來源:平安溫州播報
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蔡素枝,曾獲洞頭區第十三屆人大代表優秀建議獎、2024年洞頭區人民法院優秀庭務主任、2024年洞頭區優秀人民調解員、霓嶼街道先進工作者等榮譽。
自2012年入職洞頭區霓嶼街道以來,深耕基層十四載,2023年開始擔任人民調解員,工作中抱著真心真情為民的初衷,緊緊圍繞街道政府的中心工作,堅持 “小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交”的楓橋經驗,充分發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢,積極主動,盡責盡力為民排難,重大疑難調解件只要群眾有需要,均采取“白+黑”、“5+2”的模式,至今累計化解矛盾糾紛200余起,案件金額2000余萬元,成功率達96%,擅長涉海糾紛、勞動爭議、婚姻家庭、人身損害、鄰里糾紛等領域調解。
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【調解事跡一】
2024年3月,王某與饒某之間因鋼板租賃合同產生糾紛,合同履行期間,王某某不僅沒有按時支付租金,還私自將鋼板運至外地轉租他人,饒某某多次和王某某協商無果,無奈之下申請調解。經調解王某與饒某達成協議,同意歸還鋼板,但是只履行了在溫州的部分,對于剩余部分一直推諉扯皮。為此調解員并對王某做了大量的思想工作,王某某才道出鋼板下落,調解員親自前往福建福鼎第三方承租人處溝通、協商,反復循環對接至3月30日凌晨一點多,最終幫當事人要回了剩余的鋼板,挽回了當事人120余萬的損失。
【調解事跡二】
2025年7月,外來務工人員唐某因工傷問題向霓嶼街道人民調解委員會尋求幫助,唐某在霓嶼某企業上班期間受傷,因公司未與其簽訂勞動合同也未為其購買工傷保險,所以雖然企業已墊付了醫療費,但是對于后續工傷賠償問題一直得不到解決,整體糾紛陷入僵局。調解員親自帶著唐某赴區人社局啟動勞動關系仲裁程序,通過仲裁確定勞動關系,明確了工傷賠償的法律基礎。同時聯系人社、公安、司法等多部門多方聯動調解,最終企業終于簽訂了調解協議。但是在履行上,企業又多方推諉,為維護當時合法權益,調解員帶著唐某前往了法院并幫其代書了支付令申請,最終賠償款在八月初得到了全額履行,申請人唐某也眼含熱淚為調解員送來了錦旗以示感謝。
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