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導(dǎo)語(yǔ):
大概十年前,教育領(lǐng)域曾被視作兼具社會(huì)價(jià)值與商業(yè)潛力的“新藍(lán)海”。彼時(shí),互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛揚(yáng)帆入海,試圖在這片廣闊水域中,開(kāi)辟出下一片增長(zhǎng)大陸。
有人想靠在線課堂重構(gòu)學(xué)習(xí)場(chǎng)景,有人試圖用教育硬件搶占家庭入口,還有人計(jì)劃以內(nèi)容生態(tài)打通終身學(xué)習(xí)鏈路,一時(shí)間,行業(yè)熱鬧非凡,仿佛能聽(tīng)見(jiàn)夢(mèng)想落地的聲響。
然而,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化與行業(yè)邏輯的重構(gòu),不少企業(yè)的教育業(yè)務(wù)或收縮、或調(diào)整、或徹底關(guān)停,曾經(jīng)熾熱的“教育夢(mèng)”,漸漸在調(diào)整中失了溫度。
主筆/ 佳佳
文章架構(gòu)師/ 拓拔野
出品/ 桃李財(cái)經(jīng)
01
大廠的教育夢(mèng)
從集體融入到路徑分化
曾幾何時(shí),“做教育”幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的標(biāo)配野心。他們懷揣改變教育的雄心,試圖將自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與平臺(tái)能力嫁接到教育領(lǐng)域,開(kāi)啟新一輪的增長(zhǎng)探索。
字節(jié)是當(dāng)時(shí)最具沖擊力的入局者之一。它以“快速試錯(cuò)、大膽投入”的互聯(lián)網(wǎng)打法切入教育賽道,不僅推出獨(dú)立教育品牌大力教育,整合旗下清北網(wǎng)校、GOGOKID等多個(gè)教育產(chǎn)品,還喊出“三年不盈利也要深耕”的口號(hào),還憑借高薪大規(guī)模招攬教育行業(yè)人才,試圖用速度與規(guī)模改寫行業(yè)規(guī)則。
阿里巴巴則走了“生態(tài)聯(lián)動(dòng)”的路子。它依托自身的電商生態(tài)與云計(jì)算能力,搭建了綜合性教育服務(wù)平臺(tái)——既面向C端用戶推出課程購(gòu)買入口,把教育產(chǎn)品塞進(jìn)“淘寶生態(tài)”;又面向B端教育機(jī)構(gòu)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)支持,想靠“教育+電商+云”的組合拳,在賽道里站穩(wěn)腳跟。
而百度的切入點(diǎn)更聚焦技術(shù)。押注在“AI+教育”,推出了智能教育硬件、AI輔導(dǎo)系統(tǒng)等產(chǎn)品,希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新解決教育場(chǎng)景中的個(gè)性化需求。
此外,好未來(lái)、猿輔導(dǎo)等傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)也加速互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,通過(guò)線上線下融合的模式擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
然而,夢(mèng)想豐滿,現(xiàn)實(shí)骨感。當(dāng)行業(yè)邏輯發(fā)生深刻變化,高投入、快增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)模式在教育這塊需要慢火細(xì)燉的領(lǐng)域遭遇挑戰(zhàn)。一些大廠的業(yè)務(wù)線經(jīng)歷大幅收縮與重組,曾經(jīng)的雄心壯志不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)的考量。
而在這場(chǎng)集體轉(zhuǎn)身中,騰訊的步調(diào)卻顯得格外不同——它沒(méi)有“一刀切”地?cái)財(cái)嘟逃龢I(yè)務(wù),而是在戰(zhàn)略調(diào)整中,保留了對(duì)教育的長(zhǎng)期關(guān)注,展現(xiàn)出一種獨(dú)屬的定力與柔和。
02
鵝廠教育
在調(diào)整中堅(jiān)守,于細(xì)節(jié)處發(fā)力
當(dāng)一些大廠的教育業(yè)務(wù)經(jīng)歷“過(guò)山車式”的起伏,鵝廠卻始終保持著一種近乎刻意的“慢節(jié)奏”。
近年來(lái),鵝廠沒(méi)有盲目擴(kuò)張教育業(yè)務(wù)的邊界,而是根據(jù)市場(chǎng)需求與自身優(yōu)勢(shì),悄然將重心從C端用戶轉(zhuǎn)向B端市場(chǎng)。曾經(jīng)面向大眾的騰訊課堂等產(chǎn)品逐步關(guān)停,取而代之的,是教育業(yè)務(wù)與騰訊云的深度耦合——通過(guò)“云+教育”的模式,為學(xué)校、機(jī)構(gòu)與企業(yè)提供一整套數(shù)字化解決方案。
目前,騰訊云智慧教育的業(yè)務(wù)已覆蓋多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景:
●在校園場(chǎng)景中,其推出的智慧校園解決方案整合了教學(xué)管理、學(xué)生服務(wù)、校園安全等功能,通過(guò)數(shù)字化工具提升校園運(yùn)營(yíng)效率;
●在職業(yè)教育場(chǎng)景中,騰訊與多所職業(yè)院校、企業(yè)合作,開(kāi)發(fā)了符合產(chǎn)業(yè)需求的職業(yè)技能培訓(xùn)課程,并搭建了線上實(shí)訓(xùn)平臺(tái),幫助學(xué)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
●在終身教育場(chǎng)景中,騰訊為企業(yè)提供員工培訓(xùn)系統(tǒng),為成人學(xué)習(xí)者提供在線課程平臺(tái),滿足不同群體的學(xué)習(xí)需求。
