老舊小區綜合整治是踐行“以人民為中心”發展思想的生動實踐,更是提升城市品質、增進民生福祉的重要舉措。區住建委以“繡花”功夫推進老舊小區改造,靶向解決基礎設施老化、居住功能不全等群眾急難愁盼問題,以“小整治”撬動“大民生”,讓老小區煥發新生機,讓居民收獲實實在在的幸福感。
01
機制引領 三級聯動破難題
為系統破解老舊小區改造中的協調難題,區住建委創新建立“區級調度——鎮街專班——社區專班”三級管理機制,形成上下聯動、協同推進的工作格局。
區級統籌強協調
定期組織召開老舊小區改造民主協商會和綜合整治調度會,一方面,面對面聽取居民代表意見建議,精準解讀政策法規,凝聚改造共識;另一方面,高效協調屬地鎮街、實施主體及各職能部門,著力解決施工過程中出現的停車難、管線遷改、上下水改造等共性難點與瓶頸問題。截至目前,已召開民主協商會6次、綜合整治調度會10次。
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鎮街專班攻難點
各鎮街成立由黨政主要負責人親自掛帥的改造工作專班,堅持靠前指揮、一線作戰。整合轄區內部及實施主體資源,將工作重心聚焦于“拆違”、“護欄拆除”等治理類“硬骨頭”,實施精準攻堅。
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社區專班促落實
在社區黨委的領導下,組建由社區居委會、物業企業、責任規劃師、施工方、居民代表等共同參與的社區專班。專班負責政策上傳下達、施工組織協調、居民訴求響應與矛盾調解,確保改造工作順應民意、貼近民生、深得民心。
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02
多維管理 走訪檢查促實效
為確保老舊小區整治成果經得起時間和群眾的檢驗,區住建委開展多層級、分批次、有重點的施工現場檢查工作,構建起一套全覆蓋、常態化的管理體系。
領導帶隊牽頭查
區住建委主要領導帶隊,直插項目一線,全面掌握工程進度,現場“把脈會診”施工中的堵點、難點問題,通過高位協調,快速決策,為項目順利推進提供堅實保障。
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緊盯節點專項查
緊扣重大活動保障、節假日前后等關鍵時期與特殊節點,組織專項監督檢查小組深入施工一線。重點排查施工現場安全生產、消防安全及文明施工等措施落實情況,精準防控各類風險隱患。
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定期走訪常態查
區住建委城市更新事務中心干部堅持每月定期走訪,形成常態化巡查機制。通過督促參建三方嚴格落實安全生產與質量監管責任,持續優化施工方案,最大限度減少對居民日常生活的干擾。
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03
服務為本 民生需求放心間
改造為民,改造惠民,區住建委始終將居民需求放在首位,指導各實施主體推出一系列人性化服務保障措施。
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溝通服務零距離
在各改造小區現場設立“居民接待室”、實體樣板間和建材展示區,打造“一站式”政策咨詢與溝通平臺,安排專業接待員“一對一”耐心講解改造方案、材料選用與施工工藝,真正搭建起項目方與居民之間的“連心橋”。
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訴求響應快準實
指導參建各方專人負責每日發布施工動態,堅持日常巡查巡檢,主動發現問題,對居民緊急訴求做到“即時上門”,建立“臺賬-處理-回訪-銷賬”的全流程閉環管理模式,確保每一個居民關切都“件件有回應、事事有著落”。
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生活保障有溫度
指導項目方在每棟樓前科學選址、規范搭設臨時衛生間、淋浴間和公共取水點等應急便民設施,并安排專人維護保潔,有效化解因施工帶來的臨時性不便,讓轟鳴的機械聲中也流淌著溫暖的民生關懷。
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目前,我區“十四五”老舊小區綜合整治工作已進入收官階段,56個老舊小區在這場民生工程中將實現美麗蛻變,昔日的“老破小”正逐步轉變為安全舒適、功能完善的“幸福家”。
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改造前后對比
下一步,區住建委將緊盯任務目標、嚴把工程質量、突出精細化管理,確保改造工作按照時間節點順利完成,為超大城市老舊小區綜合整治工作貢獻門頭溝經驗,交出令人民滿意的溫暖答卷。
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