI瀏覽器Comet在亞馬遜網上商城代表用戶進行購物。

知情人士稱，亞馬遜在信中指控Perplexity的AI代理在代表用戶購物時采用了欺詐的手段，違反網站的服務條款。同時還攻擊稱，Perplexity的AI工具降低亞馬遜的購物體驗并引入了隱私漏洞。

作為背景，亞馬遜網店的服務條款禁止“使用任何數據挖掘、機器人或類似的數據收集與提取工具”。2024年11月時，亞馬遜曾要求Perplexity在雙方達成協議前，不要部署能夠在其網站上購物的AI代理，Perplexity同意并照辦。

知情人士稱，在今年夏天發布名為Comet的AI瀏覽器時，將這些代理偽裝成“Chrome瀏覽器用戶”。亞馬遜在信中表示，隨著Perplexity拒絕停止這種行為，亞馬遜曾試圖采用技術手段封禁，但Perplexity又發布了一個新版Comet繞過這些措施。

亞馬遜發言人Lara Hendrickson在聲明中表示：“我們認為，第三方應用替顧客在其他平臺下單購買時，應該以公開透明的方式運作，并尊重服務提供商是否參與的決定。”

她補充說，其他公司（包括外賣平臺和在線旅行社）也是以同樣方式運作的。

這場沖突也為正在演變的“AI時代商戰”提供了早期的預覽：大大小小的互聯網平臺將如何應對第三方AI工具在自家地盤上干活？

以亞馬遜為例，公司也在訓練自己的AI代理，提供為消費者推薦商品并下單等功能。

從商業的角度來看，第三方AI代理對亞馬遜利潤豐厚的廣告業務構成直接威脅，該業務主要通過售賣產品搜索關鍵詞的顯眼展示位來賺錢。如果由外部機器人代表顧客購物，賣家的廣告就變得毫無價值。

面對亞馬遜的“逐客令”，Perplexity也在第一時間發布了題為《霸凌不是創新》的公開信。

這家估值超過200億美元的AI初創公司表示，亞馬遜正在打壓與其競爭AI代理賽道的對手，并主張用戶應有權選擇自己喜歡的代理在亞馬遜上下單。該初創公司寫道：“這是典型的霸凌手段，目的就是嚇退像Perplexity這樣試圖改善人們生活的顛覆性公司。”

針對亞馬遜指控其“偽裝AI代理”一事，Perplexity首席執行官Aravind Srinivas回應稱，他認為沒有必要將用戶與受委托代表其行事的AI代理區分開來。他主張AI代理應當享有“與真實人類用戶完全相同的權利和責任”，更重要的是，這件事“輪不到亞馬遜來審查”。

非常有趣的是，在美國科技圈“AI鐵索連環”的大背景下，Perplexity與亞馬遜也有密切的關系。Srinivas表示，公司已經向亞馬遜云服務下了數億美元的訂單，他本人也曾公開為AWS的活動站臺。而亞馬遜創始人杰夫·貝索斯也是Perplexity的股東。