今天的騰訊教育,更像一位藏在幕后的系統(tǒng)搭建者。從產(chǎn)品落地與市場(chǎng)反饋來(lái)看,騰訊教育的B端業(yè)務(wù)也已取得階段性成果。
根據(jù)騰訊2025年第二季度財(cái)報(bào),金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入達(dá)555億元,同比增長(zhǎng)10%——這部分業(yè)務(wù)涵蓋了云計(jì)算、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域,而騰訊云作為核心組成部分,營(yíng)收貢獻(xiàn)占比超過(guò) 50%,其中智慧教育是重要的增長(zhǎng)引擎之一。
更為關(guān)鍵的是,騰訊教育將其核心能力——云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)及音視頻技術(shù),進(jìn)行教育維度的產(chǎn)品化封裝,成為可被行業(yè)調(diào)用的基礎(chǔ)能力。它不再自己做老師,而是選擇為老師造黑板、為學(xué)校建教室、為行業(yè)修路搭橋。
03
內(nèi)核質(zhì)變
三重轉(zhuǎn)身,重塑教育夢(mèng)的邊界
鵝廠教育的這次轉(zhuǎn)身,并非簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)收縮,而是一場(chǎng)深刻的戰(zhàn)略重構(gòu)。其內(nèi)核之變,體現(xiàn)在三個(gè)清晰的維度上,勾勒出它作為清醒者的理性路徑。
其一,從直面消費(fèi)者(To C)到服務(wù)企業(yè)與機(jī)構(gòu)(To B/G)。這是最根本的轉(zhuǎn)向。
過(guò)去,騰訊與多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,嘗試通過(guò)C端產(chǎn)品直接服務(wù)用戶,希望通過(guò)流量轉(zhuǎn)化的模式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。但如今,其主航道已堅(jiān)定地駛向教育信息化、智慧校園、職業(yè)教育與企業(yè)培訓(xùn)等B端和G端市場(chǎng)。
這既是順應(yīng)外部環(huán)境的選擇,更是對(duì)自身基因的回歸——騰訊最深厚的積累,在于通過(guò)技術(shù)和服務(wù)賦能機(jī)構(gòu),而非直接經(jīng)營(yíng)教育內(nèi)容。
其二,從“下場(chǎng)競(jìng)技者”到“生態(tài)賦能者”。角色認(rèn)知的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。
騰訊不再將自己定位為與其他教育機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的選手,而是退后一步,成為整個(gè)教育行業(yè)的“工具箱”和“催化劑”。通過(guò)輸出穩(wěn)定的云服務(wù)、靈活的AI能力和高效的連接平臺(tái),它幫助合作伙伴提升效率、創(chuàng)新模式。真正的賦能,不是分走蛋糕,而是把蛋糕做得更大。
其三,從“內(nèi)容流量”到“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”。競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核發(fā)生了遷移。
過(guò)去,教育產(chǎn)品的比拼往往集中在師資、課程等內(nèi)容資源。而今,騰訊教育的護(hù)城河則建立在它的技術(shù)底蘊(yùn)之上。無(wú)論是AI考試監(jiān)考方案、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室,還是智慧教室一體機(jī),其本質(zhì)都是將復(fù)雜的技術(shù)能力,轉(zhuǎn)化為教育場(chǎng)景中穩(wěn)定、可靠、好用的工具。
以前拼的是“誰(shuí)能吸引更多流量”,現(xiàn)在拼的是“誰(shuí)能解決更多實(shí)際問(wèn)題”;以前追求的是“快增長(zhǎng)”,現(xiàn)在崇尚的是“慢沉淀”——這種轉(zhuǎn)變,也讓騰訊的教育夢(mèng),更貼合教育行業(yè)的本質(zhì)規(guī)律。
04
桃李財(cái)經(jīng)的思考
韌性、長(zhǎng)期主義與黎明前的燈光
每一個(gè)夢(mèng)醒時(shí)分,都對(duì)應(yīng)一次對(duì)方向的重新校準(zhǔn)。
在大廠教育業(yè)務(wù)紛紛退場(chǎng)或收縮的當(dāng)下,騰訊的選擇之所以值得關(guān)注,不僅因?yàn)樗皼](méi)有離開(kāi)”,更因?yàn)樗斑x對(duì)了路”——而這條路的背后,是一家巨頭面對(duì)漫長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)周期時(shí)的戰(zhàn)略耐心與內(nèi)在韌性。
這種韌性,根植于騰訊的長(zhǎng)期主義哲學(xué)。教育從來(lái)不是賺快錢的行業(yè),它關(guān)乎人的成長(zhǎng),需要時(shí)間沉淀:一套好的課程,要打磨幾年;一所學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要推進(jìn)兩三年;甚至一個(gè)教育技術(shù)的落地,也得等老師、學(xué)生慢慢適應(yīng)。
而這些,無(wú)法用互聯(lián)網(wǎng)的速勝指標(biāo)來(lái)衡量。騰訊沒(méi)有因短期波動(dòng)而倉(cāng)促離場(chǎng),沒(méi)有因看不到回報(bào)而主動(dòng)放棄,而是在重新定位后,選擇了一條更符合產(chǎn)業(yè)規(guī)律、也更契合自身能力的路徑。
鵝廠的教育夢(mèng),或許尚未迎來(lái)它最終的黎明,但它已在黑暗中點(diǎn)亮一盞燈。
不耀眼,卻穩(wěn)定;
不喧囂,卻持久。
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