上海
英國下議院近日舉行辯論，討論改進電子游戲消費者保護與游戲保存機制的必要性。在發言中，多名議員以索尼的《星鳴特攻》為例，指出游戲突然關閉對消費者造成的影響，并強調強化相關法規的重要性。
一名議員在發言中提到：“一個最新的例子是《星鳴特攻》，該作于2024年8月登陸PlayStation 5和Windows平臺。由于上市表現不佳，Sony Interactive Entertainment作出商業決策關閉游戲。值得肯定的是，他們確實為所有購買者提供了退款，但這種做法并非行業常態。我認為，如果發行商在銷售時未明確說明游戲的生命周期，應當承擔相應責任。因此，我支持今年早些時候生效的《數字市場、競爭與消費者法案》。這項立法要求商家向消費者提供清晰、及時且準確的信息，包括數字產品的可用期限和功能。”
辯論中還提及了其他被迫下線或變得無法游玩的游戲，包括《飆酷車神》與《圣歌》，后者的服務器預計將在今年晚些時候關閉。
此次辯論由議員Ben Goldsborough主持，他代表“Stop Killing Games”（停止扼殺游戲運動）提出議題，呼吁為在線服務型游戲建立更強的消費者權益保障體系。Goldsborough指出，英國的游戲產業為國家貢獻約76億英鎊產值并創造約7.5萬個工作崗位。
他在開場陳述中表示：“玩家對游戲投入的不只是金錢，還有時間、努力、想象力與友情。當一款游戲在沒有預警的情況下關閉時，這些投入都會隨之消失。”他還呼吁政府與產業界加強合作，建立資金支持與保存機制，以維護英國的游戲文化遺產。“這關乎公平、責任、創造力，以及保護我們應當引以為傲的文化遺產。”
部分議員則提出質疑，認為在游戲被收購或終止運營時，誰應承擔保存與維護網絡功能的責任仍有爭議。對此，也有議員回應稱，應當堅持“自然正義”原則——既然消費者已為產品付費，就應能長期使用它。
盡管議會中多數議員表達了支持強化消費者保護與游戲保存的立場，英國政府表示目前無意修改現行消費者保護法。
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